Kontuar Yoğunluğundan Uçuşa Alınamama Ve Ücretsiz Bilet Talebi

2 Temmuz 2026 tarihinde saat 05:40’ta gerçekleşecek Çukurova – Trabzon Pegasus uçuşu için havalimanına 1 saat önce gelmemize rağmen, kontuarlardaki aşırı yoğunluk nedeniyle uçuşa kabul edilmedik. Kontuarlarda yaşanan bu yoğunlukta herhangi bir yönlendirme, önceliklendirme ya da ek düzenleme yapılmaması sonucunda, zamanında orada olmamıza rağmen mağdur olduk.

Uçağa alınmadığımız noktada bize sadece bir sonraki güne yeni bilet almamız gerektiği söylendi, ücretsiz bir değişiklik ya da alternatif bir çözüm sunulmadı. Yaşadığımız mağduriyetin, kontuar yoğunluğunun iyi yönetilememesinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Pegasus’tan, ilgili uçuş için bize herhangi bir ek ücret yansıtılmadan ücretsiz yeni bir bilet düzenlenmesini ve bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.