to read complaints and reviews, or file yours.Penti'de Keyfi Sipariş İptali Ve Cevapsız Şikayet
Penti’nin internet sitesinden pantolon siparişi verdim. Siparişim, herhangi bir onayım alınmadan 14 Mayıs 2026 tarihinde “teknik sorunlar” gerekçesiyle iptal edildi ve bu durum tarafıma sonradan bildirildi. İlgili sipariş numaram 0405926315’tir.
Ödeme tutarı aynı gün kredi kartıma iade edildi ancak asıl beklentim siparişin keyfi şekilde iptal edilmemesiydi. Konuyla ilgili olarak kendilerine e‑posta yoluyla şikayetimi iletmeme rağmen, bu maile hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.
Penti’den, yaşanan bu süreç için açıklama ve özür talep ediyorum. Ayrıca iptal edilen siparişe benzer bir pantolonun, aynı şartlarla tarafıma tekrar gönderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Ayrıca cevaplandı sayılmaz, siparişimi 11 gün sonra iptal ettiklerini teknik bir sorun olarak söylediler. Tahsilatları yap 11 gün parayı kullan sonra teknik bir sorun oluştu sipariş iptal iade yap, çok komik.
