İlk Yıkamada Dikişleri Atan Sütyen İadesi Reddedildi

Trabzon Meydan Penti mağazasından yaklaşık 480 TL ödeyerek bir sütyen satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, hijyenik olması için aldığım gün yıkadım ve yıkama sonrası sütyenin tüm dikişleri attı. Bu kadar yüksek fiyat ödeyip ilk yıkamada bu hale gelmesi, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına hiç yakışmıyor.

Ürünü mağazaya geri götürdüm, incelemeye aldılar ve bugün arayarak ne iade ne de değişim yapılmayacağını söylediler. Üründe açıkça üretim kaynaklı bir sorun olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, bu tavırdan dolayı markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Çoraplarının da neredeyse tek kullanımlık gibi hemen yırtılıyor olması sebebiyle zaten memnuniyetsizdim, bu yaşanan durum bardağı taşıran son damla oldu.

Penti’nin bu hatalı ürün için ödediğim 480 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bu sorun çözülmediği sürece Penti’den alışveriş yapmayacağımı ve yaşadığım olumsuz deneyimi çevremle ve ilgili platformlarda paylaşmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.