Penti mağazada

14 Eylül’de Penti online sitesinden 0404186438 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisine yazdığımda sadece gecikmeden dolayı özür diliyorlar...

20 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından sütyen siparişi verdim. Ancak siparişi iptal etmeme ve ücret iadesi talep etmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ürün iptal bildirimi veya ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 10528764928. Toplamda 942,30 TL ödeme yaptım. Hem T...

21.09.2025 tarihinde saat 19:37 ile 21:00 arasında Ankara Kuzu AVM’de bulunan Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken personeller A*** ve Z********’un kaba davranışları, yanlış bilgilendirmeleri, ilgisizliği ve hakaret içeren tutumlarıyla karşı...

20 Eylül 2025 tarihinde Ankara Vega Subayevler Penti mağazasından aldığım boxer iç giyim ürününü, bir beden büyüğüyle değiştirmek için 21 Eylül’de, ürünü hiç açmadan ve paketi tamamen kapalı şekilde mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, değişim veya iade yapılamayacağını belirttiler ve herhan...

1 Eylül 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından Bloom Lace model sütyen satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda askısının kopuk olduğunu fark ettim. Ancak bu durumu, iade süresi geçtikten sonra görebildim. Ürünü kullandığım sırada yaşadığım bu problem nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram...

20.09.2025 tarihinde saat 19.35 civarında Diyarbakır Forum Penti mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kabinde ürün denerken personeller tarafından sürekli olarak 'Bu kabinde niye ürün var? ' şeklinde uyarılar aldım ve denemediğim ürünleri almak isteyip istemediğimle ilgili def...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 14.35 civarında Giresun Penti cadde mağazasında patik ince çorap almak istedim. Ürünle ilgili yardım istediğimde mağaza görevlisi, sorduğum ürünün numarası olmadığını söyleyip ilgisiz davrandı. Farklı bir beden talep ettiğimde ise gösterdiğim ürünü vermek yerine eline il...

3 Eylül 2025 tarihinde Penti online mağazasından aldığım sütyeni, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim (Sipariş No: 8011220225). Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İademi verdiğim kargoyla iletişime geçtiğimde ise kargonun Penti'ye teslim edildiği görün...

19 Eylül 2025 tarihinde Penti Mimaroaba mağazasında iade işlemi yapmak için sıradaydım. Önümdeki dört kişinin iade işlemi sorunsuz şekilde gerçekleştirilirken, bana sıra geldiğinde satış temsilcisi işleminin uzun süreceğini söyleyerek benden sonra sırada bekleyen müşterinin işlemini aldı. Uzun süre ...

31 Ağustos pazar günü akşam Penti'nin online sitesinden külot dahil bazı siparişlerim oldu. Ancak kısa bir süre sonra bu siparişi iptal ederek başka ürünler de ekleyerek yeni bir sipariş vermek istedim. Çağrı merkezini aradım cevap veren çalışan, iptallerin 1 saat içerisinde yapılabileceğini bu süre...

18 Eylül tarihinde Denizli Forum Çamlık Penti mağazasından 2 al 1 öde kampanyası kapsamında 4 adet babet çorabı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak kasada 304,98 TL olması gerekirken, faturada 5 ürün geçmişler ve toplamda 454,97 TL tahsil edilmiş. Mağaza kapanmış olduğu için durumu he...

7 Eylül tarihinde Penti’nin online mağazasından 04041527317 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de ücret iadesi yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “size dönüş yapılacaktır” denilerek oyalandım...

18/09/2025 tarihinde, Penti’den herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen cep telefonuma SMS ile fatura bildirimi geldi. SMS’te 17581929450274 numaralı bir fatura linki paylaşıldı ve linke tıkladığımda adım ve bilgilerimle düzenlenmiş bir fatura görüntülendi. Bu durumun güvenliğim açısından riskli ola...

Uzun süredir Penti markasını tercih ediyorum ve genellikle tüm pijama ve iç çamaşırı alışverişlerimi buradan yapıyorum. Ancak son aldığım koyu kahverengi, kiraz desenli pijama takımında ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü İstanbul Taksim’deki Penti şubesinden yaklaşık 600 TL’ye nakit olarak satın...

18.09.2025 tarihinde saat 14:15 civarında Antalya Dedeman Carrefour mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Sütyen denedim, o an altını bulamadığım için almaktan vazgeçip mağazadan çıktım. Fikrim değişince tekrar almak için mağazaya geri girdim. Ancak kasadaki genç bir kadın personel...

Annem ve arkadaşım, çeyizim için hediye olarak alınan Front Opening Babydoll model Penti gecelikte, ürünü hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde dururken minik siyah lekeler olduğunu fark ettim. Ürün tamamen beyazdı ve poşetinde, etiketiyle birlikte saklanıyordu. 06.09 tarihinde alınan bu ürünü, İzmir ...

Trendyol.com üzerinden Penti mağazasından almış olduğum sütyen kullanılmış geldi. Bu hatayı nasıl yapabiliyorlar, anlamıyorum. Siparişimin iadesinin kabul edilmesini istiyorum. Bu kadar güvenilir bir marka nasıl böyle bir şeyi gönderebiliyor, hele ki iç giyimde aklım almıyor.

1 Eylül 2025 tarihinde Ankara Ankamall mağazanızdan 3 adet Lotus model sütyen ve bir kısa tayt satın aldım. 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak toplamda 2.499,97 TL ödedim. Ürünleri kredi kartı ile aldım, fişi ise saklamadım. Sütyenleri yıkayıp kullanmama rağmen, ilk aldığım günden beri ürünlerd...

21.07.2025 tarihinde Alanya Alanyum AVM'deki Penti mağazasından 500 TL’ye şortlu bir pijama takımı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydikten sonra özellikle üst parçasında ciddi şekilde esneme ve genişleme meydana geldi; pijama adeta çuval gibi oldu. Kumaşta oluşan bu deformasyon nedeniyle ürünü...

Penti Migros Antalya 5M Migros Arapsuyu şubesinde defalarca olumsuz müşteri deneyimi yaşadım. Özellikle aynı kadın personel mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm ve zaman zaman ekstradan gelen bir çalışan, müşterilere karşı ilgisiz ve kaba davranıyor. Bir alışverişimde dışarıya ürün koymuşlardı, bir ürü...

06.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından 1000 TL tutarında iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10488636368. Siparişimin 10.09.2025 tarihinde kargoya verileceği bilgisi iletildi ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi ...

Geçtiğimiz cumartesi günü İstanbul Maltepe'deki Piazza Penti mağazasından oğlum için bir pijama takımı satın aldım. Ancak bugün ürünü incelediğimde, pijamanın alt paça boylarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Bu durumda hem kullanılmaz ürün, hem de ürünün kalitesine olan güvenimi zedeliyor...