to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yönlendirme Sonucu İşe Yaramayan Korse Ve İade Talebim
23 kasımda Urfa city AVM'deki Penti şubesinde alışveriş yaptım. Aldığım korseleri bedenimden bir beden küçük almak istememe rağmen satıcının yönlendirmesiyle aynı beden aldım fakat korselerden beklediğim performansı kesinlikle göremedim. Normal bir çamaşır giymişim gibi hiçbir inceltme etkisi olmadı. Normalde korselerin iade edilmediğini biliyorum fakat mağaza çalışanından dolayı yanlış yönlendirildiğim için iademin kabul edilmesini talep ediyorum. Ekonomik olarak zor zamanlardan geçiyoruz o yüzden hiç kullanmayacağım bir ürün için 1300 TL yi çöpe atmak istemiyorum. Yetkililerin dönüş yapmasını rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Yapılan görüşmenin fayda sağlayıcı hiçbir yanı yoktu. Kurumsallığınıza ve Türkiye'deki mağaza ağınıza çok güvendiğim için alışveriş yaptığım bir mağazaydı. Görüyorum ki burada da benim yaşadığım sorunu yaşayan bir çok kullanıcı var ve vermiş olduğunuz dönütlerde kullanıcılar için yetersiz olmuş. Müşteri memnuniyeti adı altında kullanılmamış bir ürün için hiçbir aksiyon almayışınız gerçekten düşündürücü.
Hiçbir şekilde ilgilenilmedi kesinlikle Penti artık tercih etmeyeceğim markalar arası dadır
