Çocuk Bikinilerinde Alerjik Reaksiyon, Sağlık Riski Ve İade Talebi


Yaklaşık on gün önce Meydan AVM içindeki Penti mağazasından kızım için üç adet çocuk bikinisi satın aldım. Ürünleri ilk kullanımımızda kızımın vücudunda, sadece bikinilerin temas ettiği bölgelerde ileri derecede kızarıklık, cilt tahrişi ve alerjik, kaşıntılı bir reaksiyon ortaya çıktı. Üç bikiniyi de aynı gün içinde kullandığımız için reaksiyonun hangi üründen kaynaklandığı tam olarak belli değil.
Yıllardır her yaz sezonunda güvendiğimiz için özellikle bu mağazadan alışveriş yapıyoruz ancak bu sene yaşadığımız bu olay nedeniyle çok zor durumda kaldık ve mağdur olduk. Kızımın rahatsızlığı üçüncü günde de devam ettiği için durum bizi hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak olumsuz etkiledi.
Yaklaşık 3000 TL üzeri ödeme yaptığım bu üç çocuk bikinisinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yetkililerin özellikle çocuk grubundaki bu ürünlerin içerik ve kumaş yapısını detaylı şekilde kontrol ederek, alerjik reaksiyona sebep olabilecek bir sorun tespit edilmesi halinde bu ürünlerin derhal satıştan kaldırılması gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi











