to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Ceylan Park Penti şubesinden yaklaşık iki hafta önce kredi kartı ile üç taksit olarak bir ürün satın aldım. Ürün bana küçük geldiği için bir beden büyüğüyle değiştirmek istedim. Ancak bugün Batman’daki Penti şubesine gittiğimde, değişim için fatura istendi ve fatura bulunamadı. Ürünün üzerinde sadece barkod numarası mevcut, fakat elimde herhangi bir fatura ya da fiş yok.
Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece Diyarbakır Ceylan Park şubesinin telefon numarası verildi. Defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmedi ve mağazadan da herhangi bir dönüş alamadım. Ürünü değiştiremeyince, ilçede yaşadığım için tekrar mağazaya gitme imkanım olmadı ve iki saat boyunca mağdur edildim.
Faturamın e-posta ile tarafıma gönderilmesini ve ilçede yaşadığım için mağazaya tekrar gidemem durumunda, değişim süresinin geçmesi halinde de değişim hakkımın saklı tutulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Penti mağazası aynı ürünün bir beden büyüğü ile değişim yapmıyor. Mağazadan 3 adet ürün aldım. Bir tanesi hediyeydi. Hediye aldığım kişi ürünü değiştirdiği için yeni fatura onun telefon numarasına gönderilmiş. Ben değişim yapmak istediğimde yardımcı olamayacaklarını faturaya ihtiyaç olduğunu söylüyo...
3 hafta önce Diyarbakır Ceylan Park AVM'deki Penti mağazasından bir pijama takımı satın aldım. Ürünü dün akşam ilk kez giydim ve hemen ardından pijamanın birçok yerinde ip atmalar oluştuğunu fark ettim. Sadece bir gece kullanmama rağmen bu şekilde bir kalite sorunu yaşamak beni hayal kırıklığına uğr...
Penti firmasından 4 ürün aldık. Ürünlerden üç tanesi adrese yollandı fakat bir adet pijama takımı bedenime uymadığından Diyarbakır Ceylan AVM'ye değişime götürdüm, aynı ürünün olmadığını söylediler. Ben de iade edeyim o zaman dedim, sonra bir de baktım ürünün aynısı askıda duruyordu. Bunun dışında, ...
04.04.2025 tarihinde Diyarbakır 75'teki Penti'nin cadde mağazasına ürün değişimi için gittik. Sadece bir personel vardı, diğer personelin nerede olduğu belli değildi. Alacağımız ürün depodaymış ve personel olmadığı için mağazayı tek bırakamazmış. 'Hemen gelir' dediler, tamam dedik. Tam bir ürün için...
Yorumlar