Magic Play Lazer Arenada Teknik Arıza Ve Çalışan Davranışları Şikayeti

12.10.2026 tarihinde saat 17:00–17:30 civarında Bodrum Midtown’daki Magic Play içinde bulunan Lazer Arena ’ya 4 kişi olarak katıldık. Başta keyifli vakit geçirmek amacıyla girdiğimiz bu aktiviteden, yaşadığımız ilgisizlik ve saygısız tutumlar nedeniyle mutsuz bir şekilde ayrıldık.

Oyuna 2’ye 2 takım olarak gireceğimizi belirttik, yeni kurulum olduğu ve bir sorun olmayacağı söylendi. Buna rağmen sistem arızalı çıktı ve arkadaşlarımızdan birinin silahı çalışmadı. Tekrar üstünü değiştirdiklerinde bu kez de farklı renk verildi ve takım düzenimiz bozuldu. Oyun keyfi tamamen kaçtığı için aktiviteyi yarıda bırakmak zorunda kaldık ve toplam 2000 TL ödediğimiz ücret adeta boşa gitmiş oldu.

Sorun sadece teknik değildi, çalışanların tavrı da son derece rahatsız ediciydi. Kıyafetleri teslim aldığımız esnadan itibaren çalışan kızın konuşma üslubu, oflayıp puflayarak davranması ve göz devirerek kıyafetleri vermesi bizi oldukça üzdü ve profesyonellikten çok uzaktı. Müşteriyle bu şekilde ilgilenilmesini, özellikle ailelerin ve çocukların da geldiği bir ortam için hiç yakıştırmadım.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, hem teknik sorunların giderilmesini hem de çalışanların müşteri iletişimi konusunda uyarılıp gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum. Ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımız bu deneyimle ilgili mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.