Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Penti'den Aldığım Ürünlerde Ciddi Kalite Sorunu Ve Mağduriyet

Penti'den Aldığım Ürünlerde Ciddi Kalite Sorunu Ve Mağduriyet
Penti'den Aldığım Ürünlerde Ciddi Kalite Sorunu Ve Mağduriyet
profile
Aybüke
29 Eylül 2025 16:24
686

Sivas Park AVM Penti şubesinden yaklaşık bir yıl önce üç al iki öde kampanyasından üç adet sütyen satın aldım. Özellikle Lotus serisi olan ve diğerlerine göre daha pahalı olan sütyen, ilk yıkamada kumaşı yırtıldı (fotoğraflar mevcut). Diğer iki destekleyici sütyende ise birkaç yıkama sonrası üzerlerindeki astarlı kısımlar yırtıldı.

Aynı alışverişten kısa bir süre sonra kendime ve oğluma pijama takımı da aldım. Benim pijama takımım iki yıkama sonra kumaşında delikler oluştu, oğlumun pijama takımı ise ilk yıkamada rengini attı. Tüm ürünleri kullanım talimatlarına tamamen uyarak, son derece titiz bir şekilde yıkadım ve kullandım. Ancak ürünlerin kalitesi kesinlikle beklentimin çok altında kaldı.

Fişleri genellikle saklamasam da, ürünlerin Penti’ye ait olduğu fotoğraflardan net şekilde anlaşılabilir. Şimdiye kadar herhangi bir müşteri hizmeti ya da mağaza personeliyle iletişime geçmedim, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 2.000 TL ve üzerinde ödeme yaptım. Kaliteli ürün beklentisiyle alışveriş yapmama rağmen, pazardan alınan ürünlerden bile daha kötü bir deneyim yaşadım. Bir daha Penti mağazasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdeki herkese de yaşadığım olumsuzluğu anlatacağım. Bu kadar yüksek fiyatlara bu denli kalitesiz ürün satılmasını kabul etmiyorum ve acil olarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

pentiden-aldigim-urunlerde-ciddi-kalite-sorunu-ve-magduriyet-4.jpg
pentiden-aldigim-urunlerde-ciddi-kalite-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg
30 Eylül 2025 17:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

30 Eylül 2025 17:41

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Paslanan Ve Kırılan Sütyen İçin İade Talebim Var

profile
Çınar
27 Eylül 2025 19:30
482

Penti Sütyenlerde İlk Yıkamada Ortaya Çıkan Kimyasal Koku Ve Sağlık Riski

profile
Hacerr
15 Ağustos 2025 01:34
1.143
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nagihan
14 Kasım 2023 22:25
4.415

Değişim Süresi Kısa Olduğu İçin Beden Değişikliği Yapılamadı

profile
Sena
26 Eylül 2025 13:23
1.729
Değişim Süresi Kısa Olduğu İçin Beden Değişikliği Yapılamadı
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serpil
25 Aralık 2023 22:31
497
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru