to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Linki Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Kapalı
21 Ocak 2026 tarihinde Penti Elysium mağazasından yaklaşık 1350 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Fatura mağazada verilmedi, SMS ile link olarak gönderildi ancak bu link telefonumdan hiçbir şekilde açılmıyor. Faturaya ulaşamadığım için benden fazla para alınıp alınmadığını kontrol edemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise kapalı olduğu için hiçbir şekilde destek alamadım. Şu an ne ödediğim tutarı net olarak görebiliyor ne de olası bir iade veya değişim işleminde kullanmak üzere faturama erişebiliyorum.
Penti’den, faturamın açılabilir ve görüntülenebilir şekilde tarafıma tekrar iletilmesini, mümkünse mail ya da farklı bir yöntemle gönderilmesini ve ödediğim tutarın kalem kalem görünür hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
