Penti Plaj Havlusunda İplik Çıkması Ve Kullanılamaz Durum

6 Haziran’da Penti’nin Özdilek AVM şubesinden tatilde kullanmak üzere plaj havlusu satın aldım. Mağazada satın almadan önce bir havluyu açıp baktığımda, şu an kullandığım havludaki gibi ortasında bir açıklık olduğunu görmüştüm, ben de hepsinin aynı olabileceğini ve bunun katlama izine benzer normal bir durum olduğunu düşünerek çok önemsemedim. Penti markasına güvendiğim ve ürün indirime girmişken aldığım için havluyu uzun süre özenle sakladım, tatile gitmeden önce de sadece 30 derecede yıkadım. Ancak yıkama sonrasında havlunun pek çok yerinden iplerin çıktığını ve ürünün kullanılmayacak hale geldiğini görünce gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Bu durumu göstermek için ip sökülmelerini içeren fotoğrafları da şikayetime ekledim.

Aynı alışverişte aldığım diğer ürünlerde hiçbir sorun yaşamazken sadece bu plaj havlusunda böyle bir kalite problemiyle karşılaşmam beni üzdü. Ürünü tatilimde gönül rahatlığıyla kullanmak isterken, ödediğim bedelin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu plaj havlusunun, eklediğim fotoğraflarla birlikte incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını veya iademin sağlanmasını rica ediyorum.