to read complaints and reviews, or file yours.30.06.2026 tarihinde Dalaman’dan İstanbul’a PC2293 sefer sayılı, 1ssuh7 PNR kodlu Pegasus uçuşumuz vardı. İki yetişkin v...e bir çocuk olmak üzere toplam üç kişilik biletimiz bulunuyordu. Uçuş saati 20.30 olmasına rağmen 19.30’da havaalanına giriş yaptık. Kontuarda görevli Pegasus personelinin yanlış y
31 Mayıs saat 00.10’da Sabiha Gökçen’den Antalya’ya gerçekleştirdiğimiz Pegasus uçuşunda, bebek arabamızla ilgili ciddi ...bir mağduriyet yaşadık. Uçak inişinin ardından, bebek arabasının uçaktan iner inmez bize teslim edilmesi gerekirken uzun süre beklememize rağmen tarafımıza teslim edilmedi. Tüm val
01 Haziran 2026 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Hatay Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında valizim... tarafıma teslim edilmedi ve şu an hâlâ kayıp durumdadır. Havalimanında ilgili birimlere gidip durumu bildirmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca
30 Mayıs tarihli saat 16:30 Van – Sabiha Gökçen, PNR kodu 22AP58 olan Pegasus uçuşumda yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiy...im. Uçağa binmek üzere içeri alındığımız sırada, pilotun rüzgar nedeniyle iniş yapamadığı bilgisi verildi; ancak aynı anda farklı firmalara ait uçakların Van’a sorunsuz şekilde ini
4 Eylül 2025 tarihinde KKTC’den Ankara’ya yaptığım Pegasus uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin ayakla...rı, kulpu ve kilit kısmının tamamen kırıldığını ve valizin kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Bunun üzerine hemen Ankara Esenboğa Havalimanı’ndaki yetkili birime başvurdum ve hasa
25.05.2016 Pazartesi sabahı Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen–Dalaman uçuşu için ekspres valiz verme cihazı etiket basmadığ...ı için bagaj tartım işlemimize devam edemedik. Bagaj hakkımızdan düştü ve etiket vermedi. Bayram yoğunluğu olacağı bilindiği halde, tabiri caizse ana baba günü olan havaalanına Peg
27 Mayıs 2026 tarihli PC2266 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Muğla Milas Bodrum uçuşumuzda eşimle birlikte Pegasus...’tan son derece mağdur edildik. Eşim ve bana ait küçük boy valizlerimiz vardı ve uçuş öncesinde online check-in işlemlerimizi yapmıştık. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj teslim a
28 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Elazığ’a yapacağım, PNR numarası 2XW9MC olan ...uçuşum için online check-in işlemlerimi önceden tamamlamıştım. Havalimanına gittiğimde bagaj tartım ve teslim noktalarındaki cihazları kullanarak bagajımı vermeye çalıştım ancak ci
08.05.2026 tarihinde PC2734 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşumda Pegasus’a bagaj olarak teslim ettiğim... Kipling marka valizimin teleskopik çekme kolunun metal rayı, Pegasus’un bagaj taşıma operasyonu sırasında eğrilerek tamamen işlevsiz hale gelmiştir. Hasarı uçuşun hemen ardından f
26 Mayıs tarihinde PC4006 sefer sayılı Sabiha Gökçen–E****** uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçağa biniş sırasınd...a kabin için uygun olmadığını söyledikleri valizimin uçak altına verilmesi gerektiği belirtildi, valizime barkod yapıştırıldı ve uçağa girmeden önce durumu görevlilere özellikle il
27 Mayıs 2026 tarihli PC 2258 numaralı, saat 19:20 Sabiha Gökçen kalkışlı Pegasus uçuşumda ciddi bir organizasyon ve sür...eç sorunu yaşadım. Online check‑in ve biniş kartımı önceden dijital olarak hazırlamıştım; bu yüzden uçuşuma bir saat kala sadece bagaj teslim etmek için dijital bagaj bankosuna git
26.05.2026 tarihli Madrid – İstanbul PC1102 seferinizde bagaj karışıklığı yaşadım ve kendi bagajıma hâlâ ulaşamıyorum. Y...anlışlıkla almış olduğum başka bir yolcuya ait bagaj ise hâlâ bende duruyor ve bu konuda da hiçbir şekilde yönlendirilmedim. Bu süreçte Pegasus görevlileriyle defalarca kez görüşt
AJet’in 07:10 vf553 Esenboğa – Ercan uçuşunda, 12/a koltuk numaralı yolcuydum. B***** namazından dolayı cami önündeki yo...ğun trafikten ötürü havaalanına biraz gecikmeli gelebildim. Saat 06:40’ta valizimi teslim etmek için kontuara gittiğimde, görevliler kapıların kapandığını, artık valiz veremeyeceği
23.05.2026 gidiş ve 27.05.2026 dönüş tarihli, 1T5YXE PNR numaralı Pegasus uçuşlarımda bol puanlarımla bagaj hakkı satın ...almak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Gidiş uçuşum için farklı bir PNR üzerinden, bu PNR’nin geliş uçağına valiz eklemeye çalıştım, fakat bol puanlarımla işlem yapılamadı.
14.05.2026'da saat 17:25’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan karadağ podgoritsa Havalimanı’na 1wz9uc PNR numaralı Pe...gasus uçuşumu gerçekleştirdim. Biletimi alırken herhangi bir bagaj hakkı satın almadım, yalnızca 3 kg’a kadar sırt çantası hakkım olduğu belirtildi ve ben de bu kurala uygun şekild
Hatalı bilgi girişi. 9 Mayıs 2026 tarihinde Çukurova Havaalanı'nda valizlerimizi verdiğimizde, valizlerimiz yeni ve hasa...rsız olmasına rağmen hasarlı olarak kayıt düşürülmüş. Bodrum Havaalanı'nda valizleri aldığımızda gördük; diğer yolcuların çoğunluğunda da aynı kayıt vardı. Pegasus tazminat ödememe
Pegasus ile gerçekleştirdiğim Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumun ardından valizimi hasarlı şekilde teslim aldım. ...Bagaj bantından aldığımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm ve hemen Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Pegasus görevlilerine başvurdum. Oradaki görevliler “Hasarlı bagaj raporu” düz
"Firma mail yolu ile tarafıma ulaşarak yeni valiz alacağımı iletmiştir, ilgili tarihte valizi teslim aldım. Anlayışları için firmaya teşekkür ediyorum."
6 öğretmen olarak Erasmus projesi dönüşünde 15 Mayıs’ta Pegasus ile Sevilla–Adana uçuşu yapalım dedik, hayatımızın pişma...nlığını yaşadık. PC1110 sefer sayılı uçuşumuzda uçağı rötarlı hale getirip Sevilla havalimanında Pegasus kontuarını tamamen sahipsiz bıraktılar. Onlarca yolcu olarak havalimanında
15 Mayıs 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Venedik uçuşum için Pegasus’tan biletimi +12 kg ilave bagaj ücretini ödey...erek satın aldım. (Faturam da mevcut) Daha sonra kişisel sebeplerle bu bileti 14 Mayıs 2026 tarihli, Çukurova – İstanbul – Milano aktarmalı uçuş şeklinde revize ettim. Ancak sistem
16.05.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Alanya/Gazipaşa uçuşumda bagaj teslimi sırasında haksız yere ücretlendirme ve valiz h...asarı yaşadım. Check-in esnasında bagajımın fazla olduğu söylenerek benden 1.200 TL tahsil edildi. İtiraz edince bir yanlışlık olduğunu, iade sürecini başlattıklarını belirttiler.
Pegasus ile 09.05.2026 tarihli PC2474 sefer sayılı uçuşumda, Esenboğa Havalimanı’nda bagajım için haksız yere ek ücret t...alep edildi. Biletimde 15 kg bagaj hakkım bulunmasına rağmen valizim yaklaşık 12 kg idi ve ne kilosu ne de boyutu açısından sınırı geçtiğini düşünmüyorum. Buna rağmen görevli, vali
"Teşekkür ederim"
Pegasus uçuşum için ekstra bagaj almam gerekti, eşyalarım seyahat dönüşümde sığmadığı için giderken de ekstra kg almam g...erekti ve havaalanında 2 kg fazlalık için yaklaşık 2600 TL ödedim. Şimdi de internette havaalanında her ekstra bagaj için 50 Euro ödeyeceğim yazıyordu ama gittiğimde Oslo Havaliman
