Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Paketim Parçalanmış Ve Hor Kullanılmış Teslim Edildi!

profile
Yaren
24 Kasım 2025 18:10
240

Penti uygulamasından verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile bugün teslim edildi. Teslimat sırasında evde olmadığım için paketi kuzenim almış. Eve geldiğimde kargo poşetinin kesici bir aletle dümdüz kesilip içindeki ürün kutusunun da parçalanmış bir şekilde olduğunu gördüm. Ürünlerin etiketleri ve kendileri sağlam görünse de, kutunun bu kadar hor kullanılmış olması beni son derece rahatsız etti.

Ben siparişimi Penti’den veriyorum ama kargo sürecinde böyle özensiz bir muameleyle karşılaşmak istemiyorum. Penti’nin, Penti8123353147 numaralı Hepsijet gönderimiyle yaşadığım bu durum karşısında tüketicinin yanında durmasını, kargo firmasına gerekli uyarıları yapmasını ve bu tür kişilerin kargo şirketlerinde çalışmaması için daha sıkı bir iş birliği ve denetim süreci yürütmesini istiyorum.

Kargo şirketinin bu tavrının ciddiye alınmasını ve bir daha hiçbir tüketicinin bu şekilde yıpranmış, parçalanmış kutularla karşılaşmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 2025 13:39 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

25 Kasım 2025 13:42

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Paketinde Gizlilik Ve Güvenlik İhlali

profile
Elif
11 Nisan 2025 17:17
474
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Penti Online Siparişimde Yırtık Ambalaj Ve Eksik Etiket Sorunu Yaşadım

profile
Ebru
10 Ekim 2025 22:41
756
Penti Online Siparişimde Yırtık Ambalaj Ve Eksik Etiket Sorunu Yaşadım
1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Penti Kargo Kutusunun Açık Bir Şekilde Teslim Edilmesi

profile
Yıldız
14 Aralık 2023 20:19
1.091
Penti Kargo Kutusunun Açık Bir Şekilde Teslim Edilmesi

profile
Selin
02 Ocak 2025 12:24
331
Penti Siparişim Hasarlı Geldi: Müşteri Memnuniyeti Sorgulanıyor
Penti Siparişim Hasarlı Geldi: Müşteri Memnuniyeti Sorgulanıyor
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Canan
11 Aralık 2023 15:07
795
Penti Ve Hepsijet Kargo Şikayetim
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru