5
Çözüldü
Bebek Arabası Kırıldı, Personelin İlgisiz Yaklaşımı Mağduriyetimize Neden Oldu
3 Eylül 01:04154
"Pegasus zararı tazmin etti"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus valiz
2.988 şikayet
Pegasus Uçuşunda Valizim Ağır Atıldı Ve Hasar Görerek Değişim Talebi
2 Eylül 14:39238
30 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – Medine uçuşunda (PNR: 2BT9CW) kontuardan valizimi teslim ettim. Uçu...ş sonrası valizimi bandan aldıktan sonra herhangi bir sorun fark etmedim, sabah saat 06.00 civarında eve gelip valizi açtığımda hasarı gördüm. Kırmızı renkli valizimin gövdesi ile
1
Hasarlı Bagaj İadesi Süreci Uzuyor Ve Teklif Değeri Yetersiz
2 Eylül 03:2079
12 Ağustos tarihli Pegasus uçuşum sonrasında teslim aldığım valizim ciddi şekilde hasar görmüş ve kullanılamaz hâle gelm...iştir. Bunun üzerine 13 Ağustos’ta Pegasus sisteminden 15294541 numaralı hasarlı bagaj başvurusunu oluşturarak hem hasar fotoğraflarını hem de muadil ürün bağlantılarını ilettim.
1
Bagajım Açıldı, Pegasus Sorumluluğu Reddetti, Yeni Valiz Talebim
1 Eylül 18:02157
24 Ağustos 2026 Pazartesi günü Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 23.55’te kalkan Pegasus uçağı ile Kayseri’ye yaptığım ...uçuş sonrasında bagaj teslim alanında valizimi aldığımda, valizimin yan tarafının boylu boyunca açıldığını ve eşyalarımın kenarlara saçıldığını fark ettim. Hemen oradaki görevliye
Pegasus’ta Yaşlı Yolcular 2 Saat Boyunca Bekletildi
1 Eylül 14:52190
01.09.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2553 sefer sayılı Erzurum – Sabiha Gökçen uçuşunda yaşlı ve kendi ihtiyaç...larını tek başına gideremeyecek durumda olan annem ve babam seyahat ettiler. Rezervasyon aşamasında, uçak içine kadar ve inişte Havalimanı çıkışına kadar tekerlekli sandalye hizmet
İptal Edilmediğim Biletin Tek Taraflı İptali Ve Detaylı İnceleme Talebi
1 Eylül 01:03142
4 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus’tan Sabiha Gökçen – Dalaman hattı için bir uçak bileti satın aldım. 5 Temmuz saat 20:59 ...civarında, valizimi hazırlamış, havaalanına gitmek üzere eşyalarımı aracıma yüklerken telefonuma “Biletiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS geldi. Ben bu bileti kesinlikle ipta
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 1600 TL Bagaj Ücreti Ve Kaba Üslup
31 Ağustos 17:57140
28 Ağustos’ta saat 23.00 civarında Pegasus ile İstanbul’dan Konya’ya yaptığım uçuşta, ilk defa uçağa bindiğim için süreç...lere hâkim değildim. Check‑in sırasında görevli, valizimin ağır olmadığını ve yanımda kabin bagajı olarak uçağa alabileceğimi söyledi; ben de bu bilgiye güvenerek valizimi yanıma a
1
Bagajım Uçağa Yüklenmedi, İş Günüm Mağdur Oldu
31 Ağustos 17:29116
30.08.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ordu Giresun Havalimanı’na saat 20.15 uçağı i...le yaptığım uçuşun ardından valizimi teslim alamadım. İsmim Şura Sena Perk G**** ve PNR kodum 2C12GP’dir. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce bagajımı teslim etmeme rağmen, kayıp eşya bir
Pegasus'un Ertelenen Ve Değişen Uçuşu Ve 15 Saatlik Mağduriyet
31 Ağustos 15:1899
30.08.2026 tarihinde ailemle birlikte Pegasus Havayolları’nın PC 5012 sefer sayılı, saat 19.40 kalkışlı Düsseldorf – Ant...alya uçuşu ile seyahat etmek üzere havaalanına geldik. Kısa süre içinde uçuşumuzun saat 21.30’a ertelendiği bilgisi verildi. Gate’te beklerken bu kez operasyonel sebeplerle uçuşumu
Pegasus Bilet Tarihi Hatası Nedeniyle Uçuşa Alınmadım Ve Ücretim Boşa Gitti
30 Ağustos 16:02112
30.08.2026 tarihinde saat 05:30’ta Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya’ya Pegasus Hava Yolları ile uçuşum vardı. Haval...imanına uçuş saatinden yaklaşık 1 saat önce, 04:40 gibi geldim ve valiz teslim alanına, Pegasus alanına yöneldim. Bana verilen kare kodu gösterdim, “bileti okutun” denildi ve yönle
Öne ÇıkanKonular
Pegasus'ta Yanlış Bagaj Etiketi, Haksız Ceza Ve Saygısız Personel Davranışı
30 Ağustos 15:41240
30.08.2026 tarihinde PC2080 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Mersin Çukurova uçuşum için sabah 04.45’ten itibaren havalimanı...ndaydım. Pegasus kontuarında valizimi tarttırdım ancak bagaj etiketi verilmedi, görevli personel beni başka makineye yönlendirdi. Diğer makinede sıra bekledim, makine sanki valiz v
Pegasus Uçuşunda Valiz Tekerleği Kırıldı Ve Tazminat Talebi
30 Ağustos 15:36116
29.08.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC1981 sefer sayılı Ercan Havalimanı – İstanbul Havalimanı uçuşunu kulland...ım. Ercan Havalimanı’nda bagaj teslimi sırasında sağlam bir şekilde teslim ettiğim, FLO mağazasının online uygulaması üzerinden 11.08.2025 tarihinde satın aldığım Lumberjack Lugano
1
Pegasus Uçuşunda Bagaj Fermuarı Kırıldı Ve Tazminat Reddedildi
30 Ağustos 12:3781
23 Ağustos 2026 Pazar tarihli PC1281 Antalya - Stockholm seferi ile yaptığım uçuş sonrasında bagajımı otelde açtığımda v...alizimin fermuarının tamamen koparıldığını gördüm. Fermuarın parçaları valizin içinde dağılmış durumdaydı ve fermuar hattının yeri bile değişmişti. Bu nedenle valizim artık kullanı
1
İstanbul’da Bırakılan Bagajım Trabzon’da Gecikiyor Ve Masraflarım Artıyor
30 Ağustos 09:14113
29 Ağustos 2026 tarihinde PC2820 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşum gecikmeli olarak gerçekleşti ve uç...uş sonrasında kayıtlı bagajım İstanbul’da bırakılarak Trabzon’a ulaştırılmadı. Dünden beri valizime ve içindeki kişisel eşyalarıma erişemiyorum ve aynı kıyafetle kalmış durumdayım.
Valiz Yok, Bebek Arabası Kırık: Tatilimiz Aksadı
30 Ağustos 06:07224
Pegasus Havayolları ile Trabzon’dan Antalya’ya 01:00 uçağıyla 5 günlük tatil için geldik. Uçağa binerken teslim ettiğimi...z valizimizin Antalya’ya hiç gelmediği, Trabzon’da kaldığı söylendi. Ayrıca bebeğimizin arabası da kırık bir şekilde teslim edildi. Kısa süreli bir tatile yalnızca üzerimizdeki kıy
Valiz Yüklenmedi, Düğün Hazırlıkları Bozuldu
30 Ağustos 04:0874
29.08.2026 tarihinde saat 22.40’ta Pegasus Havayolları ile İstanbul’dan Trabzon’a uçuş yaptım. Uçağa binerken teslim ett...iğim valizlerimin uçağa yüklenmediğini Trabzon’a indiğimde öğrendim. Görevli personel, valizlerimin bulunduğum yer olan Rize’ye gönderileceğini ve elime ulaşmasının üç günü bulabil
1
Bagaj Ücreti Alındı, Bagaj Uçağa Yüklenmedi Ve Sağlık Riski Oluştu
29 Ağustos 23:45119
29.08.2026 tarihinde saat 18:30 Çukurova – İstanbul uçuşu için iki bilet satın aldık. Valizlerimiz ağırlık ve boyut açıs...ından kurallara uygun olmasına ve bagaj hakkımız bulunmasına rağmen check-in sırasında bizden 1.600 TL bagaj ücreti talep edildi. Ödeme yapmadığımız takdirde uçağa alınmayacağımız
Pegasus Uçuşunda Hosteslerin Lakayıt Tutumu
29 Ağustos 21:4494
1 Ağustos sabaha karşı Çukurova – İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumda kabin ekibinin tutumundan dolayı hayal kırıklı...ğı yaşadım. Yıllardır uçakla seyahat ediyorum, bu uçuşta kısa siyah saçlı olan hostes hariç diğer hosteslerin tavırları son derece lakayıt ve isteksizdi. Uçağa biniş sırasında val
1
Personel Yanlış Yönlendirmeleri Uçuşumu Kaçırdı Ve 1.100 Euro Fazla Ücret Ödedim
29 Ağustos 14:2785
26 Ağustos 2026 sabahı saat 08.15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’nda oldum, 09.40 İstanbul – Basel Pegasus uçuşum vardı. Ha...valimanına zamanında gelmiş olmama rağmen personellerinizin yanlış yönlendirmeleri nedeniyle uçuşuma alınmadım ve mağdur edildim. Önce f peronuna yönlendirildim, burada işlem yapı
1
Zorla 1600 TL Ek Bagaj Ücreti Talep Edildi
29 Ağustos 12:59436
15 Ağustos 2026 Cumartesi günü Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC 2792 numaralı saat 12.40 Samsun uçuşum için zamanında giri...ş yaptım ve her şey normal ilerlerken bagaj teslimi için Pegasus kontuarına yönlendirildim. Kontuara gittiğimde, valizimi kabul etmeyeceklerini, uçağa binebilmek için 1600 TL ödeme
1
Pegasus Uçuşunda Çocuk Valizinin Kırılması Ve Tazmin Talebi
27 Ağustos 22:29129
27.08.2026 tarihinde kızım Pegasus Havayolları’nın PC277 Sabiha Gökçen – Berlin uçuşu ile tek başına seyahat etti. Kızım... 15 yaşında olduğu için bagajını teslim aldıktan sonra valizini detaylı kontrol edememiş ve o anda herhangi bir hasar raporu da tutturamamış. Daha sonra valizi açmak istediğimizde
5
Çözüldü
27 Ağustos 21:3032
"Kısa sürede çözüldü."
Aylin şikayetini yayından kaldırdı
1
Pegasus Uçuşta Teslim Edilen Bebek Bisikletimin Çatlamasından Sorumluluk Reddi
27 Ağustos 17:07132
20 Ağustos 2025 saat 20:00 Elazığ–Antalya uçuşu için Pegasus’tan 2bxq83 rezervasyon kodu ile bilet aldım. Annem, ben ve ...bebeğimle birlikte check-in sırasında valizlerimizi bagaja verdik, bebeğimin Prego marka Austin model katlanmayan bebek bisikletini ise uçağın kapısında teslim edeceğimiz söylendi.
Tamir Edilemeyen Valiz Ayağı İçin Pegasus’un Yetersiz 900 TL Teklifi
27 Ağustos 11:49112
4 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim Şarm El Şeyh – Ankara uçuşumdan sonra bagajımı teslim aldığımda, v...alizimin ayağının kırıldığını gördüm. Hasarı fark ettiğim anda gerekli başvuruları yaptım ve süreç sonunda tarafıma yalnızca 900 TL ödeme teklif edildi. Valizimi tamir ettirmek iç