Kısa Sürede Açılan Lazer Kesim Sütyen İçin Ürün Değişimi Talebi

Yıllardır severek ve güvenerek alışveriş yaptığım Penti’den lazer kesim, dikişsiz bir sütyen satın aldım. Ürünü Bolu 14 Burda AVM’deki Penti mağazasından almıştım. Aradan henüz 6 ay bile geçmeden sütyenin kenarlarından açılma ve yırtılmalar oluştu ve ürün kullanılamaz hale geldi.

Ürünü çok sık ya da olağan dışı bir şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, Penti markasına duyduğum güveni ciddi anlamda sarstı. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra bu açılmaları fark ettim ancak o dönem Penti’ye başvuru yapmadım, şu an mağduriyetimin Şikayetvar üzerinden görülmesini istiyorum.

Penti’den, bu kadar kısa sürede deforme olan sütyenimin incelenerek ürün değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.