Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İşlevsiz Ürün Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Nalan
05 Kasım 01:30
294

30 Ekim 2025 tarihinde İzmir - Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Penti mağazasından “Breast Shape Tape” (5cm X 5m) göğüs şekillendirme bandı satın aldım. Ürünü, kutuların kenarlarını keserek ve elektrik kesintisi nedeniyle işlemi daha sonra tamamlayacaklarını belirterek teslim ettiler. Ayrıca, alışveriş sırasında “bu ürünlerde iade yok” bilgisini özellikle vurguladılar. Faturam ise e-posta ile gönderileceği söylenmesine rağmen tarafıma ulaşmadı.

Ürünü kuru ve temiz cildime uygulamama rağmen kesinlikle yapışmadı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Satın alma öncesinde yapışkan kalitesini sorduğumda, mağaza çalışanları “çok iyi yapışıyor” şeklinde güvence vermişlerdi. Ancak ürün, ilk kullanımda dahi işlevini yerine getirmedi.

İade kabul edilmeyeceği önceden belirtildiği için mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ancak, hem ürünün işlevsiz çıkması hem de fatura gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ederim.

06 Kasım 13:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

06 Kasım 13:43

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Penti'den Aldığım Yapışkan Sütyen Hiç Yapışmadı, İade Talebim Reddedildi

İlknur
04 Ekim 18:13
657
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ayıplı Ürüne Değişim Ve İade Reddi

Emine
06 Ağustos 11:58
1.203
Kullanılmamış Ayıplı Ürüne Değişim Ve İade Reddi
Kullanılmamış Ayıplı Ürüne Değişim Ve İade Reddi
Kullanılmamış Ayıplı Ürüne Değişim Ve İade Reddi
Kullanılmamış Ayıplı Ürüne Değişim Ve İade Reddi
+1
kullanilmamis-ayipli-urune-degisim-ve-iade-reddi-6.pdf

İlk Kullanımda Yapışkan Özelliğini Kaybeden Sütyen Ve İade Sorunu

Feride
05 Kasım 22:06
436
İlk Kullanımda Yapışkan Özelliğini Kaybeden Sütyen Ve İade Sorunu

Kullanılmamış Sütyen Yapışmıyor, Değişim Ve İade Reddiyle Mağduriyet

Aylin
16 Ağustos 20:26
729

Kullanımda İşlevsiz Kalan Sütyen İçin İade Talebim Reddedildi

Melek
21 Ekim 21:10
656
Benzer Şikayet Yaz
Penti Kategorileri