Penti Online Siparişim Gönderilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Cihangir · 2025-09-29T13:48:46+03:00

Penti online üzerinden 18 Eylül 2025 tarihinde sipariş verdim. 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 18'inden bu yana siparişim hâlâ 'Sipariş alındı' olarak bekliyor. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'Yetkili birimimiz en kısa sürede dönüş yapacak' denildi. Ancak ne kargom gönderiliyor ne de tarafıma bir dönüş yapılıyor. Gereğinin bir an önce yapılmasını istiyorum.

Penti

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için Penti olarak çok üzgünüz. Elbette her durumunuzu bizimle paylaşmanız, bizi hem mutlu eder, hem de size daha iyi hizmeti sunmak için gelişmemize yardımcı olur. Şikayet talebiniz ilgili birime aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Cihangir

Merhaba "Penti" yetkilisi üzgün olmanız ben sorunumu ve mağduriyetimi çözmüyor 4 gündür müşteri hizmetleri numarasını aradığımda bana buradaki cevabı veriyorsunuz ve bu olay ilk defa başıma gelmiyor Penti online alışverişte hep aynı 1 - 3 iş günü içinde kargoya ürün veremeyecekseniz insanları da 1 - 3 iş günü içinde kargoda diyerek yalan beyanla kandırmayın bütün hizmetiniz sipariş girilene kadar ürünü sipariş ediyoruz parayı ödüyoruz kargo Penti'nin keyfi ne zaman olursa bir an önce ürünüm kargolanmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim yüklediğim görüntüde de yalan beyanınız delildir insanları kandırmamayı prensip edinmesi lazım önce "Penti" nin...