Siparişim Ulaşmadı Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Penti’den 16.05.2026 tarihinde internet üzerinden dantelli pedli sütyen siparişi verdim. 0406011277 numaralı bu siparişim ne elime ulaştı ne de ödemenin iadesi yapıldı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ortada ne ürün var ne de param.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne bilgilendirme yapıldı ne de sorun çözüldü. Bu kadar sorumsuzluk ve ilgisizlik karşısında gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.