Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Penti Online Siparişim Gönderilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

29 Eylül 2025 13:48238

Penti online üzerinden 18 Eylül 2025 tarihinde sipariş verdim. 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 18'inden bu yana siparişim hâlâ 'Sipariş alındı' olarak bekliyor. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'Yetkili birimimiz en kısa sürede dönüş yapacak' denildi. Ancak ne kargom gönderiliyor ne de tarafıma bir dönüş yapılıyor. Gereğinin bir an önce yapılmasını istiyorum.

29 Eylül 2025 15:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

29 Eylül 2025 15:35

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için Penti olarak çok üzgünüz. Elbette her durumunuzu bizimle paylaşmanız, bizi hem mutlu eder, hem de size daha iyi hizmeti sunmak için gelişmemize yardımcı olur. Şikayet talebiniz ilgili birime aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Cihangir
29 Eylül 2025 16:13

Merhaba "Penti" yetkilisi üzgün olmanız ben sorunumu ve mağduriyetimi çözmüyor 4 gündür müşteri hizmetleri numarasını aradığımda bana buradaki cevabı veriyorsunuz ve bu olay ilk defa başıma gelmiyor Penti online alışverişte hep aynı 1 - 3 iş günü içinde kargoya ürün veremeyecekseniz insanları da 1 - 3 iş günü içinde kargoda diyerek yalan beyanla kandırmayın bütün hizmetiniz sipariş girilene kadar ürünü sipariş ediyoruz parayı ödüyoruz kargo Penti'nin keyfi ne zaman olursa bir an önce ürünüm kargolanmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim yüklediğim görüntüde de yalan beyanınız delildir insanları kandırmamayı prensip edinmesi lazım önce "Penti" nin...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Penti Online Alışverişte Gecikme Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Deneyimi

1 Şubat 2025 17:56132

Penti internet sitesinden 24 Ocak 2025 tarihinde sipariş verdim. 1 Şubat olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri...

Penti Online Siparişim Neden Hala Hazırlanmadı?

5 Şubat 2025 11:18317

29 Ocak 2025 Çarşamba günü Penti online'dan yapmış olduğum alışveriş hâlâ 'sipariş alındı' olarak gözüküyor. Siparişim g...

Penti Online Siparişim Neden Hala Hazırlanmadı?
1

Penti Siparişimi 14 Gündür Kargoya Vermiyor

26 Kasım 2023 00:03165

12.11.2023 tarihinde Penti'nin web sitesi üzerinden verdiğim sipariş halen kargoya verilmiş değil. Müşteri Hizmetlerini ...

5
Çözüldü

Penti Online Siparişim Hala Kargoya Verilmedi

6 Şubat 2025 17:34465

26.01.2025 tarihinde Penti markasının online satışından sipariş verdim. Bu ...

1

Sipariş Sürecinde Uzun Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

28 Ekim 2024 11:54634

Penti uygulamasından 3 Ekim 2024 tarihinde verdiğim sipariş, bugün (28 Ekim 2024) hala 'sipariş alındı' aşamasında görün...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Penti 1 Ay Sonra Kötü Şekilde Gelen Kargom!

Penti 1 Ay SonraKötü Şekilde Gelen Kargom!

Profil fotoğrafı
Ozge
Penti, Sipariş Oluşmuş, Ücreti Alınmış Olduğu Halde Ürünü Göndermiyor!

Penti, SiparişOluşmuş, Ücreti Alınmış Olduğu Halde Ürünü Göndermiyor!

Profil fotoğrafı
Gülsevin
Penti Kargosunun Özensizliği

Penti KargosununÖzensizliği

Profil fotoğrafı
Elanur
Penti Ödemeye İzin Vermiyor Sepetten Siliyor

Penti Ödemeyeİzin Vermiyor Sepetten Siliyor

Profil fotoğrafı
Elif
Penti Uygulama Üzerinden Yapılan Alışverişlerde Teslimat Sorunu

Penti UygulamaÜzerinden Yapılan Alışverişlerde Teslimat Sorunu

Profil fotoğrafı
Senay
Penti İnternet Alışverişi İade Almıyor

Penti İnternetAlışverişi İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Pınar

Öne ÇıkanKonular

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru