Yıkama Sonrası Pijama Küçüldü, Para İadesi Talep Ediyorum

19 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kentpark Penti mağazasından l beden bir pijama takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece bir kez yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak yıkama sonrası pijama ciddi şekilde küçüldü ve artık giyilemeyecek hale geldi.
Mağazadan alışveriş yaptığımda cep telefonu numaramdan kayıt açılmıştı ve faturam da mevcut (Fatura No: ars2025011539139). Üründe yaşadığım bu sorun nedeniyle mağazaya başvurdum, ancak henüz bir çözüm sunulmadı.
Ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum ve para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi


















