Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Sonucu İşe Yaramayan Korse Ve İade Talebim

Yanlış Yönlendirme Sonucu İşe Yaramayan Korse Ve İade Talebim
Yanlış Yönlendirme Sonucu İşe Yaramayan Korse Ve İade Talebim
profile
Emine
24 Kasım 2025 20:42
321

23 kasımda Urfa city AVM'deki Penti şubesinde alışveriş yaptım. Aldığım korseleri bedenimden bir beden küçük almak istememe rağmen satıcının yönlendirmesiyle aynı beden aldım fakat korselerden beklediğim performansı kesinlikle göremedim. Normal bir çamaşır giymişim gibi hiçbir inceltme etkisi olmadı. Normalde korselerin iade edilmediğini biliyorum fakat mağaza çalışanından dolayı yanlış yönlendirildiğim için iademin kabul edilmesini talep ediyorum. Ekonomik olarak zor zamanlardan geçiyoruz o yüzden hiç kullanmayacağım bir ürün için 1300 TL yi çöpe atmak istemiyorum. Yetkililerin dönüş yapmasını rica ediyorum

yanlis-yonlendirme-sonucu-ise-yaramayan-korse-ve-iade-talebim-3.jpg
26 Kasım 2025 15:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

26 Kasım 2025 15:08

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Emine
Emine
26 Kasım 2025 21:54

Yapılan görüşmenin fayda sağlayıcı hiçbir yanı yoktu. Kurumsallığınıza ve Türkiye'deki mağaza ağınıza çok güvendiğim için alışveriş yaptığım bir mağazaydı. Görüyorum ki burada da benim yaşadığım sorunu yaşayan bir çok kullanıcı var ve vermiş olduğunuz dönütlerde kullanıcılar için yetersiz olmuş. Müşteri memnuniyeti adı altında kullanılmamış bir ürün için hiçbir aksiyon almayışınız gerçekten düşündürücü.

Emine
Emine
06 Aralık 2025 16:08

Hiçbir şekilde ilgilenilmedi kesinlikle Penti artık tercih etmeyeceğim markalar arası dadır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Tavsiyesiyle Satılan Korse İadesi Talebim

profile
Kevser
18 Kasım 2025 09:25
503
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Penti'den Değişim Talebime Olumsuz Yanıt

profile
Ezgi
28 Mart 2025 20:33
2.317
Penti'den Değişim Talebime Olumsuz Yanıt
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ceren
08 Nisan 2025 17:23
1.804
1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Yönlendirmesi Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Helin
16 Temmuz 2025 19:10
982

Yanlış Yönlendirme Sonucu Uygun Olmayan Korse Ve İade Sorunu

profile
Yaren
07 Ağustos 2025 17:45
999
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru