to read complaints and reviews, or file yours.
Penti’nin online alışveriş sitesi üzerinden plaj giyim kategorisinden 34 beden bikini takımı satın aldım. Takım olarak s...atılan bir üründe alt parça doğru gönderilmiş olmasına rağmen üst parça yanlış gönderildi. Takım ürünlerde alt ve üst parçanın farklı gönderilmiş olması başlı başına ciddi bir oper
Penti markasına ait, Trendyol üzerinden satın aldığım yüksek bel külotu ilk kez giydiğimde, daha ilk kullanımda dikiş ye...rlerinden sökülme problemi yaşadım. Ürünü Şubat 2025 tarihinde Trendyol’dan, 9980833351 numaralı siparişle almıştım; ancak hemen kullanmayıp paketi yakın zamanda açtığımda bu sorun
"Ürünüm başka bir müşteriye teslim edilmiş. Sonradan arayıp ürünün geldiğini söylediler ve bugün teslim aldım"
6 Mart 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden bir t-shirt siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Karşıyaka Çarşı ...mağazasını seçtim. Sipariş numaram 04055745122’dir. Uygulamada ürünün mağazaya teslim edildiği ve mağazadan teslim alabileceğim bilgisi yer almasına rağmen, yaşadığım süreçte ciddi
15 Şubat’ta Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde toplam 4 parça ürünü satın aldım; ancak kargomu teslim... aldığımda paket içinden iç çamaşırı hiç çıkmadı. Sipariş numaram 0405463811’dir. Eksik ürün durumunu fark eder etmez Penti ile iletişime geçtim, konuyla ilgili inceleme yapılacağ
22 Şubat’ta Penti uygulaması üzerinden 0405503002 numaralı siparişimle aktif giyim kategorisinden bir ürün satın aldım v...e ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş durumum uzun süre boyunca uygulamada sadece “Geciktiğimiz için üzgünüz” şeklinde görünmeye devam etti, herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı
Penti’nin online satış kanalından geçen pazar günü verdiğim siparişte, seçtiğim ürünlerden farklı ton ve model gönderild...i. Ben özellikle Penti 40 den akıllı mikro ürününü sipariş etmişken, paketlerimin içinden Penti micro 40 den ürünleri çıktı. Ayrıca sipariş ettiğim çoraplardan 2 tanesi de seçtiğim
Penti’nin online sitesi üzerinden 6 Mart’ta verdiğim ve 10 Mart’ta teslim edilen 04055743771 numaralı siparişim, ikinci ...kez kargo sürecinde yırtılmış ve hasarlı bir paketle tarafıma teslim edilmiştir. Aynı problemi tekrar yaşamış olmak, bir müşteri olarak beni oldukça rahatsız etmiş ve ciddi anlamda
Antalya Özdilek AVM’de bulunan Penti mağazasından 30 Ocak tarihinde bir pijama takımı satın aldım. Ürünü yıkama talimatı...na uygun olarak, 30 derecede ilk kez 1 Mart’ta yıkadım. Ancak ürün ilk yıkamada hem renk attı hem de yırtılma oldu. Daha önce mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürün
Penti’nin Trendyol mağazasından 10 Şubat tarihinde, sipariş numarası 10207976790 ile aldığım çorabı bugün ilk kez açıp g...iydim ve giydiğim anda herhangi bir takılma ya da zorlanma olmamasına rağmen, saçma bir yerden kendiliğinden yırtıldı. Birkaç kez giyilmiş gibi değil; daha ilk kullanımda bu şekild
Penti’den internet üzerinden satın aldığım iki pijama takımını daha sonra fikrimi değiştirince mağazaya giderek değiştir...mek istedim. Mağazada değişim yaptılar, ancak sonrasında yeni aldığım ürünü iade etmek istediğimde, değişimden sonra iade yapılamayacağını söyleyerek iade talebimi kabul etmediler.
Yaklaşık 6 ay önce Ankara Podium AVM’deki Penti mağazasından büstiyer tarzı bir sütyen satın aldım. Ürünü ekim ayından b...u yana en fazla 7–8 kez giymiş olmama rağmen dantel kısımlarından sökülmeler başladı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımla böyle bir sorun yaşamak, verdiğim para ve marka
Hepsiburada üzerinden Penti mağazasından 13.01.2026 tarihinde satın aldığım “Penti Lacivert Ekoseli Gömlek Yaka Termal E...tkili Pijama Takımı - Lacivert/M” ürününü, termal özellikli olduğu belirtildiği için özellikle tercih ettim. Ancak ürünü yaklaşık 5 kez giydikten sonra hem ciddi renk solması hem d
Penti’den yılbaşı haftasında İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’indeki mağazadan yaklaşık 500 TL ödeyerek aldığım “A...bra Kadabra” yazılı çocuk pijamasının alt kısmında kısa sürede ciddi tüylenme ve deformasyon oluştu. Çocuğum için özellikle yeni ve kaliteli bir ürün almak isterken, bu kadar kısa
Nazilli Bamboo AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 1 ay içinde 6 tane ikili paket olmak üzere toplam 12 çift çorap aldı...m. Bu çoraplara neredeyse 400–500 TL para ödedim. Ancak çoraplar daha ilk giyimde, hatta yaklaşık 1 saat içinde ayağımda dönmeye ve bollaşmaya başladı, doğru düzgün kullanılamayaca
Gaziosmanpaşa Vega AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce toplu şekilde 15 adet puantiyeli külotlu çorap satın... aldım. Çorapları toplu aldığım için hepsini hemen kullanma imkanım olmadı ve bugün içlerinden birini paketini açıp giymeden önce elle kontrol ettiğimde, çorabın daha hiç kullanılm
Penti uygulaması üzerinden indirimde olan bir pijama takımı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul GOP Bağla...rbaşı Caddesi şubesini seçtim. 13 Şubat’ta ödemesini yaptığım siparişim, 7 Mart itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve 21 gündür basit bir pijama takımını bekliyorum. Sipariş
21.02.2026 tarihinde Penti’den Silivri Wega şubesinden iç giyim ürünleri olmak üzere 3 adet ürün satın aldım ve toplamda... 3.000 TL ödedim. Ürünlerin bedenleri uymadığı için 25.02.2026 tarihinde mağazaya geri götürerek iade işlemi yaptım. Ancak aynı gün hesabıma yalnızca 1.500 TL iade edildi, oysa ben
28.02.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Penti mağazasına ürün almak için girdim. Bir personel benimle ilgilenirke...n, diğer personel A****** D**** isimli çalışan, müşterinin yanında asla söylenmemesi gereken bir cümle kurdu. Çalışan, bana "o müşteriye bakıyorsun ama havuzdayız, sana yazılmayaca
Penti markasına ait Fit 15 kestane külotlu çoraplardan Trendyol üzerinden çoklu paket olarak satın aldım. Tanesi en az 1...25 TL olan bu çoraplar daha ilk giymede yırtılıyor ve tekrar kullanmak mümkün olmuyor. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün ilk kullanımda yırtılması kalite açısından ciddi bir prob
Anatolium AVM (Yeni Soğanlık / Kartal – İstanbul) içerisindeki Penti mağazasından opak kışlık çorap satın aldım. Kasa iş...leminden sonra yanlışlıkla bir beden küçük aldığımı fark ettim ve mağazadan çıkalı 2 dakika bile olmadan hemen geri döndüm. Ürünün açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen kasada
Penti Nautilus AVM mağazasından 27.09.2025 tarihinde satın aldığım Premier siyah 20 denye çorap, 28.02.2026 tarihinde il...k kez giymeye çalışırken daha giyerken yırtıldı. Bir kez bile kullanamadan 250 TL’yi çöpe atmış oldum. Çorabı giyerken son derece dikkatli olmama rağmen bu şekilde yırtılması, ürün
Penti mobil uygulaması üzerinden 14 Şubat Cumartesi günü verdiğim 0405399534 numaralı siparişimle toplam 4 ürün satın al...dım. Bu ürünlerden 2 tanesi teslim edildi, diğer 2 ürün ise üzerinden 20 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Siparişi İs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79