to read complaints and reviews, or file yours.Penti Club Puanlarım Alışveriş Sonrası Hesabıma Yüklenmedi
04.10.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından Penti Club üyeliğim kapsamında toplam 5500 TL tutarında alışveriş yaptım. Her 1 TL için 1 puan verileceği belirtilmişti. Sadece 1000 TL’lik bir ürünün iadesini gerçekleştirdim, kalan alışverişimin puanlarının ise yüklenmesini bekliyordum.
Ancak puanlarım hesabıma yüklenmedi. 7 Ekim’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve puanların yükleneceği söylendi. Buna rağmen puanlarım hala yüklenmedi. Bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise 7 Ekim’de arama yapmadığım iddia edildi. Tüm alışverişlerim ve görüşmelerim kayıtlı olmasına rağmen bu şekilde bir yanıt aldım.
Penti Club üyeliğim kapsamında kalan alışveriş tutarıma karşılık gelen puanlarımın eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Hala geri dönüş yapan yok!
Herhangi bir dönüş yapılmıyor bu kadar da olur mu ya
