to read complaints and reviews, or file yours.Penti online mağazasından 15 Haziran’da toplam 4 ürün siparişi verdim. Sitede 1–3 iş günü içinde teslimat yazdığı için s...iparişi gönül rahatlığıyla oluşturdum ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri tem
Penti’nin kendi internet sitesinden “Basic Black 5’li Boxer PLHD0OEC23IY-mix” ürününü, bir alana bir bedava kampanyasıyl...a satın aldım. Cuma günü verdiğim sipariş pazartesi günü Şehitkamil / Gaziantep adresime teslim edildi, ben de salı günü paketi açtım. Kendi resmi sitelerinden aldığım bir üründe b
19 Haziran’da Penti’den “mağazadan teslim al” seçeneğiyle 2 al 2 öde kampanyasından 4 ürün satın aldım ve teslimat nokta...sı olarak İstanbul Şişli Caddesi mağazasını seçtim. Özellikle şehir değiştireceğimi belirterek ürünlerin mümkün olduğunca erken mağazaya yönlendirilmesini rica etmiştim. Aradan gü
Hepsiburada üzerinden Penti satıcısına ait Penti erkek çocuk pijama takımı satın aldım. Siparişimi 12 Haziran 2026 tarih...inde verdim ancak ürün 12 gün boyunca kargoya verilmedi. 12. Günün sonunda “ürünü tedarik edemiyoruz, puan iadenizi yapıyoruz” şeklinde bir mesaj alarak siparişimin iptal edildiğin
22 Haziran 2026 tarihinde Fatih Historia AVM’de bulunan Penti mağazasına alışveriş için gittim. Mağaza boş olmasına, baş...ka müşteri olmamasına rağmen çalışanlar son derece ilgisiz davrandı. Reyonlarda beden ararken kimse yardımcı olmadı, kendi bedenimi kendim bulmaya çalıştım. Bir ürün için stok dur
22.06.2026 tarihinde Konya Kentplaza AVM’deki Penti mağazasından 2 adet Seamless Slip Korse ve 1 adet Light Elbise Korse... olmak üzere toplam 3 adet korse satın aldım. Mağazada beden konusunda satış danışmanından yardım istedim, kendisi özellikle XXL bedenin bana uygun olacağını söyleyerek yönlendirdi
14.06.2026 tarihinde internet üzerinden Penti’den alışveriş yaptım. 16 Haziran Salı günü siparişimdeki 4 parça ürün elim...e ulaştı, kalan 3 ürün için ise para iadesi oluşturulduğu bilgisi verildi. İade işlemi için “7 gün içinde” ifadesi yer almasına rağmen bugün 8. Gün olmasına karşın hesabıma hiçbir
22.06.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Antares AVM içindeki Penti mağazasına ürün sormak için girdik. Ancak mağazada ...çalışanlara sorular yöneltmemize rağmen kimse yardımcı olmadı, hepsi sadece reyona ürün dizmeye odaklanmış durumdaydı ve karşımızda muhatap bulamadık. Müşteri varken bu şekilde ür
Bugün saat 15.40 civarında Adana Esas 01 AVM’deki Penti mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada sarı saçlı bir... kadın çalışan, yüksek sesle ve müşteri duyacak şekilde “babanızın uşağı var sanki, böyle koyuyorsunuz” tarzında konuşmalar yapıyordu. Bu tarz saygısız ve imalı ifadeler, bir müşte
13 Haziran 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden “Açık Yeşil Alia Green Düğmeli Gömlek Pantolon Pijama Takımı”... ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram 0406184234’tür. Sipariş oluşturduğum tarihte ürün stokta görünüyordu ve bu nedenle alışverişimi sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak aradan
"Marka hatasını kabul edip ürünümü değiştirdi Çalışan ilgili davrandı Teşekkürler Penti seni seçmeye devam edeceğim"
Penti İzmit şubesinden yaklaşık bir hafta önce yaptığım alışverişte, aynı a...nda 7 adet bikini takımı satın aldım. Ürünleri hijyen açısından hiç kullanm
Penti’nin online uygulamasından “bir alana bir bedava” pijama kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Ancak firma, k...endi sistemsel stok hatası nedeniyle ürünlerden birini stok problemi gerekçesiyle sistem üzerinden iptal etti ve bu konuda bana önceden hiçbir bilgi verilmedi. Böylece kampanya hak
Penti’nin Trendyol üzerindeki mağazasından birden fazla ürün siparişi verdim. Siparişim oluşturulurken ürünlerin 13 Hazi...ran tarihinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu ancak aradan 4–5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bununla birlikte, hiçbir onayım alınmadan ve tarafım
12 Haziran tarihinde Penti internet sitesinden “2 Al 1 Öde” kampanyasından 0406170557 numaralı siparişimi oluşturdum. Si...parişim 8 üründen oluşuyordu ve sistem tarafından sorunsuz şekilde onaylandı. Bu alışverişi özellikle kampanya avantajına güvenerek yaptım; hatta bazı kampanyasız ürünler daha uygu
"Geri dönüşümünüz için teşekkürler"
2026 Nisan ayı sonunda teyzem tarafından bana hediye olarak Penti mağazasın...dan bir pijama takımı satın alındı. Ürünü, etiketinde yer alan uygun yıkama
Penti mağazalarındaki özellikle mayo, bikini ve diğer yazlık ürünlerde uygulanan “4 al 2 öde” tarzı kampanyalardan çok ş...ikayetçiyim. İndirim var gibi gösterilip müşteriler 4 parça ürün almaya mecbur bırakılıyor, bu da indirimden çok “bindirim” hissi veriyor. İstediğim kadar, ihtiyacım kadar ürünü uy
Penti’den hediye olarak gelen açık mavi Merry gömlek yaka pamuklu pijama takımını ilk kez kullanmadan önce 19.06.2026 ta...rihinde diğer kıyafetlerimle birlikte çamaşır makinesinde yıkadım. Ürün makineden çıktığında yoğun şekilde boya salmış olduğunu ve birlikte yıkadığım tüm kıyafetlere rengini verdiğ
17 Haziran 2026 tarihinde Hilltown İzmir şubesindeki Penti mağazasından, özellikle dans ederken terlediğimde çıkmaması i...çin satış danışmanına sorarak ince silikon sütyen satın aldım. Ürünü alırken terleme ve dansa dayanıklı bir ürün istediğimi özellikle belirttim ve bu ürün bana bu şekilde önerildi.
01.06.2026 tarihinde Penti İzmir Çeşme Caddesi mağazasından satın aldığım Paige Balen Top (PLL7FR3826IY) ve Paige Brazil...ian Bottom (PLWCSJBA26IY) bikini takımı için 2.499,96 TL ödeme yaptım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan bikini üstünün göğüs ortasındaki balen kumaşı delerek dışarı çıkmıştır. Ürün n
Penti’nin internet sitesi üzerinden birkaç gün önce #iz bırakmaz bej light slip korseyi m beden olarak sipariş ettim ve ...ürünü bugün Samsun Yeşilyurt Penti mağazasından teslim aldım. Mağazada temiz bulmadığım için ürünü internetten almayı tercih etmiştim. Satış danışmanı aslında l beden almamı önermi
Penti mobil uygulaması üzerinden 5 Haziran tarihinde iki adet kargo cepli pantolon siparişi verdim. Bugün 19 Haziran olm...asına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 0406114540 ve toplam 900 TL ödeme yaptım. Bu süre içinde iki kez WhatsApp
11.06.2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0406164279 numaralı, teslimat numarası 0406164279nco olan siparişi...mle dört adet pijama satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş alındı” aşamasında kaldığını ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmediğini görünc
13 Mayıs tarihinde Penti internet sitesinden iç giyim kategorisinden iki adet ürün sipariş ettim. Ancak kargodan paketi ...teslim aldığımda siparişimdeki ürünlerden sadece biri geldi, diğer ürün hiç gönderilmemişti. Eksik gelen ürünün bedeli 299 TL’dir ve sipariş numaram 04059731781’dir. Yaklaşık bir
Penti’nin kendi internet sitesinden cumartesi günü bir etek sipariş ettim, ürün bu hafta salı günü elime ulaştı. Kargoyu... açtığımda eteğin üzerinde leke olduğunu ve bazı yerlerinde sökükler bulunduğunu gördüm. Ürün bariz şekilde defolu gönderilmişti. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
