to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak 2026 tarihinde Penti Elysium mağazasından yaklaşık 1350 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Fatura mağazada verilmedi, SMS ile link olarak gönderildi ancak bu link telefonumdan hiçbir şekilde açılmıyor. Faturaya ulaşamadığım için benden fazla para alınıp alınmadığını kontrol edemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise kapalı olduğu için hiçbir şekilde destek alamadım. Şu an ne ödediğim tutarı net olarak görebiliyor ne de olası bir iade veya değişim işleminde kullanmak üzere faturama erişebiliyorum.
Penti’den, faturamın açılabilir ve görüntülenebilir şekilde tarafıma tekrar iletilmesini, mümkünse mail ya da farklı bir yöntemle gönderilmesini ve ödediğim tutarın kalem kalem görünür hale getirilmesini talep ediyorum.
17/08/2025 tarihinde saat 22.48’de telefon numarama, Penti adına düzenlenmiş ve bana ait olmayan bir fatura ile ilgili bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir ürün bilgisi veya ödeme talebi yer almıyordu; yalnızca fatura linki ve fatura numarası bulunuyordu. Linke tıklamadım, çünkü güvenlik endişesi yaş...
08.12.2025 tarihinde saat 18.40 civarında, telefonuma Penti’den “08/12/2025 tarihli 17652075550084 numaralı Penti faturanızın linki” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda ayrıca fatura linki de bulunuyordu. Ancak ben Penti’den hiçbir şekilde alışveriş yapmadım; herhangi bir sipariş, online ya da mağaza al...
23 Ocak 2025 tarihinde Penti online mağazasından 3186 TL'lik alışveriş yaptım ve hâlâ siparişlerim kargoya verilmedi. Aradığımda da oyalayarak 'inceleyip döneceğiz' diyorlar; ne dönen var ne de ilgilenen, sadece parayı kullanıyorlar. Ve iade istememe rağmen hâlâ 'döneceğiz' diyerek paramı da iade et...
Yorumlar