Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuk Bikinilerinde Alerjik Reaksiyon, Sağlık Riski Ve İade Talebi

Çocuk Bikinilerinde Alerjik Reaksiyon, Sağlık Riski Ve İade Talebi
Çocuk Bikinilerinde Alerjik Reaksiyon, Sağlık Riski Ve İade Talebi
21 Temmuz 10:592

Yaklaşık on gün önce Meydan AVM içindeki Penti mağazasından kızım için üç adet çocuk bikinisi satın aldım. Ürünleri ilk kullanımımızda kızımın vücudunda, sadece bikinilerin temas ettiği bölgelerde ileri derecede kızarıklık, cilt tahrişi ve alerjik, kaşıntılı bir reaksiyon ortaya çıktı. Üç bikiniyi de aynı gün içinde kullandığımız için reaksiyonun hangi üründen kaynaklandığı tam olarak belli değil.

Yıllardır her yaz sezonunda güvendiğimiz için özellikle bu mağazadan alışveriş yapıyoruz ancak bu sene yaşadığımız bu olay nedeniyle çok zor durumda kaldık ve mağdur olduk. Kızımın rahatsızlığı üçüncü günde de devam ettiği için durum bizi hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak olumsuz etkiledi.

Yaklaşık 3000 TL üzeri ödeme yaptığım bu üç çocuk bikinisinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yetkililerin özellikle çocuk grubundaki bu ürünlerin içerik ve kumaş yapısını detaylı şekilde kontrol ederek, alerjik reaksiyona sebep olabilecek bir sorun tespit edilmesi halinde bu ürünlerin derhal satıştan kaldırılması gerektiğini düşünüyorum.

22 Temmuz 15:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

22 Temmuz 15:59

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Penti Çocuk Bikini'sinde Alerjik Reaksiyon Ve Şikayet

16 Temmuz 10:4235

30 Nisan’da Muğla Festiva AVM’deki Penti mağazasından, 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında biri kızıma, diğeri hediye...

1

Koruma Bandı Nedeniyle Defolu Bikini İçin Değişim Reddedildi

11 Haziran 23:03117

10 Haziran’da Antalya Markantalya AVM içindeki Penti mağazasından çocuğum için 9/10 yaş bikini satın aldım. Ürünü evde ç...

Koruma Bandı Nedeniyle Defolu Bikini İçin Değişim Reddedildi
Koruma Bandı Nedeniyle Defolu Bikini İçin Değişim Reddedildi

Değişim Yapılmayan Ürün İçin Tüketici Hakları İhlali

20 Ocak 2025 16:101.644

Kızım için iç çamaşırı aldım. Ürünün paketini açtığımda beden olarak küçük geleceğini düşündüğüm için ertesi gün mağazay...

Değişim Yapılmayan Ürün İçin Tüketici Hakları İhlali
Değişim Yapılmayan Ürün İçin Tüketici Hakları İhlali

Video Şikayetler

Penti Mağaza Müdürünün Tavrı

Penti MağazaMüdürünün Tavrı

Profil fotoğrafı
Aslı
Penti Kullanılmış Alt Çamaşır Gönderiyor!

Penti KullanılmışAlt Çamaşır Gönderiyor!

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru