to read complaints and reviews, or file yours.16.10.2026 tarihinde Tokat Merkez Novada AVM’de bulunan Penti mağazasından üç al iki öde kampanyasıyla toplam 2.399 TL’l...ik alışveriş yaptım. Aldığım sütyenlerden birinin etiketsiz ve lekeli olduğunu sonradan fark ettim. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde ürünün mankene giydirilen ürün olduğunu
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde iki adet Penti markalı pijama takımı satın aldım. Anc...ak ürünleri almamın üzerinden bir yıl bile geçmeden her iki takımın da pantolon kısmında belirgin bir şekilde sünme meydana geldi. Bacak boyu uzamış gibi duruyor, lastik kısmı olma
Penti’nin kendi internet sitesinden 13/14 yaş olarak özellikle seçerek külot siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ...ürünlerin üzerinde 12+ beden yazıyor. Ben beden uyumunu söylenen sözle değil, ürünün üzerinde yazan etikete göre anlarım. 13/14 seçeneği varken 12+ seçmezdim, madem 13/14 diye bir
8 Eylül 2026 tarihinde penti.com üzerinden toplam 989,98 TL tutarında, 4 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ancak arada...n geçen zamana rağmen ürünler hala tarafıma teslim edilmedi, siparişim herhangi bir şekilde elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Penti müşteri hizmetlerini arayarak hem ürünlerimi
04.08.2027 tarihinde Penti uygulaması üzerinden Siyah Livia Elbise için 1333,49 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yapar...ak sipariş verdim. Aradan iki ay geçmiş olmasına rağmen siparişim uygulamada hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor, ürün bana ulaşmadı ve iptal ile para iadesi de yapılmadı. Bu
22.09.2026 tarihinde Horizon Garden AVM’deki Penti mağazasından aldığım çorapları sadece iki kez giymeme rağmen, ilk giy...işimde tüylenme oluştu, ikinci giyişimde ise çorap tamamen yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu derecede deformasyon yaşanması ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklı
Yaklaşık 20 gün önce penti.com üzerinden bir pijama takımı satın aldım. Ürün olmadığı için 7 Eylül’de iade ettim ve 10 E...ylül tarihinde uygulama üzerinden iadenin onaylandığını gördüm. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Toplam 1000 TL’yi kredi kartıyl
Penti’nin online mağazasından verdiğim siparişlerimi iade etmeme rağmen yaklaşık 4 aydır para iadem eksik yapılıyor. Sip...arişim iki kargo halinde gönderildi, bunlardan birinin iadesi ödendi, diğer kargoda yer alan ürünlerin iadesi ise yaklaşık 1.600 TL olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Çağrı me
6 Eylül tarihinde Penti’den online olarak verdiğim 0406800036 numaralı siparişimde, 960,17 TL ödeyerek kırmızı Olenisa m...ayo satın aldım. Ürün kargo takipte görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Hem kargo firmasıyla hem de Penti ile iletişime geçtiğimde geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan z
"Sakarya Serdivan cadde54 şubesi hasarlı çorapları aldı yerine ürün aldım. Teşekkürler"
Şanlıurfa Urfa City AVM’deki Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyası kapsamında üç adet iç çamaşırı satın aldım. Aldığı...m ürünlerden iki tanesi cildimde yara yaptı ve rahatsızlık verdi. Bunun üzerine ürünleri inceleme yapılması için 10 Ağustos 2026 tarihinde satın aldığım mağazaya teslim ettim. Ara
Penti’den 19 Ağustos 2026 tarihinde online olarak 1 adet bikini üstü ve 1 adet pijama üstü satın aldım. Siparişim elime ...geçtiğinde ürünlerin etiketsiz gönderildiğini fark ettim. Ürünleri denediğimde bedenlerinin uymaması nedeniyle site üzerinden iade kodu oluşturdum ve ürünleri kargo ile geri gönder
12 Ağustos tarihinde Penti’nin online mağazasından verdiğim 04066324112 numaralı siparişim bugüne kadar tarafıma teslim ...edilmedi. Teslimat yapılmadığı için siparişimin iptal edilmesini istedim ancak iptal de gerçekleştirilmiyor, ayrıca ödediğim tutar için herhangi bir para iadesi yapılmadı. Siparişt
16 Temmuz 2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden aldığım iç çamaşırlarının henüz 2 ay bile olmadan yırtılmas...ı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Toplam 3 parça iç çamaşırında dantellerde yırtılma ve sökülmeler oluştu, ürünlerin kullanım süresi ve sıklığına göre bu durumu kesinlikle normal bul
22 Temmuz tarihinde Akyaka Park AVM’deki Penti mağazasından 400 TL ödeyerek... s beden tek parça bir pijama üstü satın aldım. Ürünü sadece ikinci kez giy
"Penti müşteri temsilcisi merve Hanım'a çok teşekkür ederim o olmasaydı belki param hala iade edilmemiş olacaktı... Sabrı ve ilgisi için tekrar teşekkür ederim..."
27 Temmuz 2026 Pazartesi günü Penti’nin online sitesi üzerinden iki adet bikini siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde gönderim sağlanmadı. Bu süreçte 25 gün içinde toplam 8 kez Penti müşteri hizmetlerini aradım. Her sefe
12.08.2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 04066370683 numaralı... siparişle 419,99 TL tutarında ürün satın aldım. Siparişim hazırlık aşaması
"Teşekkür"
12 Haziran 2026 Cuma günü Penti’nin internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim 0406171940 teslimat nu...marası ile oluşturuldu ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm bana hiçbir şekilde gönderilmedi ve para iadem de yapılm
Bodrum Turgutreis Marina’daki Penti mağazasından geçen yıl satın aldığımız siyah terliği sadece günlük hafif kullanımda ...kullandık. Buna rağmen terliğin yanları kısa sürede açılmaya başladı. Ürünü mağazaya götürüp durumu ilettiğimizde tarafımıza herhangi bir çözüm önerilmedi ve mağazadan destek alam
Penti’nin online mağazasından verdiğim siparişte atlet satın aldım. M beden olarak sipariş vermeme rağmen gelen ürünün i...ç etiketinde l, kağıt etiketinde ise farklı bir beden bilgisi yazıyordu. Yani ürünün üzerindeki etiketlerde bile çelişen beden bilgileri vardı ve doğru beden gönderilmemişti. Bu n
Penti’den online olarak 26.07.2026 tarihinde iki adet Lotus sütyen satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için Yurtiç...i Kargo’nun 8012971220 iade kodu ile firmaya geri gönderdim. Çağrı merkezini aradığımda iade ürünlerimin 1 Ağustos’ta kendilerine ulaştığı, ücret iadesinin ise en geç yedi iş günü
Penti’nin internet sitesi üzerinden verdiğim bir siparişte toplam 4 parça ürün almıştım. Ürünlerin hepsini iade etmeme r...ağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın sadece 3 ürünün ücret iadesi hesabıma yattı. Kalan tek ürün olan şort için ne para iadesi yapıldı ne de ürün tarafıma geri gönderildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
