to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Penti mağazasından, “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 1.800 TL’ye iki adet pijama takımı aldım. Ancak aldığım pijama takımlarından birinin kalitesi son derece kötü çıktı. Kumaşı üzerimden adeta dökülüyor ve Penti markasına kesinlikle yakışmayacak kadar kalitesiz bir ürünle karşılaştım. Fiyatlar bu kadar artmışken, ürün kalitesinin bu derece düşmesi beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. Fişim mesaj olarak iletildi ve alışverişi kredi kartı ile yaptım. Ürünü mağazaya götürsem olumsuz dönüş alacağımı düşündüğüm için henüz iade veya değişim talebinde bulunmadım.
Penti’den beklentim, bu kalitesiz ürünün değiştirilmesi ya da ücret iadesinin sağlanmasıdır. Gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.
Penti'den iki adet pijama takımı satın aldım. Bunlardan biri yanlış gönderilmişti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve asıl istediğim pijama takımı ile değişim yapılmasını talep ettim; ancak bana yalnızca iade işlemi yapabileceklerini belirttiler. Mall Of İstanbul'daki mağazalarına başvurdum f...
Sivas Park AVM Penti şubesinden yaklaşık bir yıl önce üç al iki öde kampanyasından üç adet sütyen satın aldım. Özellikle Lotus serisi olan ve diğerlerine göre daha pahalı olan sütyen, ilk yıkamada kumaşı yırtıldı (fotoğraflar mevcut). Diğer iki destekleyici sütyende ise birkaç yıkama sonrası üzerler...
Kasım ayında Penti firmasının yapmış olduğu 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak 2 adet pijama takımı aldım. Aradan geçen günlerin artından bir türlü kargoya verilmeyen ürünler ile ilgili mesaj attılar yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz. Siparişiniz en kısa sürede hazırlanıp kargoya veri...
16 Aralık'ta gönderdikleri '1 alana 1 bedava' kampanya e-postasından sonra Penti'den 17 Aralık'ta 4 adet çocuk pijama takımı satın aldım. 26 Aralık'a kadar herhangi bir gelişme olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak siparişimle ilgili bilgi talep ettim; siparişlerin 15 iş günü içinde kargoya ve...
18 Ekim 2024 tarihinde Penti'nin bir alana bir bedava kampanyası kapsamında iki tane pijama takımı sipariş ettim. Ancak bir tanesi hala gelmedi. İki kez aradım. İlk arayışım 5.11.2024 tarihinde yoğunluktan ötürü iki hafta gecikme olabiliyor denildi. 20.11.2024 tarihinde ikinci arayışımda ilgili biri...
Yorumlar