to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde saat 21.45 civarında Antalya Markantalya Penti mağazasından 2500 TL tutarında sütyen alışverişi yaptım. Satış danışmanı, ertesi günün sütyen günü kampanyası olduğunu ve fiyatların düşeceğini bana bildirmedi. Ertesi sabah Penti’den gelen mesajla aynı alışverişin 1900 TL’ye düşeceğini öğrendim. Bunun üzerine mağazayı arayarak iade etmek istemediğimi, sadece aradaki fiyat farkı kadar ek bir sütyen almak istediğimi belirttim. Ancak mağaza yetkilileri bu talebime olumlu yaklaşmadı, sürekli birbirlerine yönlendirdiler ve çözüm sunmadılar. Ayrıca “etiket kopartıldıysa olmaz” gibi şartlar öne sürdüler. Ben ürünlerimi iade etmek istemediğimi açıkça belirttim.
Penti Club üyeliğim olmasına rağmen bugüne kadar hiç puan bilgilendirmesi almadım. Fiş numaram: 17592579780084. Mağaza, telefon numaramla tüm işlemleri görebildiğini belirtmesine rağmen, sistemden bana ek bir ürün veya hediye çeki tanımlanabilecekken bu konuda da yardımcı olunmadı.
Düzenli bir müşteri olarak yaşadığım bu ilk olumsuz deneyimin çözülmesini istiyorum. Fiyat farkı kadar ek ürün verilmesini veya hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
5 Ekim tarihinde Penti'de sütyen kampanyasından iki sütyen sipariş ettim. Sipariş verilmedi (ürünler hala sepetimde duruyor) ancak ödeme kullandığım kredi kartından çekildi. Aynı gün içinde Penti'yi arayarak durumu belirttim. Provizyonun ödemeye dönüşmeden iptal edileceğini belirttiler ama ertesi gü...
Penti firması bir alana bir bedava kampanyasından 4 pijama takımını 19.03.2025 tarihinde satın aldım. Siparişim onaylandı ancak üzerine 2,5 hafta geçmesine rağmen sipariş teslim edilmedi. 03.03.2025 tarihinde müşteri temsilcine siparişin durumu sorduğumda teknik gecikmelerden dolayı 10 iş günü içeri...
7 Nisan tarihinde almış olduğum 3 adet sütyen, modelin uymaması sebebiyle iade edilmek istendi. Dün (28 Nisan) ürünün alındığı mağaza yetkilisi, fatura olmadığı gerekçesiyle iade işlemini gerçekleştirmedi. Banka slipi göstermemize rağmen yardımcı olunmadı. Penti'nin adına ve kalitesine güvenerek yap...
19 Eylül 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404217632 numaralı sipariş ile iki adet sütyen satın aldım. Siparişimden yalnızca bir ürün tarafıma ulaştı, diğer ürün ise yaklaşık bir aydır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki hafta önce ...
10 Ağustos 2025 civarında İstanbul Avcılar Meydan Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyası kapsamında sütyen alışverişi yaptım. Mağaza çalışanları, özellikle bu kampanyadan yararlanmam için baskı yaptı ve ikna etti. Ancak aldığım tüm sütyenlerde ilk yıkamadan sonra çok ağır, kimyasal bir koku oluştu...
Yorumlar