to read complaints and reviews, or file yours.Penti Mobil Uygulamada VakıfBank World Kartıma Taksit Seçeneği Sunulmuyor, Mağdur Oldum
Penti mobil uygulamasında iki gündür taksit sorunu yaşıyorum. Mağazalarında VakıfBank World kredi kartıma 6 taksit yapılmasına rağmen, mobil uygulamada sepette ödeme aşamasına geldiğimde aynı karta hiçbir şekilde taksit seçeneği çıkmıyor.
Bu konuyu hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle paylaştım ancak yaşadığım sorunla ilgilenmediler ve çözüm sunmadılar. Mağazada geçerli olan taksit imkanının, aynı kart için uygulamada tanımlı olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Penti’den, VakıfBank World kredi kartıma mobil uygulama üzerinden de taksit seçeneğinin tanımlanmasını ve mağaza ile uygulama arasındaki bu tutarsızlığın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
