Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Birgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yapılmayan Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Birgül
24 Kasım 2025 10:50
547

Penti’nin kendi web sitesi üzerinden 29 Ekim 2025 tarihinde 1381 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişime ait 0404543233 numaralı siparişimdeki bir adet çorap ne tarafıma ulaştırıldı ne de bu ürün için para iadesi yapıldı.

O günden bugüne kadar en az üç kez ben müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ben aradım, bir kere bile geri dönüş yapılmadı. En son görüştüğümde para iadesi yaptıklarını söylediler ancak kredi kartı hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir iade görünmediğini belirttim. Buna rağmen sorun çözülemedi ve süreç hâlâ bu şekilde devam ediyor.

Hem ürünü alamayıp hem de para iadesi yapılmaması, üstelik tüm aramaları benim yapmama rağmen tarafıma bir geri dönüş sağlanmaması nedeniyle mağdur oldum. İlgili siparişimde teslim edilmeyen çorabın ücretinin kredi kartıma acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 11:13 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

24 Kasım 2025 11:15

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Birgül
Birgül
24 Kasım 2025 15:14

Hiçbir şey yapılmayacağını ben maalesef gördüm kaç defa aradım onda bile sonuç alamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Çorap Defolu Çıktı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Pınar
07 Kasım 2025 10:06
959
Aldığım Çorap Defolu Çıktı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Kullanılmış Çorap Satışı Ve Hijyen İhlali Nedeniyle Tam Para İadesi Talebi

profile
Yeşim
31 Aralık 2025 14:02
741
Kullanılmış Çorap Satışı Ve Hijyen İhlali Nedeniyle Tam Para İadesi Talebi
Kullanılmış Çorap Satışı Ve Hijyen İhlali Nedeniyle Tam Para İadesi Talebi
Kullanılmış Çorap Satışı Ve Hijyen İhlali Nedeniyle Tam Para İadesi Talebi
kullanilmis-corap-satisi-ve-hijyen-ihlali-nedeniyle-tam-para-iadesi-talebi-1.jpg

İlk Kullanımda Deforme Olan Çorap İçin İade Talebi

profile
Melek
26 Kasım 2025 09:57
711
İlk Kullanımda Deforme Olan Çorap İçin İade Talebi

Defolu Çorap İçin İade Reddi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Özge
28 Aralık 2025 15:54
869
Defolu Çorap İçin İade Reddi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
defolu-corap-icin-iade-reddi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Tüm Penti Çorap Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru