Kargo Paketim Parçalanmış Ve Hor Kullanılmış Teslim Edildi!

Penti uygulamasından verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile bugün teslim edildi. Teslimat sırasında evde olmadığım için paketi kuzenim almış. Eve geldiğimde kargo poşetinin kesici bir aletle dümdüz kesilip içindeki ürün kutusunun da parçalanmış bir şekilde olduğunu gördüm. Ürünlerin etiketleri ve kendileri sağlam görünse de, kutunun bu kadar hor kullanılmış olması beni son derece rahatsız etti.
Ben siparişimi Penti’den veriyorum ama kargo sürecinde böyle özensiz bir muameleyle karşılaşmak istemiyorum. Penti’nin, Penti8123353147 numaralı Hepsijet gönderimiyle yaşadığım bu durum karşısında tüketicinin yanında durmasını, kargo firmasına gerekli uyarıları yapmasını ve bu tür kişilerin kargo şirketlerinde çalışmaması için daha sıkı bir iş birliği ve denetim süreci yürütmesini istiyorum.
Kargo şirketinin bu tavrının ciddiye alınmasını ve bir daha hiçbir tüketicinin bu şekilde yıpranmış, parçalanmış kutularla karşılaşmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

















