Penti Sütyenlerde Tel Çıkması Ve Mağaza İlgisizliği

"Teşekkürler değişim yaptılar beni zorlamadılar Penti'ye güveniyordum zaten böyle büyük bir marka tabii ki müşteri memnuniyet odaklı olması çok normal"


"Teşekkürler değişim yaptılar beni zorlamadılar Penti'ye güveniyordum zaten böyle büyük bir marka tabii ki müşteri memnuniyet odaklı olması çok normal"


"Teşekkürler durumla ilgili dönüş yapıldı ilginize teşekkürler"
İnegöl AVM’de bulunan Penti mağazasından bayram için aldığım sütyen, ilk ku...llanımda tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü sadece bir gün taktım ve koltu
20 Mart günü Sakarya Serdivan AVM’deki Pentl mağazasından külotlu çorap satın aldık. Ürünü eve gelip detaylı incelediğim...izde hem defolu olduğunu hem de iki bacağının farklı kumaştan üretildiğini fark ettik. Ürün, yeni alınmış bir çorapta kesinlikle kabul edilemeyecek kadar bariz üretim hatası içeriy
05.03.2026 tarihinde İzmir Westpark AVM Penti mağazasından yaklaşık 1.400 TL tutarında iç giyim alışverişi yaptım. Paket...li olan üçlü külot setinden ürünü açıp kullandığımda defolu çıktığını fark ettim. Ayrıca ürünlerin genel kalitesinin de önceki Penti alışverişlerime göre belirgin şekilde düştüğünü

Penti internet sitesinden 4 Mart tarihinde 0405555588 numaralı siparişim ile “1 alana 1 bedava” pijama kampanyasından bi...r pijama ve yanında 2 takım çorap satın aldım. Ancak kargom teslim edildiğinde paketten sadece 1 pijama ve 1 takım çorap çıktı, diğer pijama ve diğer çorap takımım hiç teslim edilm

Yıllardır pijamasından iç çamaşırına, aksesuarından aktif giyimine kadar pek çok ürünümü Penti’den alıyorum. 18.03.2026 ...tarihinde mağazadan Premier 40 den orta kalın mat Ultra esnek siyah külotlu çorap satın aldım. Mağazada ürünü rafa gergin şekilde sergilemişlerdi ve danışman personel bu çorabın di



"Sorun hakkında telefonum aranarak telefon numarasının yanlış girildiği belirtildi, teşekkürler."
18 Mart 2026 tarihinde Penti’den, hiçbir alışveriş yapmamış olmama rağmen t...elefonuma fatura bilgisi içeren bir mesaj aldım. Mesajın içinde fatura link

Adıyaman Park AVM’de bulunan Penti mağazasında çalışan G******* A*** isimli personel hakkında şikayetçiyim. Mağazanın ta...m karşısında eşime ait çiğköfte dükkanı bulunuyor ve bu personelin eşimle birliktelikleri olduğunu öğrendim. Uzun süredir mağaza ve dükkan çevresinde, müşterilerin ve çevredeki ins
19.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.10–15.20 arasında Arnavutköy Avlu AVM Penti mağazasında yaşadığım saygısız tutum n...edeniyle şikayetçiyim. Mağazada çorap bakarken ürünün üzerinde iki farklı etiket olduğunu fark ettim; birinde 200 TL, diğerinde 230 TL yazıyordu. Aradaki fiyat farkını sorduğumda ç
Kızıma doğum günü hediyesi olarak Penti online uygulamasından 13 Aralık tarihinde bir sütyen satın aldım. Kızım ürünü sa...dece bir kere kullandı ve durduk yere ürünün askısı açılarak sütyen deforme oldu. Yaşadığımız sorun sonrasında hem mağazaya gittik hem de müşteri hizmetlerini aradık. Ne mağaza ne


Annemin bana doğum günü hediyesi olarak 13 Aralık’ta Penti’den online aldığı iki sütyenden biriyle ilgili ciddi bir soru...n yaşadım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ilk kullanımda askısı açıldı. Diğer sütyenden memnunum ancak bu üründe açık bir kalite problemi olduğunu düşünüyorum. Ürünü mağazaya g


Gaziantep Prime Mall Penti mağazasından 18 Mart Çarşamba günü yapışkanlı bir sütyen satın aldım. Mağazada alırken göğüs ...bedenimi sordular, bu modelin bana uyup uymayacağını, yapışkanının iyi olduğunu uzun uzun anlattılar. Anlattıklarına güvenerek ürünü satın aldım. Kasada ürünün iadesi olmadığı özel



"Mağaza müdürü Safiye hanım tarafıma ulaşmıştır. Kendisi ile görüşerek durumu ilettim, takıldığım konunun fiyat farkı değil, yaklaşım ve üslup olduğunu tekrar belirttim. Duruma yaklaşımından dolayı aradaki etiket farkını istemediğimi belirtsem de kendisi ilgilenip, yardımcı oldu. Tutum ve davranışından dolayı teşekkür ederim."
18.03.2026 tarihinde saat 18:30-19:45 arasında KKTC Lefkoşa Dereboyu Penti ...şubesine alışveriş için gittim. Toplam 5 parça ürün seçip kasaya geldiğimde

12.03.2026 tarihinde Nevşehir Nissara AVM’de bulunan Penti mağazasından erkek alt iç çamaşırı satın aldım. Ürünü alırken... beden konusunda kararsız kaldığımı belirttiğimde, görevli çalışan kullanılmadığı sürece değişim yapılabileceğini söyleyerek beni alışverişe yönlendirdi. Buna güvenerek ürünü aldım

6.03.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0405571218 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 4 iş ...günü içinde kargolanacağı yazmasına rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, siparişim
11 Mart tarihinde Penti’nin online mağazasından bir eşofman altı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün...üm hala tedarik edilmedi ve süreç tamamen çözümsüz bir şekilde beklemede kaldı. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “çözmeye çalışacağız”
17.03.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Penti mağazasından biri Light Bodysuit korse, diğeri Seamless Slip korse olm...ak üzere iki adet korse satın aldım. Mağazada beden seçimi konusunda eğitimli olduğu söylenen çalışanınız, özellikle yönlendirerek bu bedenlerin bana uygun olduğunu, müşterilerin ç

Bugün Penti Tuzla Marina şubenize alışveriş amacıyla girdim; ancak yaşadığım olumsuz tutum nedeniyle herhangi bir ürün a...lmadan mağazadan çıktım. Mağazada görevli olan İ***** isimli personele indirimlerle ilgili birkaç soru yönelttim, fakat sorularıma net, açıklayıcı ve yardımcı bir karşılık alamadım

8 Mart tarihinde Penti’nin online mağazasından bir pijama takımı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ür...ün hala tedarik edilmedi ve süreç tamamen çözümsüz durumda. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “çözmeye çalışacağız” denilerek geçiştiril

"Teşekkürler Penti"
Viaport AVM’de, Yargıcı mağazasına yakın konumda bulunan Penti şubesinde pe...rsonelin tavrından dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. En son şubat ayı

"Konu hakkında bilgi verdiği ve şahsen aradığı için mağaza müdürüne teşekkür ederim. Zaten başka bir talebim yoktu, talebim personelin uyarılmasıydı. Teşekkürler"
Penti İstinyePark mağazası personeli. Mağaza bomboş 10 kişiden fazla person...el var. Mağazada kampanya var tam 6 kere personele sorarak ürün alıp kampan
Penti’nin 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak düğünüm için çeyizime pijama almak istedim ve 4 Mart tarihinde online m...ağazadan 0405560529 numaralı siparişi oluşturdum. Yaklaşık 1800 TL ödeme yaptım. Üzerinden 1,5 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kargo hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ür

4 Mart’ta Penti’nin online sitesinden 3 adet sipariş verdim. Siparişlerimin hepsi tek seferde verdiğim bir alışveriş olm...asına rağmen tüm ürünlerim aynı mağazaya gönderildi fakat ayrı ayrı kargolarla yollandığı için mağazaya iki kere gitmek zorunda kaldım. Üçüncü kargo olan çorap siparişim için tekra
14.03.2026 tarihinde Penti Kale Outlet Center mağazasından çanta satın aldım. Kasada ödeme yaparken ürünün alarmının çık...arılması gerekirken alarm çıkarılmadan çanta bana teslim edilmiş. Mağaza çıkışında kapıda alarm öttüğü halde, kasadaki çalışan ödemenin yapıldığını gördüğü için “gidebilirsiniz” de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76