to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti mağazasından 10 Ekim 2025 tarihinde ürünler aldım. Ürünler elime geçmeden kargo tarafından iade edildi. Penti mağazasını aradım, 23 Ekim 2025 tarihinde ürünlerin depoya ulaştığını ve ücret iadesinin yapılacağını belirttiler. İadenin 3 ila 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak hâlâ para iadem yapılmadı. Üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. İlgisiz ve lakayt bir firma olduğunu düşünüyorum, şikayetçiyim.
Penti mobil uygulamasından alışveriş yaptım ve ürünleri iade ettim. 13 Kasım'da iade işlemimi gerçekleştirdim ve kargo, ellerine ulaştı. 25 gündür paramı iade etmediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum; 1-7 iş günü içinde iade işleminin yapılacağını söylüyorlar ancak hala iade gerçekleşmedi. Aramaktan...
Merhaba 16 Mart 2025 tarihinde Penti mağazasından uygulama üzerinden üyelik yaparak online alışveriş yaptım. 2 aşamalı kargo olarak gönderilen ürünler...
29 Ekim tarihinde Penti Online sitesinden alışveriş yaptım. Ürün, 15 Kasım'da kargoda görünürken yine 15 Kasım'da kargonun geri firmaya iadesi yapıldı. Kargo bana hiç ulaşmadı. Şu anda Penti depoda teslim alınmış olan ürünümün ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Ürünü göndermeleri 20 gün sürdü, il...
Penti markasından almış olduğum 5 adet ürünün 4 adedini 1 Temmuz 2025 tarihinde iade için kargo firmasına teslim ettim. 2 Temmuz 2025 tarihinde depolarına ulaşan iade üzerinden yedi iş günü geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu durum, müşterinin maddi olarak mağdur olmasına sebep oluyor.
26 Kasım 2024 tarihinde www.penti.com üzerinden alışveriş yaptım. 5 Aralık tarihinde gönderilen mailde kargoya verildiği ancak 6 Aralık tarihinde gelen mailde siparişimin kargo şirketi tarafından iade süreci başlatıldığı bilgisini aldım. Arada geçen sürede ise uzun bir bekleme... Gün içerisinde gere...
Yorumlar