to read complaints and reviews, or file yours.
20 Mart günü Sakarya Serdivan AVM’deki Pentl mağazasından külotlu çorap satın aldık. Ürünü eve gelip detaylı incelediğim...izde hem defolu olduğunu hem de iki bacağının farklı kumaştan üretildiğini fark ettik. Ürün, yeni alınmış bir çorapta kesinlikle kabul edilemeyecek kadar bariz üretim hatası içeriy
05.03.2026 tarihinde İzmir Westpark AVM Penti mağazasından yaklaşık 1.400 TL tutarında iç giyim alışverişi yaptım. Paket...li olan üçlü külot setinden ürünü açıp kullandığımda defolu çıktığını fark ettim. Ayrıca ürünlerin genel kalitesinin de önceki Penti alışverişlerime göre belirgin şekilde düştüğünü
"Maddi olarak mağduriyetim giderildi."
18 Mart tarihinde Penti’nin kendi internet sitesinden, bayramda elimde olsu...n diye ürün siparişi verdim. Özellikle “ertesi gün kargoda” seçeneğini işar
Yıllardır pijamasından iç çamaşırına, aksesuarından aktif giyimine kadar pek çok ürünümü Penti’den alıyorum. 18.03.2026 ...tarihinde mağazadan Premier 40 den orta kalın mat Ultra esnek siyah külotlu çorap satın aldım. Mağazada ürünü rafa gergin şekilde sergilemişlerdi ve danışman personel bu çorabın di
12 Şubat 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 0405450034 sipariş numarası ile Kahramanmaraş Onikişubat adresime tes...lim edilmek üzere bir saten pijama takımı satın aldım. Ürünü kendi bedenime uygun, hatta biraz büyük olacak şekilde aldım ve ilk günden itibaren tüm kullanım ve yıkama talimatların
Kızıma doğum günü hediyesi olarak Penti online uygulamasından 13 Aralık tarihinde bir sütyen satın aldım. Kızım ürünü sa...dece bir kere kullandı ve durduk yere ürünün askısı açılarak sütyen deforme oldu. Yaşadığımız sorun sonrasında hem mağazaya gittik hem de müşteri hizmetlerini aradık. Ne mağaza ne
Gaziantep Prime Mall Penti mağazasından 18 Mart Çarşamba günü yapışkanlı bir sütyen satın aldım. Mağazada alırken göğüs ...bedenimi sordular, bu modelin bana uyup uymayacağını, yapışkanının iyi olduğunu uzun uzun anlattılar. Anlattıklarına güvenerek ürünü satın aldım. Kasada ürünün iadesi olmadığı özel
Penti mobil uygulamasından 14.03.2026 tarihinde sipariş verdiğim, 18.03.2026 tarihinde kargoyla teslim aldığım korse ürü...nünün dikiş kısımlarında seyreklik olduğunu fark ettim. Ürün yeni ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen dikişlerde bariz bir kalite sorunu bulunuyor. Uygulama üzerinden iade talebi
"Mağaza müdürü Safiye hanım tarafıma ulaşmıştır. Kendisi ile görüşerek durumu ilettim, takıldığım konunun fiyat farkı değil, yaklaşım ve üslup olduğunu tekrar belirttim. Duruma yaklaşımından dolayı aradaki etiket farkını istemediğimi belirtsem de kendisi ilgilenip, yardımcı oldu. Tutum ve davranışından dolayı teşekkür ederim."
18.03.2026 tarihinde saat 18:30-19:45 arasında KKTC Lefkoşa Dereboyu Penti ...şubesine alışveriş için gittim. Toplam 5 parça ürün seçip kasaya geldiğimde
16 Şubat 2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden bir pijama takımı satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan... pijama takımının rengi attı, soldu, tüylendi ve ciddi şekilde deforme oldu. Kısacası ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi ve verdiğim para resmen boşa gitmiş oldu. Yaşadığım
10.03.2026 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesinden bankamatik kartım ile üç adet sütyen siparişi verdim. Siparişim...den sadece bir ürün elime ulaştı, diğer iki ürünüm gelmedi. Sistemde stoklar dolu ve ürünler mevcut görünmesine rağmen 8 gündür eksik ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Online mü
17.03.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Penti mağazasından biri Light Bodysuit korse, diğeri Seamless Slip korse olm...ak üzere iki adet korse satın aldım. Mağazada beden seçimi konusunda eğitimli olduğu söylenen çalışanınız, özellikle yönlendirerek bu bedenlerin bana uygun olduğunu, müşterilerin ç
Bugün Penti Tuzla Marina şubenize alışveriş amacıyla girdim; ancak yaşadığım olumsuz tutum nedeniyle herhangi bir ürün a...lmadan mağazadan çıktım. Mağazada görevli olan İ***** isimli personele indirimlerle ilgili birkaç soru yönelttim, fakat sorularıma net, açıklayıcı ve yardımcı bir karşılık alamadım
"Siparişlerim için gerekli aksiyonlar alınmıştır teşekkür ederim"
8 Mart tarihinde Penti’nin online mağazasından bir pijama takımı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ür...ün hala tedarik edilmedi ve süreç tamamen çözümsüz durumda. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “çözmeye çalışacağız” denilerek geçiştiril
"Teşekkürler Penti"
Viaport AVM’de, Yargıcı mağazasına yakın konumda bulunan Penti şubesinde pe...rsonelin tavrından dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. En son şubat ayı
"Konu hakkında bilgi verdiği ve şahsen aradığı için mağaza müdürüne teşekkür ederim. Zaten başka bir talebim yoktu, talebim personelin uyarılmasıydı. Teşekkürler"
Penti İstinyePark mağazası personeli. Mağaza bomboş 10 kişiden fazla person...el var. Mağazada kampanya var tam 6 kere personele sorarak ürün alıp kampan
21 Şubat’ta Penti internet sitesi üzerinden 0405499918 numaralı siparişle toplam 3.124 TL tutarında bir alışveriş yaptım.... Alışveriş sırasında külot paketlerinde “4 al 2 öde” kampanyası vardı ve bu kampanyadan faydalanmak için 4 adet üçlü paket satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında bu üçlü pake
4 Mart’ta Penti’nin online sitesinden 3 adet sipariş verdim. Siparişlerimin hepsi tek seferde verdiğim bir alışveriş olm...asına rağmen tüm ürünlerim aynı mağazaya gönderildi fakat ayrı ayrı kargolarla yollandığı için mağazaya iki kere gitmek zorunda kaldım. Üçüncü kargo olan çorap siparişim için tekra
14.03.2026 tarihinde Penti Kale Outlet Center mağazasından çanta satın aldım. Kasada ödeme yaparken ürünün alarmının çık...arılması gerekirken alarm çıkarılmadan çanta bana teslim edilmiş. Mağaza çıkışında kapıda alarm öttüğü halde, kasadaki çalışan ödemenin yapıldığını gördüğü için “gidebilirsiniz” de
8 Mart tarihinde İstanbul Sarıyer’deki bir Penti mağazasından pijama alışverişi yaptım. Mağazada “iki al 1 öde” kampanya...sı bulunuyordu. Seçtiğim ürünün bedenini bulamadığımız için, aynı kampanya dahilinde ve aynı fiyat aralığında farklı bir ürün tercih etmek istedim. Ancak kasada, kampanyadan yarar
Ankara Kentpark AVM’deki Penti mağazasından aldığım bir eşofmanın bacak kısmı kısa sürede tiftiklendi. Zaten internette ...bu ürünle ilgili benzer şikayetleri görünce, mağazadan aldığım için çözüm bulmak amacıyla bugün ürünü iade etmek için Kentpark şubesine gittim. Ne ücret iadesi ne de değişim konus
27 Şubat 2026 tarihinde Penti mağazanızdan bir adet külotlu çorap satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda çorabın yırtık... olduğunu fark ettim, ayrıca ambalajın daha önce açılıp tekrar bantlanmış olduğunu gördüm. Ertesi gün, 28 Şubat 2026 tarihinde ürünü değişim için mağazaya götürdüm ancak ürün ince
Daha önce Edremit’teki Penti mağazasından iki adet pijama takımı satın aldım; ancak her iki ürünün de kalitesi beklentim...in çok altında çıktı. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ve marka benimle iletişime geçti. Ürünler incelemeye gönderildi, sonuç olumlu oldu fakat sadece değişim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79