Penti

Penti uygulamasında “3 gün içinde mağazadan teslimat” seçeneğine güvenerek, acil olduğu için sütyen siparişi verdim. 20 Kasım tarihinde verdiğim 0404612478 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ yola bile çıkmamış durumda. Mağazayı aradığımda, kendilerine gelecek olan ürünün b...

9 Kasım Pazar günü Penti online mağazadan dört adet ürün sipariş verdim. Üç ürünüm kısa sürede elime ulaştı ancak bir ürün hâlâ sistemde “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Ürün sayfalarında ise tüm bedenlerde stok var gibi gözüküyor. Bu durumla ilgili olarak top...

Penti’nin resmi e-posta adresinden, benim adıma sahte faturalar düzenlenerek tanımadığım erkek kişilere gönderildiğini fark ettim. Gönderilen bu faturalarda, hiç yapmadığım alışverişler için işlem yapılmış gibi gösteriliyor ve faturada benim adım, telefon numaram, açık ev adresim ve e-posta adresim ...

10 Kasım’da Penti’nin online mağazasından 4 al 2 öde kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım. Bugün 26 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerden bir tanesini sistem üzerinden iptal etmişler ve güya iade yapılmış görünüyor. Ancak yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu ürün için h...

Penti’nin online mağazasından 23 Kasım Pazar günü toplam 2.420 TL tutarında kredi kartımla bir alışveriş yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgile...

Trendyol üzerinden Penti mağazasından aldığım ürünler bugün saat 13.48’de teslim edildi. Görsellerde teslim edilme tarihini mesaj olarak ekledim ve kusurlu ürünlerin görsellerini de ekledim. Ürünlerden ikisinin de aynı yerinde sökülme var ve ipleri çekildikçe uzuyor. Bu şekilde kusurlu ürün gönderil...

21 Kasım tarihinde Penti’den, mağazadan teslim alacağım şekilde 0404746391 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim alamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı açtılar; ancak şu ana kadar somut...

Penti’nin 4 al 2 öde kampanyasından online olarak alışveriş yaptım. 13 Kasım Perşembe günü verdiğim sipariş kapsamında toplam 32 parça ürün satın aldım ve 2.541,94 TL ödeme yaptım. Ancak kargom teslim edildiğinde yalnızca 19 parça ürün ulaştı, 13 parça ürünüm hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemd...

8 Kasım’da Penti’nin online sitesi üzerinden 0404642609 numaralı siparişi verdim, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda önce yoğunluk olduğu, ürünlerin gönderileceği söylendi. Daha sonra stok olmadığı ve para iadesi yapılacağı bilgi...

Penti’den 13 Ekim’de online olarak verdiğim 0404376033 numaralı siparişim, 14 Ekim’de elime ulaştı; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade ettim, iade kargom 22 Ekim’de Kuştepe adresine ulaştı ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Bugün 26 Kasım ve üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesin...

9 Kasım’da Penti mobil uygulaması üzerinden toplam 3.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 26 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreç uzayınca siparişimin iptali için başvuru yaptım fakat iptal talebim de hâlâ onaylanmadı. N...

11 Kasım tarihinde Penti’nin online mağazasından çorap siparişi verdim. Sitede kargoya verilme süresi 1-7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 0404673024’tür. Bu gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm h...

Penti’nin online alışverişinden yaptığım bir siparişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ederek geri gönderdim ve kargo takibine göre paket 11 Kasım tarihinde Penti’ye ulaştı. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 600 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kartıma yansıtı...

Penti Canpark mağazasından dün 250 TL ödeyerek bir adet külotlu çorap satın aldım. Ürünü bugün ilk kez giydiğimde çorap anında kaçmaya başladı ve kısa sürede aşağıya kadar tamamen açıldı. Bu kadar kısa sürede, ilk kullanımda bu şekilde deforme olan bir ürünün kalite açısından kabul edilebilir olmadı...

Penti'den aldığım ürün ilk giymemde yırtıldı daha giyerken hatta. İşe Geç kalıyorum diye mecbur giydim üstelik Premium serisi ve 20 den! Diyecek söz bulamıyorum onca parayı çöpe atmak değil de nedir... 4 çorap aldım 2 si çöp diğerlerini giymeye korkuyorum cidden

Penti mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim iç giyim ürünü 13 Kasım 2025 tarihinde kargodan teslim aldığımda defolu ve yırtık bir şekilde elime ulaştı. Ürünü açar açmaz bu problemi fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine Penti müşteri hizmetleriyle birçok kez görüşme yaptım. Her seferinde sistem ...

25.11.2025 tarihinde Antalya Erasta AVM’deki Penti mağazasından aldığım çorabı, paketi yeni açıp özenle giymeme rağmen daha ilk denemede anında yırtıldı. Ürünü hiç kullanamadan, bir kez bile giyemeden param adeta çöpe gitmiş oldu. Ürünün bu kadar dayanıksız olması ve sıfır ürünün ilk giyişte yırtıl...

25.11.2025 tarihinde saat 20:27 sularında Diyarbakır Ceylan Penti mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya ürün değişimi için gittim, kasada ürünlerim zaten hazır olmasına rağmen kasiyerin üslubu ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Değişim işlemi sırasında kasiyer, sinirli...

25.11.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Penti Carrefour mağazasına bir arkadaşımla birlikte alışverişe gittim. Eşofman takımı seçerken mağazada çalışan, yaşça biraz daha büyük olan sarışın personel, ürünleri deneyemeyeceğimi, kabinleri yeni sildiğini söyleyerek kaba bir üslupla yaklaştı. Ayakkab...

Penti’nin online mağazasından 15.10.2025 tarihinde, 2 al 1 öde kampanyasından yaklaşık 1500 TL tutarında eşofman takımı alışverişi yaptım. Ürünlerden ikisini iade etmek için kargoya verdim; ancak kargo sürecinde bu iki ürünün ayrı kodlarla iade edilmesi gerektiği söylendi. Bir yanlışlık olduğu için ...

Penti mobil uygulaması üzerinden 10 Kasım tarihinde toplam 3.599,98 TL tutarında, içinde pijama ve pantolonun da bulunduğu 4 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden birini Penti kendi tarafından iptal etti ve sadece bu ürün için 818,17 TL iade edildi. Ancak kalan 3 ürün hâlâ “sipariş alındı” st...

25.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören FTZ AVM’deki Penti mağazasına girdiğimde, mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim ve yaka kartında ismi M*** olarak yazan personelin tavırları nedeniyle son derece rahatsız oldum. Daha önce de aynı mağazada sorun yaşamış olmama rağmen yine benzer bir durumla karşılaşt...