to read complaints and reviews, or file yours.Penti’den dün İstanbul Gaziosmanpaşa Viaport AVM şubesinden aldığım siyah 40 den külotlu çorapta “den” değeriyle ilgili ...sorun yaşadım. Ürünü açıp ilk kez giydiğimde, 40 den olması gerekirken belirgin şekilde daha ince olduğunu fark ettim; kalınlık ve dokusu ambalaj üzerindeki bilgiyle uyuşmuyor. Ürü
05.02.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0405407654 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 20 gü...n geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma ulaştı ne de hesabıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Toplam 1.079,67 TL tutarında ödeme yaptım ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin
Penti’nin online mağazasından almış olduğum çorap ürününü iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen üc...ret iadesi hâlâ yapılmadı. İade işlemi tamamlanmasına rağmen para hesabıma geri dönmedi. Sipariş numaram 0405263194’tür. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve he
Penti’nin online sitesinden satın aldığım sütyenin bedeni büyük geldiği için iade süreci başlattım. 13 Şubat 2026 tarihi...nde sistemde iademin yapıldığı görünüyor ancak tarafıma herhangi bir para iadesi ulaşmadı. Ödemesi yapılan bu siparişe ait numaram 0405424056’dır. Bu süreçte Penti ile WhatsApp üz
11 Ocak’ta İzmir Buca Şirinyer’deki Penti mağazasından kampanya dahilinde 1 alana 1 bedava termal çorap satın aldım. Çor...abı ilk giymemde hemen tüylenme oldu ve kısa süre içinde bir yerinde sökük olduğunu da fark ettim. Yeni aldığım bir üründe hem bu kadar hızlı tüylenme hem de sökük olması nedeniyle
Penti’nin internet sitesi üzerinden sütyen ürünü siparişi verdim. Ürünün bedeni çok büyük geldi ve ayrıca lekeli şekilde... elime ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 11 Şubat’ta iademin karşı tarafa ulaştığı bilgisini aldım. Bugün 20 Şubat olmasına rağmen hâlâ kartıma para iadesi yapılmadı. Müşt
"Mağazaya gidince sinir katsayımın artacağını düşünmüştüm, direkt çözüldü böyle olmasına çok sevindim teşekkür ediyorum markaya olan güvenim zedelenmişti, ama almaya devam edeceğim 🫶🏼 ilgilenen herkese teşekkür ederim"
Penti’den online alışverişle aldığım ürün 28.11.2025 tarihinde elime ulaştığında defolu olduğunu gördüm ve ertesi gün, 2...9.11.2025’te ürünü iade olarak geri gönderdim. Buna rağmen aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem WhatsApp hattı hem d
"Teşekkürler. Şikayetten 10gün sonra ücret iadesi oldu"
Penti uygulaması üzerinden verdiğim 04013903351 numaralı siparişimin iadesi için ürünü gönderdim ve 14 Şubat’ta kargonun... teslim edildiği bilgisi uygulamada göründü. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.364 TL tutarındaki iade ücretim Garanti Bankası kartıma hâlâ aktarılmadı. Bu süreçte Penti mü
Penti uygulamasından 04052701821 numaralı siparişle aldığım pijamayı iade ettim ve iadem onaylanmasına rağmen 12 gündür ...779,09 TL tutarındaki para iadesi kredi kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli bekletiliyorum; ancak somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmiyor. İadenin
12.02.2026 tarihinde Penti markalı bir külotlu çorap satın aldım. Çorabı ilk giydiğimde, hiçbir yere takılmama rağmen an...ında yırtıldı ve ürünü alalı daha bir hafta bile olmamıştı. Penti gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda yırtılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Penti Viaport AVM mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığım iç çamaşırının kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ü...rünü dün ilk kez giydim ve üzerimde bir saat bile kalmadan yan dikişlerinden açıldığını fark ettim. Pazardan alınan ürünler bile bir günde bu hale gelmezken, büyük ve bilinen bir m
Bahçelievler Ankara’daki Penti mağazasından kızım için aldığım külotlu çorap, ilk kullanımda hemen yırtıldı. Üstelik bun...u aynı marka çorapta 3. Kez yaşıyorum. Paramızı veriyoruz ama ürünler daha ilk kullanımda çöp oluyor, gerçekten yazık. Şikayete konu olan çorabı geçen hafta, 1 Şubat Pazar günü sa
Penti internet sitesinden satın aldığım külotlu çorap, henüz ikinci giyişimde kendi kendine yırtıldı ve aşırı tüylenme y...aptı. Ürün hiç yıkanmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kusurlu olduğunu açıkça gösteriyor ve üstelik ucuz bir ürün de değil. Sipariş numaram 9133493571’di
16 Aralık’ta Penti uygulaması üzerinden mağazadan teslim alacağım şekilde 0404964186 numaralı siparişi oluşturdum. Ne ür...ünler bana teslim edildi ne de ödediğim tutarın iadesi yapıldı. 23 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin bu tarihte otomatik olarak iptal edileceği ve para iademin
27 Aralık’ta Penti’den 2 adet sütyen siparişi verdim ve ürünlerim Hepsijet kargo ile gönderildi. Ocak ayı başında kargom...un kaybolduğunu öğrendim. Sipariş numaram 0405155858’dir. Kargonun kaybolmasının ardından müşteri hizmetlerini aradım ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmes
Yaklaşık son bir yıldır Mersin’deki Forum AVM, Sayapark AVM ve Palm City AVM’de bulunan Penti mağazalarından aldığım Com...fort Plus külotlu çoraplarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Hem ten rengi hem siyah rengini, hatta bedenimden büyük almış olmama rağmen çoraplar giydiğim gün içinde normal kullanım
Penti Malatya Park AVM mağazasından 2 gün önce bir korse satın aldım. Ürünü alırken personelin yönlendirmesine güvendim ...ve önerdikleri bedeni aldım. Ancak eve gidip denediğimde korsenin bedenimin kesinlikle olmadığını, bana uygun olmayan bir ürün satıldığını fark ettim. Ertesi gün etiketi üzerinde,
04.12.2025 tarihinde Penti online siteden oğluma dört adet erkek çocuk pijama takımı satın aldım. Diğer üç pijamayı bede...n sorunları nedeniyle mağazadan sorunsuz bir şekilde iade ettim ancak üzerinde “Abrakadabra” yazan pijama takımı paketin içerisinde hiç yoktu, yani bana teslim edilmedi. Eksik ürü
31 Aralık 2025 tarihinde Penti’den, Ümraniye Buyaka AVM içindeki Penti şubesine teslim edilmek üzere 0405203098 numaralı... siparişi verdim. Sipariş verirken sistemde “12 saatte hızlı teslimat” ifadesi yer alıyordu ancak bugün 21.01.2026 olmasına rağmen, yani üzerinden 22 gün geçtiği halde siparişim ma
Penti mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım aktif giyim ürününü beğenmediğim için iade talebi oluşturd...um. İadem onaylanmasına rağmen 08 Ocak tarihinden bu yana ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 0404903692 ve toplam iade tutarı 2.672,97 TL’dir. Bu süreçte Penti müş
3 Ocak tarihinde Penti Online üzerinden çorap, korse ve iç çamaşırı ürünlerinden oluşan 0405223119 numaralı siparişimi v...erdim. Sipariş durumunda ürünlerin teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Yaşadığım sorun üzerine Penti müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürecin ilerlediğ
Penti’nin online mağazasından 2025 Aralık ayı sonunda iki adet erkek pijama takımı satın aldım. Hem eşime hem kendime ay...nı modelden aldım ve hatta bedenlerini özellikle ikişer beden büyük seçmeme rağmen, ilk yıkamada yıkama talimatlarına tamamen uygun yıkanmasına rağmen ürünler ciddi şekilde çekti.
29 Aralık 2025 tarihinde Penti online sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında iç çamaşırı alışverişi yaptım ve siparişimi ...mağazadan teslim almayı seçtim. Ürünlerimi teslim almak için 3 hafta boyunca bekledim. Bu süreçte durumu defalarca telefonla Penti yetkililerine bildirmeme rağmen, siparişim bana h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
