to read complaints and reviews, or file yours.04.08.2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’deki Penti mağazasından kız çocuk pembe Sweet Ponponlu kısa kollu havlu kaftan... satın aldım. Ürünü alırken indirim etiketlerinin henüz güncellenmediğini, ancak görevli çalışanın elindeki cihazdan baktığı fiyatın 1.600 TL olduğunu ve %50 indirimle 800 TL’ye dü
Penti’den geçen yaz kızım için bir parmak arası terlik aldık. Terliği birkaç kez kullandıktan sonra tabanının aşırı kayg...an olduğunu, özellikle ıslak zeminde, denizde ve havuz çevresinde hiçbir güvenlik sağlamadığını fark ettik. Kızım defalarca düşme tehlikesi yaşadı, ben de denediğimde aynı şekilde
11 Temmuz 2026 tarihinde Muğla Fethiye Erasta AVM şubesinden kızıma Kız Çocuk Pembe Vicky Halter Pötikare Desenli Bikini... Takımı satın aldım. Ürünü ertesi gün, 12 Temmuz 2026’da giydi ve bikininin temas ettiği bölgelerde ciddi şekilde tahriş ve yara oluştu, kızım acı çekerek eve dönmek zorunda kaldı.
3 Ağustos 2026 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’deki Penti mağazanızdan 3 al 2 öde kampanyası kapsamında alışveriş yaptım.... Kampanyaya göre fiyatı yüksek olan iki ürünün ücretinin alınması, daha düşük tutarlı üçüncü ürünün ise bedava olması gerekirken, kasada yapılan hesaplamada bu şekilde bir indirim
Penti’den temmuz ayında 3 al 2 öde kampanyasından üçlü paket külot aldım. Üçü de aynı stil olmasına rağmen bir paketin i...çindekilerin paça lastiği yoktu. Ürünü sadece bir kere kullandım ve sorun hemen ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler. İnceleme sonuc
24 Temmuz’da Penti online üzerinden mağazaya teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş verirken ürünlerin en geç 5 iş... günü içinde mağazaya geleceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla hâlâ siparişim mağazaya ulaşmadı. Sipariş detaylarımda teslimat mağazası olarak Diyarbakır 75 Metre Caddesi
"08.08.2026 itibarıyla eksik olan ürünüm adresime gönderildi ancak dün müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşme sonrasında 2 haftadır herhangi bir aksiyon alınmamışken Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı iletmemin ertesi günü çözüme kavuştu."
2 Ağustos 2026 tarihinde Penti Ankara Cebeci şubesine, kargom için tarafıma “alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldiği için ...teslim almaya gittim. Mağazada ismimi söyleyerek kargomu istedim, personel elindeki cihazdan baktı ve kargomun görünmediğini söyledi. Kasanın dibine çökmüş şekilde duran, siyah gi
"Çok hızlı geri dönüş sağlanıp ürünün değişimi sağlandı teşekkür ederim"
01.08.2026 Cumartesi günü saat 14:30–15:00 civarında eşimle birlikte Gebze Center AVM’deki Penti mağazasına alışveriş ya...pmak için gittiğimizde, mağazadaki bir çalışanınızın kılık kıyafeti ve tavrı nedeniyle mağaza ortamında kendimizi son derece rahatsız hissettik. Mağazada görevli, sarı saçlı kadın
"Teşekkürler"
"Geri dönüş sağladıkları için teşekkür ediyorum."
14 Temmuz 2026 tarihinde Viaport Penti mağazasından iki adet sütyen satın a...ldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra toplam iki kez yıkandı ve yıkamadan so
Bodrum Turgutreis Marina’da bulunan Penti mağazasına yaklaşık bir aydır neredeyse her gün uğruyorum ve bu süre boyunca m...ağazada klimanın çalıştırılmadığını görüyorum. Her seferinde klimanın arızalı olduğu söyleniyor ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir çözüm üretilmediğini anlıyorum. Mağaz
Penti Kayseri Kumsmall mağazasından kısa süre önce çocuk giyim ürünü satın aldım. Aldığım ürünün bedeni çocuğuma uymadığ...ı için geçen hafta değişim talebiyle mağazaya gittim. Fişim yanımda olmadığı için ve sadece kredi kartı ile ödeme yaptığımı söyleyebildiğimden, kasadan sistemden kontrol edilmesine
23 Temmuz 2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından verdiğim 0406486052 numaralı siparişte toplam 7 ürün için 1.900,4...7 TL ödeme yaptım. Ancak bu siparişimden yalnızca 2 ürün tarafıma teslim edildi, kalan ürünler hiç gönderilmedi. Ben parasını ödediğim diğer ürünlerimin de en kısa sürede tarafıma
Penti Viaport Asia mağazasından 17840507600155 numaralı işlemle satın aldığım sutyeni yıkadıktan sonra makinenin kapağın...ı açtığım anda çok ağır ve keskin bir kimyasal kokusu fark ettim. Kokusu o kadar yoğun ki ürünün yanından bile geçilmiyor, kullanmam mümkün değil. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama
26 Haziran tarihinde İstanbul’dan Isparta’ya yolculuk ederken Bilecik Bozüyük Sarar AVM içindeki Penti mağazasından ligh...t şort korse satın aldım. Mağazada görevli bayana tam olarak nasıl bir ürün istediğimi ve beden bilgilerimi ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen, normalde large ya da XL giymeme karş
"Ürünle ilgili sorun yaşadığımı öğrenir öğrenmez hemen ilgilendikleri iletişime geçtikleri için öncelikle teşekkür ederim hiç beklemiyordum satış sonrası desteğin ilginin bu kadar iyi olacağını tebrik ederim Penti ürünün kusurlu olup kızıma zarar vermesi beni ne kadar üzdüyse ilgiliri o kadar mutlu etti ürünü değiştirmeyi teklif ettiler kızıma başka bir bikini aldım aynı sorunu yaşamazsak sıkıntı yok teşekkür ediyorum"
11 Temmuz 2026 tarihinde Penti’nin Muğla Fethiye Erasta AVM şubesinden kızı...ma Kız Çocuk Pembe Vicky Halter Pötikare Desenli Bikini Takımı satın aldım.
Penti mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin iadesi 23 Temmuz tarihinde Bursa Downtown Penti mağazasında gerçek...leştirildi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Toplam 5.196,45 TL tutarındaki bu alışverişin sipariş numarası 0406400738’
30 Temmuz 2026 günü saat 13.00–13.30 civarında Gaziosmanpaşa Penti şubesine, online alışverişim sonrası hesabıma tanımla...nan indirim kuponunu kullanmak için gittim. Kuponda açıkça mağazada kullanılabilir yazmasına rağmen kasadaki görevli kupon kullanımını gerçekleştiremedi ve online’dan kullanmam ger
13.07.2026 tarihinde İzmir Selway AVM’de bulunan Penti mağazasından toplam 4.005 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. ...Ödeme esnasında pos cihazlarında sorun olduğu söylendi, işleme “alınamadı” olarak baktıkları için hiçbir ürünümü alamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Ancak aynı anda hesabımda
7 Temmuz 2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından birden fazla ürün sipariş ettim. Aynı anda aldığım diğer üç ürün, ...mağazaya sipariş verir vermez yaklaşık 3 gün içinde sorunsuz şekilde teslim edildi ancak iç çamaşırı olan siparişim halen “yolda” olarak görünmekte ve tarafıma ulaştırılmadı. Sipa
"Şikayetim ile ilgili hızlı bir çözüm sağlandı. Teşekkür ederim"
Penti mağazasından göğüs şekillendirici bant satın aldım. Ürünü denemek içi...n göğsümün küçük bir bölümüne yapıştırdım. Bandı çıkardıktan hemen sonra bö
16 Temmuz 2026 tarihinde Penti online sitesi üzerinden iç giyim ürünleri için bir sipariş verdim. Siparişlerimi 3 iş gün...ü içinde mağazadan teslim alacağım belirtilmişti. 17 Temmuz’da siparişimdeki ürünlerden birini mağazadan teslim alabildim, ancak diğer ürün için mağazada hiçbir şekilde teslimat sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
