Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Danışarak Aldığım Çorap Yanlış Beden Çıktı İade Kabul Edilmiyor

profile
İrem
15 Kasım 2025 14:46
660

1 Kasım’da Ankara Kızılay’daki Penti mağazasından, mağaza danışanına bedenimi sorarak 'Mery Colosia' külotlu çorap satın aldım. Ürünü eve gelip denediğimde bedenin uymadığını fark ettim. Ürünü sadece bir kez denedim ve hiç kullanmadım, herhangi bir hasar ya da yırtık oluşmadı.

Mağaza çalışanına güvenerek alışveriş yaptım ancak bedenin uymaması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, paketi açılmış ürünlerin iadesinin kesinlikle kabul edilmediği ve başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Fişim elimde mevcut, ürünün fiyatı 269 TL’dir.

Müşteri memnuniyeti adına, mağaza çalışanınıza danışarak aldığım ve hiç kullanmadığım bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum.

18 Kasım 2025 13:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

18 Kasım 2025 13:25

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceren
22 Ekim 2024 21:30
4.229
1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Penti Çorap Da Değişim Yapılmaması

profile
Berivan
15 Aralık 2023 12:45
2.719
Penti Çorap Da Değişim Yapılmaması
Penti Çorap Da Değişim Yapılmaması
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Ürünlerde Stok Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Mesut
15 Kasım 2025 19:20
850

Penti Alınan Ürünün Farklı Ve Kullanılmış Olması

profile
Nuriye
05 Kasım 2023 20:29
3.139
Penti Alınan Ürünün Farklı Ve Kullanılmış Olması
Penti Alınan Ürünün Farklı Ve Kullanılmış Olması
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru