Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Eşofman Altında İlk Kullanımda Tüylenme Ve Mağaza İlgisizliği

Satın Aldığım Eşofman Altında İlk Kullanımda Tüylenme Ve Mağaza İlgisizliği
profile
Beyza
24 Kasım 2025 14:03
350

Penti’nin Bolu Merkez Tabaklar Mahallesi İzzet Baysal Caddesi şubesinden, 28 Ekim tarihinde 3 al 2 öde kampanyasından Penti marka S beden bir eşofman altı satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde, henüz hiçbir yıkama yapmamış olmama rağmen yoğun bir şekilde tüylenme oluştu.

Aynı üründen alan ve aynı sorunu yaşayan bir arkadaşımla birlikte mağazaya gidip durumu anlattığımızda, mağaza müdürü kumaşın özelliğinin bu şekilde olduğunu, kauçuk bir kumaş olduğu için tüylenmenin normal olduğunu söyledi. Satış sırasında da bunu söylediklerini iddia etti; ancak ürünü alırken bize bu şekilde hemen tüylenme yapacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Zaten en başından tüylenme yapacağı söylenen bir ürünü almak istemezdim.

Mağaza müdürü, kumaşın özelliği diyerek ne para iadesi ne de değişim için bize herhangi bir seçenek sunmadan, yapacak bir şey olmadığını söyleyip bizi geri gönderdi. Bu yaklaşım ve ürünün bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Penti’den, tüylenme sorunu yaşayan bu eşofman altı için para iadesi talep ediyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

satin-aldigim-esofman-altinda-ilk-kullanimda-tuylenme-ve-magaza-ilgisizligi-2.jpg
25 Kasım 2025 13:26 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

25 Kasım 2025 13:28

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Eşofman İlk Giyişte Tüylenme Yaptı, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
Hulya
24 Kasım 2025 13:52
502
Aldığım Eşofman İlk Giyişte Tüylenme Yaptı, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
Aldığım Eşofman İlk Giyişte Tüylenme Yaptı, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Eşofman Takımlarında Hızlı Tiftiklenme Ve Mağaza Erişimi Sorunu

profile
27 Eylül 2025 11:25
778
Aldığım Eşofman Takımlarında Hızlı Tiftiklenme Ve Mağaza Erişimi Sorunu
Aldığım Eşofman Takımlarında Hızlı Tiftiklenme Ve Mağaza Erişimi Sorunu
aldigim-esofman-takimlarinda-hizli-tiftiklenme-ve-magaza-erisimi-sorunu-4.jpg
aldigim-esofman-takimlarinda-hizli-tiftiklenme-ve-magaza-erisimi-sorunu-3.jpg
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşe
07 Mart 2025 20:45
425
"Yardımcı olduğunuz ve sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
İade Sürecindeki Karışıklık Ve İletişim Eksikliği
İade Sürecindeki Karışıklık Ve İletişim Eksikliği

profile
Melek
15 Ekim 2024 20:26
727
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olan Ürünlerim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
07 Ekim 2025 17:45
371
stokta-olan-urunlerim-bilgi-verilmeden-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-5.jpg
stokta-olan-urunlerim-bilgi-verilmeden-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-4.jpg
stokta-olan-urunlerim-bilgi-verilmeden-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-3.jpg
stokta-olan-urunlerim-bilgi-verilmeden-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
stokta-olan-urunlerim-bilgi-verilmeden-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru