to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus ile 30 Ocak tarihinde Sabiha Gökçen – Kopenhag uçuşumun ardından, 1 Şubat’taki dönüş uçuşumda bagajımı İstanbul’...da teslim aldığımda Kopenhag’dan satın aldığım gümüş renkli valizimin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine 1 Şubat tarihinde havaalanında kırık valizle ilgili rapor tutuldu ve süre
08 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC1885 sefer sayılı Ercan–Esenboğa uçuşu sonrasında kızıma ait Wexta ma...rka valizi bagaj bandından aldığımda, fermuarı tamamen açık ve valiz ikiye ayrılmış durumdaydı. Hemen havaalanındaki ilgili ofise gittiğimde bana sadece bir e‑posta adresi yazılı b
01.08.2026 tarihinde ADB–SAW 11.00 uçuşunda Pegasus Air ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. ADB İzmir ekibi, valizimi uçak...ta dahi olmayan eşimin adına barkotlayınca, durumu hostese belirtmeme rağmen valizimi İzmir’de bırakmak zorunda kaldım. SAW’a indiğimde hemen rapor tutturdum ve 24 saat içinde vali
"Teşekkür ediyorum, sorunumla ilgilenip çözülmesi için gerekli adımları ilettiler."
03.08.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Roma (fco) – Gaziantep (gzt) u...çuşunu gerçekleştirdim. Gaziantep Havalimanı bagaj teslim alanında valizimi
04.08.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Sabiha Gökçen (SAW) – Erzurum (erz) uçuşumda, tamamen Pe...gasus kaynaklı bir operasyonel aksaklık nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kabin boy valizim olmasına rağmen check-in sırasında Pegasus personeli sistem üzerinden bagaj etiketi oluştura
31 Ağustos Cuma günü Tiran’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşunda, bagaj tesliminde gümüş re...nkli, sert kapaklı valizimi aldığımda tekerleklerinin ve gövdesinin ciddi şekilde hasar gördüğünü, valizin köşesinde büyük bir yırtık ve hasarlar bulunduğunu fark ettim. Hasar o ka
06.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na PNR ko...du 24Y3FY olan uçuşum öncesinde valizlerimi Valiz teslim noktasından teslim ettim. Ancak bir kol çantama bagaj etiketi takılmadığı için çantam havayolunun kayıp eşya birimine gönde
03/08/2026 tarihli PC3013 numaralı Pegasus uçuşum için havalimanına uçuşa 44 dakika kala geldim. Check-in sırasında göre...vli, valizimi artık bagaj olarak alamayacaklarını, zaten kabin boy olduğunu ve içeriye gittiğimde benden ekstra ücret alınmayacağını söyledi. Güvenerek içeri geçtiğimde, bu kez ba
Pegasus ile yaptığımız son uçuşlarda bagajlarımızın gördüğü ciddi zararlar nedeniyle şikayetçiyim. 02.08.2025 ve 29.07.2...026 tarihlerindeki uçuşlarda teslim ettiğimiz üç valiz de tarafımıza tekerlekleri kırılmış, gövdelerinde derin çatlaklar ve kırıklar oluşmuş şekilde, bazıları tamamen kullanılamaz
29 Temmuz tarihinde Pegasus Havayolları ile Londra – Adana direkt uçuşunda (planlanan kalkış saati 19:35, yaklaşık 2 saa...t rötar ile 21:30’da kalkan, PNR numarası 1WB7V4 olan uçuş) seyahat ettim. Uçağa binerken sağlam ve düzgün teslim ettiğim valizimi Adana’ya indiğimde bagaj bandında paramparça olmu
02.08.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2373 seferi ile Batman Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçe...kleştirdiğim uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimi perişan halde buldum. Valizimin tekerleği tamamen kırılmış ve yok olmuş durumdaydı, ayrıca üst kısmında iki adet büy
22 Haziran 2026 tarihinde Dalaman kalkışlı, İstanbul üzerinden Ercan KKTC aktarmalı PC2287 ve PC1926 Pegasus uçuşlarımda... bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Valizimi teslim aldığımda gövdesinde çatlak ve göçükler olduğunu fark ettim. Havalimanından çıkmadan önce ilgili yer hizmetlerine giderek durum
03.08.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yaptığımız uç...uşta hatalı fazla bagaj ücreti tahsilatı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Üç kişi ortak PNR ile seyahat ediyorduk, biletimiz R** T** adına düzenlenmişti ve ben, Ecem Y***, aynı rezerv
Pegasus ile gerçekleştirdiğim 295D7K kodlu uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda, sert kapaklı valizimin yüzeyinde k...ırıklar, ciddi çizik ve hasarlar olduğunu fark ettim. Uçuştan önce teslim ederken yanımda iki valizim vardı; siyah olanında önceden bir hasar bulunuyordu, ancak Turkuaz renkli, fot
29.07.2026 tarihli, PC2072 sefer sayılı ve PNR numarası 26T1ML olan Pegasus uçuşumda, hava koşulları gerekçe gösterilere...k biletini özellikle satın aldığım Gazipaşa/Alanya Havalimanı yerine Antalya Havalimanı’na iniş yapılmıştır. Oysa bilet satın alma aşamasında Antalya uçuşları çok daha uygun fiyatl
01.08.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan PC 2007 numaralı Pegasus uçuşum için check-in sırasında, daha önceki Pegasu...s uçuşlarımda hiçbir sorun olmadan ücretsiz şekilde kabine alabildiğim valizim için bu kez kabine almak üzere 1.600 TL ek ücret talep edildi. Ücreti ödememe rağmen valizim bu defa
27 Temmuz 2026 tarihli PC373 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Belgrad uçuşumda, Pegasus’un yönlendirdiği Express Ba...gaj alanında yaşadığım teknik aksaklıklar ve alan görevlisinin tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. İlgili uçuşa ait PNR kodum 2XM5V2’dir. Express bagaj al
Ben, O**** M******** K*****, 28.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Zagreb’ten İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı a...ktarmalı olarak Ercan Havalimanı’na uçuş gerçekleştirdim. Ercan Havalimanı’na vardığımda büyük valizim zamanında teslim edilmedi, bunun üzerine kayıp eşya ofisine gerekli başvuruyu
31.07.2026 tarihinde saat 06.10’da Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul–Antalya uçuşu sonrasında uçak alt...ı bagajımı fermuarı tamamen açılmış şekilde teslim aldım. Valizimin fermuarı açıldığı için içindeki makyaj çantam düşmüş ve kaybolmuş durumdaydı. Güneş kremimden tüm makyaj malzeme
29.07.2026 tarihinde saat 18.25’te Diyarbakır–Antalya Pegasus uçuşumdan aldığım bagajımı teslim aldığımda valizimin ferm...uarının bozulduğunu ve içinden eşya alındığını fark ettim. Valizimin içindeki kahve paketlerinden biri tamamen çalınmış, diğer kahve kavanozu ise kırılmış ve içindeki kahve tüm val
30 Temmuz 2026 tarihli Rusya–İstanbul–İzmir seyahatimizde Pegasus’tan aldığımız İstanbul–İzmir PC3301 sefer sayılı uçuş ...için eşim ve çocuğum ciddi şekilde mağdur edildi. Rusya’dan gelen uçak biraz geciktiği için İstanbul Havalimanı’na planlanandan geç indiler, buna rağmen eşim iki valiz ve bir çocuk
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.25 Pegasus Hava Yolları pgs uçuşu ile Ercan Havalimanı’ndan Esenboğa Havalimanı’na uçtu...m. Esenboğa’da bagajımı teslim aldığımda bbs marka, yeni aldığım valizimi paramparça halde buldum. Valiz öyle bir hale gelmişti ki, sanki kırılıp içi aranmak istenmiş gibi duruyord
26 Temmuz 2026 tarihindeki Pegasus uçuşumuz sonrasında valizimi teslim aldığımda tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. ...Havalimanında hemen Pegasus görevlilerine başvurdum, dilekçe doldurtup kayıt aldılar ve en geç 3 gün içinde telefon veya mail yoluyla dönüş yapılacağını söylediler ancak hiçbir şek
30.07.2026 tarihli saat 10.35 Viyana – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum için havalimanına gittim. Havalimanındaki ve pasapor...t kontrolündeki yoğunluk nedeniyle gecikmeli olarak uçağın kapısına ulaştığımda, uçuştan sadece yaklaşık 10 dakika önce olmamıza rağmen kapıdan içeri alınmadık. Görevliye yoğunluk
