to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti Konya M1 Real mağazasından aldığım bebek pijama takımı defolu çıktı. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler ve bana 10 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 1 ay sonra arandım ve incelemenin onaylandığı, bana verilen beyaz kâğıtla mağazaya gidersem değişim yapabileceğim belirtildi. Fakat bu süre zarfında Antalya’daki yaşadığım şehre dönmek zorunda kaldım ve ürünü sadece 5 gün içinde alabileceğim söylendi.
Yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Defolu ürünü bana satan Penti olmasına rağmen çözüm sunulmuyor, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da “Biz karışmayız, mağaza karar verir” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Sonuçta kurumsal bir mağazadan hizmet alıyorum ve bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Sipariş/fiş numaram: 17564868630429. Ürünün değişim süresi 1 ay olarak belirtilmişti, fakat bana satılan ürün zaten defoluydu. Şu anda Antalya’da yaşıyorum ve Konya’daki mağazaya tekrar gidemem. Sürenin uzatılmasını, başka şehirdeki bir mağazadan değişim hakkı tanınmasını ya da beyaz kâğıdımın fotoğrafını göndererek bir yakınım aracılığıyla değişim sağlayabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Penti Konya En Tepe mağazasından aldığım çocuk pijama üstünü yanlış beden seçtiğim için ertesi gün Konya m1 Real şubesine değişim için gittim. Ürünü a...
10 gün önce Konya Kent Plaza Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Mağazada ürün çeşitliliği çok azdı ve görevlilere telefonumdan göstermek istediğim pijama takımı için “depoda olabilir ama açamadık” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. O gün diğer ürünlerim acil o...
Akbatı Penti mağazasından 12/11/2023 tarihinde '1 alana 1 bedava' kampanyasından yararlanarak sütyen ve pijama takımı aldım. Pijama takımını kısa programda 30 derecede yıkadım ancak üründen çok fazla tüy dökülmeye başladı. Evin her yeri tüy oldu. Ürünü denedim ve 10 dakika giymeme rağmen deforme old...
Marmara Forum Penti mağazasından almış olduğum erkek pijama takımının ustu baskılardan dolayı döktü. Aldığım mağazadan farklı bir mağazaya urunu incelemeye verdim iade ya da değişim talebim kabul edildi. Fakat başvuru yaptığım mağaza küçük olduğu için erkek pijama takimi yok. Ben birebir aynı pijama...
Penti internet sitesinden 25 Ekim tarihinde 0402181099 sipariş numaralı dört adet pijama takımı sipariş ettim. 7 Kasım olmasına rağmen ürünler tedarik edilmedi. Bir pijama takımı stokta olmasına rağmen iptal edildi. Şikayet için aradığımda, şikayet talebi oluşturabileceklerini fakat şikayet için ger...
Yorumlar