to read complaints and reviews, or file yours.Penti Külotlu Çorapların Hızlı Yırtılması Ve Bütçe Yükü
Yaklaşık son 9 ay içinde Kadıköy Penti mağazasından farklı zamanlarda dört adet külotlu çorap satın aldım. Aldığım ürünlerden ikisi bowtie ve Fit 15 ht klt serisine ait, bir tanesinin üzerinde kalp deseni vardı, diğer modelin adını hatırlamıyorum. Ancak bu dört çorabın da bazıları ilk kullanımda, bazıları ise en fazla bir iki kez giydikten sonra yırtıldı.
Penti’yi tercih etme sebebim kaliteli ve dayanıklı ürün beklentimdi, ayrıca fiyatlar da artık oldukça yüksek. Buna rağmen bu kadar kısa sürede yırtılmaları hem maddi olarak hem de kullanım açısından beni mağdur etti. Sürekli bu fiyatlara yeni külotlu çorap almak için bir bütçe ayıramıyorum.
Penti’den özellikle bu serilerde ve benzer ürünlerinde kalite kontrollerini dikkatle incelemelerini, daha dayanıklı ve uzun süre giyilebilecek külotlu çoraplar üretmelerini talep ediyorum. Ayrıca bazı modellerde büyük beden seçeneği bulunmadığı için beden aralığının genişletilmesini ve büyük beden külotlu çorap seçeneklerinin de artırılmasını istiyorum. Ürünler bu kadar pahalıyken çok daha uzun süre kullanılabilir ve her bedene hitap eder olmasını bekliyorum
Gelişme
Penti Kadıköy mağazasından son 9 ay içinde toplam 4 adet külotlu çorap satın aldım. Aldığım ürünlerden ikisi Bowtie ve Fit 15 ht klt, diğer ikileri ise siyah, ince ve bir tanesi kalp desenliydi. Ürünlerin tanesi ortalama 200 TL olduğu için toplamda yaklaşık 800 TL harcama yaptım.
Bu çorapların neredeyse hepsinde aynı problemi yaşadım. Çoğu ilk giyişimde, bazıları ise en fazla ikinci giyişimde yırtıldı. Hatta bazılarını daha paketi açtığım anda üzerinde pürüzler ve bozuk dokular vardı. Nisan ayında aldığım iki üründe de aynı sorun tekrarlandı. Bu kadar kısa sürede yırtılan ve daha ilk açıldığında bile hatalı görünen ürünlerin, Penti gibi bir markanın raflarında ve bu fiyatlarla satılıyor olmasını açıkçası hiç yakıştırmadım.
İade veya değişimden çok, öncelikle bu ürünlerin kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini ve külotlu çorapların daha sağlam, dayanıklı şekilde üretilmesini istiyorum. Penti markasından beklentim, müşterilerinin yaşadığı bu tip tekrar eden kalite sorunlarını dikkate alarak gerekli iyileştirmeleri yapmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
