Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Gözüken Siparişim Elime Ulaşmadı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Fatma
24 Kasım 2025 23:19
321

Penti’nin online mağazasından 4 adet çorap siparişi verdim ve siparişim iki ayrı kargo çıkışı ile gönderildi. Ürünlerin 2 tanesi elime ulaştı ancak diğer 2 ürün, 17 Kasım 2025 tarihinde “teslim edildi” olarak görünen 04046810043 numaralı teslimata rağmen bana hiç ulaşmadı.

Konuyla ilgili hem Penti müşteri hizmetlerini hem de kargo firması Hepsijet’i aradım. Penti müşteri hizmetleri, bu durumla ilgili aktif bir kaydım olduğunu ve aciliyetimin iletileceğini söyledi. Hepsijet tarafından ise şu ana kadar olumlu bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Teslim edildi gözüken fakat bana ulaşmayan 2 adet ürünümün tespit edilerek en kısa sürede adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

25 Kasım 2025 14:16 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

25 Kasım 2025 14:17
Fatma
Fatma
26 Kasım 2025 09:55

Hala dönüş bekliyorum ürünler tarafıma ulaşmadığı takdirde ücret iademin hesabına aktarılmasını istiyorum

Fatma
Fatma
30 Kasım 2025 15:45

Göndermediğiniz ürünü gönderilmiş gibi yaparak iyi kar elde ediyorsunuzdur yazıklar olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saniye sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız Kalan Sorular

profile
Saniye
24 Kasım 2025 14:22
342

Online Siparişimdeki Çorap Günlerdir Hazırlanıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Elif
23 Kasım 2025 12:47
112

Sipariş Verildi, Ürünler Gönderilmiyor Ve Fiyatlar Arttı

profile
Duygu
17 Kasım 2025 16:37
360
siparis-verildi-urunler-gonderilmiyor-ve-fiyatlar-artti-1.jpg

profile
Kübra
29 Ağustos 2025 09:08
224
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Eksik Ürünler Haftalardır Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Melek
24 Kasım 2025 11:18
324
Siparişimdeki Eksik Ürünler Haftalardır Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru