Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İfakat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Penti Yetersiz Paketleme Nedeniyle Hijyen Ve Mahremiyet Sorunu

Penti Yetersiz Paketleme Nedeniyle Hijyen Ve Mahremiyet Sorunu
profile
İfakat
29 Eylül 2025 11:51
528
İfakat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilginize”

Penti sitesinden online alışveriş yaptım ve 4 adet sütyen siparişi verdim. Ürünlerden tekli olanın kutu içerisine konulup özenle bantlanmış olması gerçekten takdire şayan, bunun için teşekkür ederim. Ancak diğer 3 adet sütyenin yalnızca kargo poşetine konulmuş olmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu durum hem hijyen açısından büyük bir problem teşkil ediyor hem de mahremiyet açısından ciddi bir eksiklik. Kargo poşetinin biraz kurcalanmasıyla ürünün ne olduğu kolayca anlaşılabiliyor, bu da müşteriyi rahatsız eden bir durumdur. Ayrıca hijyen konusunda da ciddi soru işaretleri yaratmaktadır.

Bu uygulamadan kesinlikle memnun kalmadım. İlerleyen süreçte böyle bir durumun tekrar etmemesi için daha dikkatli olmanızı ve paketleme politikasında düzenleme yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca bu konuda bir özür bekliyorum.

Sipariş numaram: 0404251609.

30 Eylül 2025 17:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

30 Eylül 2025 17:38

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

İfakat
İfakat
10 Ekim 2025 18:06

Teşekkür ederim ilginize

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özensiz Paketleme Ve Kargo Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Özge
03 Temmuz 2025 21:47
561
Özensiz Paketleme Ve Kargo Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
Özensiz Paketleme Ve Kargo Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selma
10 Ekim 2025 15:54
651

profile
Berfin
06 Mart 2024 11:17
1.565

Penti Privee Koleksiyonunda Gizlilik İhlali

profile
Esra
26 Aralık 2024 13:48
637
Penti Privee Koleksiyonunda Gizlilik İhlali
Penti Privee Koleksiyonunda Gizlilik İhlali
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şeyda
20 Kasım 2024 11:49
396
Penti'den Gelen Özensiz Kargo Paketleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Penti'den Gelen Özensiz Kargo Paketleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru