to read complaints and reviews, or file yours.
Penti Malatya Park AVM mağazasından 2 gün önce bir korse satın aldım. Ürünü alırken personelin yönlendirmesine güvendim ...ve önerdikleri bedeni aldım. Ancak eve gidip denediğimde korsenin bedenimin kesinlikle olmadığını, bana uygun olmayan bir ürün satıldığını fark ettim. Ertesi gün etiketi üzerinde,
04.12.2025 tarihinde Penti online siteden oğluma dört adet erkek çocuk pijama takımı satın aldım. Diğer üç pijamayı bede...n sorunları nedeniyle mağazadan sorunsuz bir şekilde iade ettim ancak üzerinde “Abrakadabra” yazan pijama takımı paketin içerisinde hiç yoktu, yani bana teslim edilmedi. Eksik ürü
31 Aralık 2025 tarihinde Penti’den, Ümraniye Buyaka AVM içindeki Penti şubesine teslim edilmek üzere 0405203098 numaralı... siparişi verdim. Sipariş verirken sistemde “12 saatte hızlı teslimat” ifadesi yer alıyordu ancak bugün 21.01.2026 olmasına rağmen, yani üzerinden 22 gün geçtiği halde siparişim ma
Penti mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım aktif giyim ürününü beğenmediğim için iade talebi oluşturd...um. İadem onaylanmasına rağmen 08 Ocak tarihinden bu yana ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 0404903692 ve toplam iade tutarı 2.672,97 TL’dir. Bu süreçte Penti müş
3 Ocak tarihinde Penti Online üzerinden çorap, korse ve iç çamaşırı ürünlerinden oluşan 0405223119 numaralı siparişimi v...erdim. Sipariş durumunda ürünlerin teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Yaşadığım sorun üzerine Penti müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürecin ilerlediğ
Penti’nin online mağazasından 2025 Aralık ayı sonunda iki adet erkek pijama takımı satın aldım. Hem eşime hem kendime ay...nı modelden aldım ve hatta bedenlerini özellikle ikişer beden büyük seçmeme rağmen, ilk yıkamada yıkama talimatlarına tamamen uygun yıkanmasına rağmen ürünler ciddi şekilde çekti.
29 Aralık 2025 tarihinde Penti online sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında iç çamaşırı alışverişi yaptım ve siparişimi ...mağazadan teslim almayı seçtim. Ürünlerimi teslim almak için 3 hafta boyunca bekledim. Bu süreçte durumu defalarca telefonla Penti yetkililerine bildirmeme rağmen, siparişim bana h
Penti'den Kasım ayında pijama aldım, ürün gelmedi. Aradım, iptal edin dedim. Ertesi gün mj düştü, teslim edildi diye. Ar...ayıp gelmediğini, kargo şirketinin bile kendisine böyle bir ürün teslim edilmediğini söylediğini söyledim. Kabul ettiler, para iadesi yapıldı dediler; o da yalan çıktı. Aylardır be
Penti’nin online satış kanalından 31 Aralık tarihinde 12’li çorap siparişi verdim, siparişim 6 Ocak’ta teslim edildi. An...cak paketten yalnızca 1 adet çorap çıktı, ödediğim ürünlerin 11 tanesi eksik gönderildi. Sipariş numaram 04043949291’dir. Konu ile ilgili Penti tarafıyla görüştüğümde, kendi yaptı
"Şikayet var ekiplerne teşekkürler. Her gün aramama rağmen Penti yetkililerini bir erkisi olmadı şikayet var yazdım bir gün sonra param yattı. Penti 26 Aralık 2025 iade aldı. 12 Ocak 2026 da param yattı."
36.12.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından bir pijama siparişi verd...im. Sipariş numaram 04051158561, toplamda 2.249,99 TL tutarında ödemeyi kre
İşte Penti'den aldım. İnternet sisteminden. Ürünüm hala teslim edilmedi. Para iadesi de yapmadılar. +1 de ürünü teslim g...özüküyor ama ürün ortada yok. Ayın 20, de almıştım Üstelik bayağı gecikme yaşadı. Ne parayı iadesi veriyorlar. Ne de sorunumu çözüyorlar. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmam.
"☺️"
15.12.2025 tarihinde Penti Online üzerinden çorap siparişi verdim, 04050182...17 numaralı bu siparişim ne gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Günler ge
Penti'den 05.12.2025 tarihinde Ankara Batıkent Atlantis AVM şubesinden yeni sezon süet eldiven satın aldım. Eldivenlerim...in çok olmasından dolayı ürünü hemen kullanamadım, ancak giyme sırası geldiğinde sadece 2 günlük kullanımda parmak aralarının sürtünmeden anında tüylendiğini gördüm. Bu kadar kısa
26.12.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0405149356 numaralı siparişi oluşturdum ve daha hızlı teslim edilsin ...diye “mağazadan teslim” seçeneğini tercih ettim. Siparişimin teslim noktası Çanakkale Çarşı Caddesi mağazası olmasına rağmen ürünler mağazaya hiç ulaşmadı ve sistem üzerinden iptal
Penti’den 18.11.2025 tarihinde 2 ürün içeren, pijama takımı da bulunan 0404852807 numaralı online siparişi verdim. Ürünl...eri daha sonra 29.11.2025 tarihinde Sakarya Çark Caddesi mağazasından iade ettim. Ödemeyi 1.899 TL olarak kartla tek çekim yapmıştım. Sistemde para iademin gerçekleştiği ve 1 ile
Zonguldak Ereğli Özdemir AVM’de bulunan Penti mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir pijama takımı satın aldım. Ürünü ...ilk kez dün, 30 derecede ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen pijama belirgin şekilde çekti ve giyilemeyecek hâle geldi. Şu anda alt parça kapri gibi duruyor ve ürünün form
18 Aralık’ta Penti Niğde Çarşı mağazasından kedi kartı ile 4 adet 2 siyah 2 kahve rengi külotlu çorap satın aldım. 23 Ar...alık’ta paketlerden birini açtığımda çorabın üzerinde çizgi çizgi izler olduğunu, diz verdiğini ve daha önce giyilmiş gibi durduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün direkt mağaz
21 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin web sitesi üzerinden yaklaşık 1.857 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipari...ş verdim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderimi yapılmış ne de tarafıma para iadesi gerçekleştirilmiştir. Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen gönderd
13.12.2025 tarihinde penti.com üzerinden boxer seti ve çoraptan oluşan, hediye amaçlı bir sipariş oluşturdum. O günden b...eri siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve sitenizde belirtilen maksimum 7 gün içinde kargoya verme vaadi yerine getirilmedi. 24.12.2025 tarihinde canlı des
24.12.2025 tarihinde saat 14.23 sularında Bursa Görükle Penti mağazasından kestane rengi, 1 numara bir külotlu çorap sat...ın aldım. Ürünü mağazada giydiğim anda çorabın yırtık olduğunu fark ettim ve durumu hemen mağaza çalışanlarına bildirdim. Buna rağmen yırtığın firma kaynaklı olmadığı söylendi, ür
12 Kasım’da Penti web sitesi üzerinden verdiğim 0404574442 numaralı siparişimdeki ürünleri beden uymadığı için iade etti...m. 14 Kasım’da ürünler, 90819081508212 iade gönderi numarasıyla firmaya teslim edildi. O tarihten bu yana defalarca, en az 10 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Her seferi
Ankara Panora AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık iki hafta önce çok sayıda çorap satın aldım. Ürünlerden birini bugün ...ilk kez paketten çıkarıp giymek istediğimde çorabın üzerinde çizik çizik defolu olduğunu fark ettim. Ürünü alırken paketi açmadığım ve aynı anda birçok ürün aldığım için bu kusuru
Antalya Muratpaşa’da, Lara Carrefour SA içindeki Penti mağazasından 21 Aralık 2025 tarihinde siyah, 1 numara, 20 den, ma...t, ince, cream özelliklerinde kapalı paket bir külotlu çorap satın aldım. Alışveriş öncesinde mağaza müdürüne net bir şekilde ihtiyacımı, nasıl bir ürün istediğimi ve özellikle nas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76