to read complaints and reviews, or file yours.Penti Sütyeninde Kimyasal Koku Ve İade Talebi
14 Haziran’da Penti’nin internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim LoL up push up sütyen (beden 80b, sipariş no: 0406187133) çarşamba günü tarafıma teslim edildi. Ürünü paketten çıkarır çıkarmaz çok ağır ve rahatsız edici bir kimyasal kokusu olduğunu fark ettim.
Ürünü önce bir süre havalandırdım, koku geçmeyince yıkadım ancak buna rağmen kimyasal koku hiçbir şekilde azalmadı. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünü kullanılamaz hale getiriyor.
Konu hakkında Penti müşteri hizmetlerini aradım ancak şikayetimle ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün ağır kimyasal kokusu nedeniyle sağlığa uygun olmadığını düşündüğümden, bu sütyenin iadesinin alınmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve sürecimin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
