to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’nin kendi online sitesi üzerinden 0404478875 numaralı siparişimle çorap ve spor kıyafeti gibi ürünler aldım. Siparişimi oluşturduktan sonra 15 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak 5 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi ilettiğim gün, siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı.
Siparişimdeki tüm ürünler iptal edildi ve toplamda 1.594,91 TL tutarındaki ödemenin iadesi gerçekleştirildi. Ancak süreç boyunca tarafıma geç bilgilendirme yapıldı ve iptal sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Penti’den, yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma bir indirim kuponu tanımlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için daha hızlı bilgilendirme yapılmasını da bekliyorum.
7 Ekim 2025’te Penti’nin internet sitesinden 0404337497 numaralı siparişimle çorap aldım. Ertesi gün teslimat için fazladan 150 TL ödedim, toplamda 649,89 TL harcadım. Siparişim çarşamba günü gelecekti, bugün cuma ve hâlâ ortada yok. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün gelir” ...
0403043452 sipariş numarası ile Penti’nin internet sitesinden 5 Şubat tarihinde 5 parça ürün aldım. Fakat tarafıma 7 Şubat tarihinde siparişimle hiç alakası olmayan üzerinde başka bir kişinin ismi ve adresi olan 1 adet çorap teslim edildi. Bunun üzerine Müşteri Hizmetlerini 4 kez aradım. Z****, Z***...
Penti online mağazasından 16.06.2025 tarihinde vermiş olduğum 0403709607 numaralı siparişim 19 Haziran 2025 Perşembe günü teslim edildi. Siparişte gelen iki ürünü iade etmem gerekti: Çorap yırtık geldi, diğer ürün ise küçük oldu. Aynı gün iade için başvuruda bulundum ancak sistemde siparişim hâlâ “h...
21 Ekim’de Penti’nin online mağazasından 0404478856 numaralı siparişi verdim. Siparişimde panduf ve çoraplar bulunuyor, toplam tutar ise 1.497,45 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İzmir Buca Fırat Mahallesi’dir. Sipariş verirken “hızlı teslimat” ibaresi dikkatimi ç...
21 Ağustos tarihinde Penti’nin online mağazasından 2799 TL tutarında, 04040720351 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 4 ürün bulunuyordu. Ancak ürünlerin tamamı “teslim edilemedi” gerekçesiyle iptal edildi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat sırasında ne bir arama ne de mes...
Yorumlar