Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İşlevsiz Ürün Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Nalan
05 Kasım 2025 01:30
426

30 Ekim 2025 tarihinde İzmir - Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Penti mağazasından “Breast Shape Tape” (5cm X 5m) göğüs şekillendirme bandı satın aldım. Ürünü, kutuların kenarlarını keserek ve elektrik kesintisi nedeniyle işlemi daha sonra tamamlayacaklarını belirterek teslim ettiler. Ayrıca, alışveriş sırasında “bu ürünlerde iade yok” bilgisini özellikle vurguladılar. Faturam ise e-posta ile gönderileceği söylenmesine rağmen tarafıma ulaşmadı.

Ürünü kuru ve temiz cildime uygulamama rağmen kesinlikle yapışmadı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Satın alma öncesinde yapışkan kalitesini sorduğumda, mağaza çalışanları “çok iyi yapışıyor” şeklinde güvence vermişlerdi. Ancak ürün, ilk kullanımda dahi işlevini yerine getirmedi.

İade kabul edilmeyeceği önceden belirtildiği için mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ancak, hem ürünün işlevsiz çıkması hem de fatura gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ederim.

06 Kasım 2025 13:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

06 Kasım 2025 13:43

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Penti'den Aldığım Yapışkan Sütyen Hiç Yapışmadı, İade Talebim Reddedildi

profile
İlknur
04 Ekim 2025 18:13
743
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ayıplı Ürüne Değişim Ve İade Reddi

profile
Emine
06 Ağustos 2025 11:58
1.261
Kullanılmamış Ayıplı Ürüne Değişim Ve İade Reddi
Kullanılmamış Ayıplı Ürüne Değişim Ve İade Reddi
Kullanılmamış Ayıplı Ürüne Değişim Ve İade Reddi
Kullanılmamış Ayıplı Ürüne Değişim Ve İade Reddi
+1
kullanilmamis-ayipli-urune-degisim-ve-iade-reddi-6.pdf

İlk Kullanımda Yapışkan Özelliğini Kaybeden Sütyen Ve İade Sorunu

profile
Feride
05 Kasım 2025 22:06
525
İlk Kullanımda Yapışkan Özelliğini Kaybeden Sütyen Ve İade Sorunu

profile
Aylin
16 Ağustos 2025 20:26
799

Kullanımda İşlevsiz Kalan Sütyen İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Melek
21 Ekim 2025 21:10
772
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru