Penti Şortundan Boya Sızdırması Sağlık Riski Ve İade Talebi

02.07.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM içindeki Penti mağazasından Felix deniz şortu (PLXIAHP7261Y, siyah, beden XL) satın aldım. Ürünü 6 Temmuz’da kullanmaya başladım. Denize her girişimde şort bacaklarımı simsiyah boyadı. Yaklaşık 7 gün kullandım, her seferinde denizden çıktıktan sonra temiz su ile durulayıp kurutmama rağmen durum hiç değişmedi ve hâlâ yoğun şekilde boya veriyor.

Bu nedenle ürünü kullanmayı tamamen bıraktım. Şu an Avşa Adası’nda olduğum ve burada Penti mağazası bulunmadığı için mağazaya götürme imkanım yok. Bu yüzden durumu anlatan bir e‑posta ile Penti’ye ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. 1.066,99 TL ödeyerek aldığım ürünü hem sağlık açısından hem de Konfor açısından kullanılamaz buluyorum.

Ürünün incelenerek ayıplı sayılmasını, yerine sorunsuz farklı bir ürün verilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Eylül ayına kadar İstanbul’a dönemeyeceğim için sürecin uzaktan, mail veya telefon aracılığıyla çözülmesini rica ederim.