Siparişimin Gecikmesi Ve Açıklamasız İptali

11.06.2026 tarihinde Penti’den erkek çocuk pijama ve sütyen içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0406166644. Normalde bu markadan verdiğim siparişler 3–4 gün içinde elime ulaşıyordu, bu nedenle en geç 15.06.2026 tarihinde teslim almayı bekliyordum.

Sipariş detaylarına baktığımda siparişin hazırlanmasına dair hiçbir hareket görünmüyordu. Bunun üzerine firmaya iki kez mail gönderdim, bana sadece ilgileneceklerini belirten dönüş yaptılar fakat buna rağmen siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme olmadı.

Bugün ise siparişimin “teknik nedenlerle” iptal edildiğine dair bir mail aldım. Günlerce hiçbir işlem yapılmadan bekletildikten sonra siparişimin bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ben siparişimin iptal edilmesini değil, düzenlenip hazırlanarak en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.