Penti Online Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Elif · 2025-11-15T22:47:49+03:00

1 haftayı geçti Penti online mağazadan sipariş verdim (Sipariş No: 0404628714). Aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunuma hala bir çözüm sunulmadı. Siparişimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Elif

Penti

15 Kasım 2025 22:47109

Penti

17 Kasım 2025 12:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

17 Kasım 2025 12:45

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için Penti olarak çok üzgünüz. Elbette her durumunuzu bizimle paylaşmanız, bizi hem mutlu eder, hem de size daha iyi hizmeti sunmak için gelişmemize yardımcı olur. Şikayet talebiniz ilgili birime aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Penti Online Sipariş Mağduriyeti: 14 Gün Bekleyiş

Ayşe

Penti

4 Ekim 2024 11:40103

Penti'den online sipariş verdiğim ürünler 14 gündür kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramam hiçbir işe ...yaramadı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bir daha asla online sipariş vermeyeceğimi de belirtmem gerek! Penti'ye hiç yakıştıramadım. Bu durumu.

Penti Online Sipariş Mağduriyeti: 14 Gün Bekleyiş

Penti Ürünüm Hala Kargoya Verilmedi

Zeynep

Penti

7 Aralık 2023 19:39383

Penti firmasından 23/11/20223 tarihinde online olarak verdiğim 0400065187 siparişim hala kargoya verilmedi. İlk günlerde... mesajla durum hakkında bilgi verilirken şimdi durum ile ilgili bilgi verilmezken aradığımda telefonla ulaşamıyorum. Konuyla alakalı çözüm bekliyorum.

Penti Siparişlerinde Gecikme Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Ezgi

Penti

15 Aralık 2024 17:1275

Penti'den 8 Aralık'ta aldığım 0402659234 sipariş numaralı ürün hala kargoya verilmedi. Siparişiniz alındı yazıyor kaç gü...ndür. 1-15 iş günü kargo süresi var diyorsunuz yeni yıl geliyor ve hediye alıyoruz. Siz kargoya vermiyorsunuz. Yorumlara baktığımda da herkes bu durumdan şikayet ediyor. Lütfen sip...

Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Rabia

Penti

22 Eylül 2025 17:48381

14 Eylül Pazar günü Penti’nin kendi internet sitesinden 0404187752 numaralı siparişi kredi kartı ile 4.239,96 TL ödeyere...k verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 1-5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen sürede siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya ver...

Penti Online Alışveriş Mağdurluğu

Büşra

Penti

1 Ocak 2024 17:14267

Penti online dan yaklaşık 1 ay önce sipariş ettiğim ürünüm hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargoya ...verildiğini kargo şirketinin kodu ulaştırmadığını söylendi. Aslında oyalıyorlar hiçbir kargo şirketi 15 gün bir siparişi elinde tutmaz. Tedarik edemediğiniz ürünü satışa koymayın i...