to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum ve 08.10.2026 tarihli uçuşuma ait, PNR numarası 2hxbqc olan biletim için babamın... sağlık durumu nedeniyle tarih değişikliği talebinde bulundum. Babama refakat etmem gerektiğini gösteren resmi belgeyi e-posta yoluyla Pegasus’a ilettim. Gönderdiğim resmi mazeret
6 Ekim 2026 tarihinde saat 15.10’daki Pegasus’un Sabiha Gökçen – Ercan uçuşunda valizim hasarlı şekilde teslim edildi. V...alizimin bir tekerleği tamamen kopmuş, üst kısmında da kopmalar ve deformasyonlar oluşmuştu. Bunun üzerine Ercan Havalimanı’ndaki valiz kayıp/hasar bürosuna giderek durumu oradaki
Pegasus üzerinden iki yetişkin yolcu, T**** B***** ve M****** K**** B***** adına Çukurova – Londra güzergahı için aşağıd...aki rezervasyonlarla doğrudan uçuş bileti satın aldık: PNR 1V1THZ – 26 Kasım 2026 PNR 2A9F1G – 2 Aralık 2026 PNR 2E3ZV9 – 18 Mart 2027 Biletleri alırken özellikle doğrudan uçu
04.10.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın 07.35 Antalya kalkışlı PC2001 sefer sayılı uçuşunda ailemle birlikte ciddi... bir mağduriyet yaşadım. Biletlerimizi internet üzerinden satın aldık, online check-in işlemlerimizi yaptık ve koltuklarımızı seçtik. Uçuş öncesinde görevliler tarafından uçağa fa
07.10 tarihli saat 23:25 Çukurova – Ercan uçuşumda Pegasus Havayolları ile seyahat ettim. Uçuş öncesinde ek bagaj satın ...aldım ve Pegasus Cafe üzerinden sandviç tercihi yaparak toplam 1313 TL ödeme gerçekleştirdim. Uçuşum geç saatte olduğu ve şeker hastası olduğum için bu yiyeceği özellikle planlayar
Pegasus Hava Yolları’ndan 27 Kasım 2026 tarihli SAW–Ljubljana PC460 ve 29 Kasım 2026 tarihli Ljubljana–SAW PC461 uçuşlar...ını 1V3W31 PNR numarası ile satın aldım. Aynı seyahatin devamında İstanbul’dan Gaziantep’e geçmek için de 29 Kasım tarihli SAW–GZT PC2406 uçuşunu ayrı bir rezervasyonla, 2ahuvd PNR
24/11/2026 tarihli PC1158 sefer sayılı Dublin – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. SMS ile b...ana gönderdikleri linkte, böyle bir iptal halinde bilet değişikliği, konaklama, yemek, havalimanı transferi ve ayrıca tazminat hakkım olduğu açıkça yazıyordu. Buna dayanarak, kendi
7.10.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Antalya’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e 13:00 uçağı için, PNR numarası 2F9XHJ ...olan uçuşuma check-in oldum. Uçak içine alındıktan sonra elektrik arızası olduğu söylendi ve uzun süre sıcak, havasız bir ortamda bekletildik. Şu anda bu metni yazarken hâlâ uçakta
Pegasus mobil uygulaması üzerinden Sabiha Gökçen – Cidde uçuşu için 07.10.2026 tarihinde saat 12:50'de bir uçuşa bilet s...atın aldım. Araştırmalarım sonucunda kendime uygun olan bileti ve paketi seçmişken, ödeme aşamasına geçtiğimde uygulamada karşıma istemediğim bir paket yükseltme teklifi ekranı çık
13 Eylül tarihinde gerçekleştirdiğim E**** – İstanbul Pegasus uçuşumda bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin ...tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez havalimanında uzun süre bekletildim ve yaklaşık 1,5 saat sonunda bir form doldurulduğunu, kaydımın alındığını söylediler.
"2 mailden sonra sapı kopan valizim yerine valiz verilmesi teklifi geldi"
Pegasus bol bol üyesiyim ve Flypgs mobil uygulaması uzun süredir düzgün çalışmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uyg...ulama üzerinden kişisel bilgilerimi defalarca güncellememe rağmen hiçbir değişiklik kaydedilmiyor, sistem sanki verileri hiç yenilemeden eski haliyle kalıyor. Son iki yıldan daha
18.09.2026 tarihinde Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen’e PC2741 sefer sayılı uçuşumuz vardı. Herhangi bir bagajımız olm...adığı için direkt arındırılmış salona geçtik. Saat 22.05 civarında içeri girdiğimizde İstanbul uçuşunun bulunduğu alana geçiş kısmında hiçbir görevli yoktu ve kapının olduğu bölged
02.10.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2089 seferi ile Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yap...tığım uçuşta, Madame Coco marka kabin tipi valizimin taşıma sapı bagaj sırasında özensiz taşıma sonucu tamamen kopmuş durumdaydı. Valizimi teslim aldığımda sapının kırılmış ve yeri
Pegasus Havayolları ile yaptığım İstanbul – Iğdır sabah 07.55 uçuşumda, bagajımın yalnızca 800 gram fazla geldiği gerekç...esiyle tarafımdan 280 TL ek ücret tahsil edildi. İzin verilen bagaj hakkını bu kadar küçük bir farkla aşmama rağmen, alınan bu tutarın oldukça yüksek ve orantısız olduğunu düşünüyo
06.10.2026 tarihli PC995 sefer sayılı uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda iki yolcu adına kişi başı 30 kg kayıtlı b...agaj ve 8 kg kabin bagajı olmak üzere toplamda 60 kg uçak altı bagaj ve 16 kg kabin bagajı hakkımız bulunuyordu. Yanımda 3 yaşında çocuğum olduğu için kabin valizlerini de alt baga
Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim uçuşum sonrasında valizimin ön kapak fermuar hattının boydan boya tamamen patl...adığını, kumaşın gövdeden ayrıldığını ve içindeki tüm eşyaların dışarı taşacak şekilde açıldığını fark ettim. Valizimin temel işlevini tamamen yitirdiğini ve kullanılamaz hâle geld
Pegasus ile yaptığımız İstanbul–Kayseri uçuşu sonrasında annemin valizi Kayseri Havalimanı’nda taşıma esnasında kırıldı.... Durumu hemen ilettik, yeni valiz verileceği söylendi ve 5 Eylül gecesi saat 23.00 civarında bana mail atılarak 48 saat içerisinde valizi alabileceğimiz belirtildi. Biz de bu bil
30 Eylül 2026 tarihinde saat 09:05’te gerçekleşen PC1133 seferi sonrası bagajımı teslim aldığımda, bavulumun ciddi şekil...de hasar gördüğünü fark ettim. Bavulumun aldığı darbe sonucu darbe bölgesindeki fermuar sürgüleri kırılarak yerinden düşmüş ve fermuar rayı bozulmuştur. Bavulun üst kısmında gözle
6 Ekim 2026 tarihli PC2005 sefer sayılı Pegasus uçuşumdan sonra bagajımı teslim aldığımda, valizim üzerindeki kılıf nede...niyle dışarıdan bir sorun fark etmedim. Valizimi İstanbul Küçükçekmece’de kaldığım yurtta açtığımda ise valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Kırığın, uçuştan kaynaklı bagaj taşıma s
6 Ekim 2016 tarihinde saat 15:20’de Çukurova – Antalya uçuşumuzda Pegasus’tan tekerlekli sandalye hizmeti talep ettik. K...alça kemiğinde kırık bulunan bir hastanın kapı girişine kadar tekerlekli sandalye ile getirileceğini, çek‑in işlemi esnasında özellikle belirttik. Ancak buna rağmen uçuş sırasında
Pegasus bol bol üyesiyim ve 26.10.2026 tarihli Çukurova – İstanbul uçuşuma bol puanlarımla sandviç eklemek istedim fakat... sistem hatası nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden her denememde ekranda online kanallardan bu işlem için yararlanılamayacağına dair uyarı çıkıyor ve işlem
3 Ekim Cumartesi tarihli PC1182 Manchester – Sabiha Gökçen uçuşunda teslim aldığım yeşil bavulumun üst tutma kulpu ve ku...lbun takıldığı bölge ciddi şekilde hasarlı olarak tarafıma verildi. Üst tutma kulpu tamamen kullanılamaz durumda ve kulbun bağlandığı yer de yırtılıp delindiği için bavul güvenle t
27.09.2026 tarihli 2DJ256 sefer sayılı Berlin–İstanbul Pegasus uçuşumda, Berlin Brandenburg Havalimanı’nda biniş kapısın...da arkadaşım ve ben kabul edilemeyecek şekilde mağdur edildik ve saygısız bir tutuma maruz kaldık. Kapıdaki görevli personel, fazla bagaj gerekçesiyle bizden 50 Euro talep etti, an
