to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubat 2026 tarihinde saat 18:10'da kalkışlı Stuttgart – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşunda, ramazanın ilk günü orucumu açmak için kabin ekibinden sıcak yemek talep ettim. Kabin ekibi, ön taraftaki yolcuların yemeklerini bitirdiğini, bana sadece sandviç verebileceklerini söyledi. Ekmek yiyemediğim içi...
22 Şubat 2026 tarihli, 22.55 saatli ve PNR numarası 1R64A5 olan Pegasus uçuşumun ardından 23 Şubat 2026 saat 00.30’da varış noktasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin kulpunun tamamen kopmuş olduğunu ve gövdesinde iki ayrı noktada kırık oluştuğunu gördüm. Uçuş öncesinde valizimde yalnızca kulpu...
Bir uçuş fiyatının neredeyse tamamı nasıl vergi olabiliyor? Pegasus gidiş-dönüş İstanbul‑Kıbrıs uçak biletlerinde %40'lik indirim kullanmama rağmen kampanyanın vergiyi kapsamadığını biliyorum, ama yine de böyle bir şey nasıl mümkün olabiliyor? O zaman sunulan indirimin anlamı ne? Ayrıca başlıkta ne...
Pegasus Hava Yolları ile hemen hemen her hafta seyahat eden bir yolcuyum ve neredeyse tüm uçuşlarımda istisnasız şekilde ciddi rötarlar yaşanıyor. Son olarak 27.02.2026 tarihli Adana – Antalya 13:40 uçuşumda, PNR numarası 1YX9P6 olan seferde tam 130 dakikalık bir rötar bilgisi verildi ve yaklaşık 2 ...
22.01.2026 tarihinde Pegasus üzerinden 23.01.2026 tarihli bir uçuş bileti satın aldım. Yanlışlıkla aldığımı fark eder etmez telefonla müşteri hizmetlerini arayıp biletin iptalini talep ettim ve iptalin gerçekleştirildiği söylendi. Ardından kontrol ettiğimde uçuşun iptal olduğunu gördüm ve tarafıma 3...
Pegasus’tan almış olduğum 1P6RPA PNR numaralı rezervasyon kapsamında, 09.03.2026 tarihinde saat 06:55’te Ankara Esenboğa – İzmir Adnan Menderes hattında bir uçuşum bulunmaktadır. Bu bileti bol bol puan kullanarak aldım. Uçuşumun, 08.03.2026 tarihli saat 06:45 seferi ile değiştirilmesini talep ettim...
13.02.2026 tarihli PC2191 sefer sayılı Pegasus uçuşumda yaklaşık 4 saatlik bir rötar yaşadım ve bu nedenle Pegasus web sitesi üzerinden tazminat talebi oluşturdum. Ardından 14.02.2026 tarihinde misafir ilişkileri birimi benden ek bilgi talep etti, istenen bilgileri aynı gün hiç bekletmeden ilettim. ...
27 Şubat saat 08.55'te Erzurum – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce yoğun kar yağışı olduğu için şirketle iletişime geçtim ve özellikle uçuşların iptal olup olmayacağını sordum. Telefonda bana net bir şekilde herhangi bir iptal veya sorun olmadı...
Pegasus Havayolları’ndan, ucuzabilet.com üzerinden toplam 6 adet İzmir–Kayseri–İzmir gidiş dönüş uçak bileti satın aldık. 02.03.2026 saat 05:05 İzmir–Kayseri uçuşu ve 04.03.2026 saat 18:40 Kayseri–İzmir uçuşları için düzenlenen biletlerde iki yolcunun iki isimli olmasına rağmen biletler tek isim ola...
Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen – Prag uçuşu için aynı gün içinde yaşanan aşırı fiyat artışından şikayetçiyim. Sabah saat 11.00 civarında baktığımda bilet fiyatı 38.769 TL iken, aynı gün akşam yaklaşık 17.00 gibi tekrar kontrol ettiğimde fiyatın 45.576 TL’ye yükseldiğini gördüm. Aynı gün içinde bu...
Pegasus Havayolları’ndan 26 Şubat tarihli Antalya–Beyrut gidiş‑dönüş bileti aldım ve tüm izinlerimi, planlamamı bu uçuşa göre ayarladım. Herhangi bir gerekçe açıklanmadan önce bu uçuş iptal edildi, ardından bir gün sonrası için İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak yeni bir uçuşa yönlendirildim. B...
Küçük kızım adına Pegasus’tan 15.01.2026 tarihinde İzmir–Trabzon, 31.01.2026 tarihinde ise Trabzon–İzmir uçuşları için refakat hizmeti satın aldım. Her iki uçuş için toplam 1.200 TL ödedim, ödemeyi kredi kartı ile ve tek PNR kodu olan 1N2H1S üzerinden gerçekleştirdim. İzmir’den Trabzon’a olan gidiş...
03.02.2026 tarihinde saat 20:40’ta PC2408 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşumda teslim aldığım bagajım hasarlı çıktı. Bagajın tekerleği kırılmış, ayrıca yan tarafında kumaş boydan boya yırtılmış durumdaydı. Havalimanında hemen başvuru yaptım ve sonrasında Pegasus’un internet sitesinde “Biz...
12.02.2026 tarihinde Pegasus’un internet sitesinin ana sayfası üzerinden bilet almaya çalışırken sistem bir anda gitti ve işlemim yarım kaldı. Rezervasyon kodunu göremediğim için aynı uçuş için tekrar bilet almak zorunda kaldım. Sonrasında kredi kartımı kontrol ettiğimde aynı kişi ve aynı saat için ...
15 Mart tarihli İzmir Adnan Menderes – İstanbul Sabiha Gökçen saat 22:05 uçuşu için Pegasus’tan 2 kişilik biletimi toplam 1750 TL ödeyerek satın aldım. Aynı uçuşu daha sonra kontrol ettiğimde, yine 2 kişi için toplam 1539,02 TL gibi daha düşük bir fiyata satıldığını gördüm. Yani aynı uçuş için kısa ...
8 Şubat akşamı Pegasus ile Elazığ’dan İstanbul aktarmalı olarak Hollanda’ya uçuş yaptım. Orta boy valizimi uçak altına bagaj olarak verdim. Hollanda’ya indiğimde bagaj teslim alanına gittiğimde valizimi aldığım anda valizin kırıldığını gördüm. Valizimdeki kırık, taşınma sırasında darbe aldığını açık...
4 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile PC1264 sefer sayılı Rotterdam–İzmir uçuşum vardı, İstanbul aktarmalı olarak. Havaalanına gittiğimde daha en baştan uçuşta gecikme gözüküyordu, bu gecikme sürekli artarak devam etti ve yaklaşık 6 saat boyunca havaalanında bekletildim. Uzun bekleyişin ardı...
13 Şubat tarihinde PC3010 sefer sayılı uçuşla saat 06.15’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Çukurova Uluslararası Havalimanı’na uçmak için Pegasus’tan 4 kişi adına toplam 5.900 TL’lik bilet aldık. Ancak saat 03.00 civarında uçuşumuzun iptal edildiğine dair bildirim aldık. Uçuşu değiştirmek ist...
13 Şubat 2026 tarihinde Pegasus Airlines’a ait PC317 sefer sayılı, Tiflis – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum (PNR: 1KVT8Q) saat 16:40’ta planlanmış olmasına rağmen, havayolu tarafından operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek iptal edilmiştir. Bu iptal sonucunda bana ancak 14 Şubat 2026 saat 04:25 içi...
24.02.2026 tarihinde saat 13.45’te gerçekleşmesi gereken Sabiha Gökçen-Kahramanmaraş uçuşum önce 30 dakika, ardından 15 dakika daha ertelendi. Bu rötarların ardından yolcular 404 numaralı kapıdan araçlara alındı, uçağa götürüldük ve yaklaşık 10 dakika boyunca araç içinde bekletildikten sonra tekrar ...
Pegasus ile yaşamış olduğumuz uçuş saati değişikliği ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. 24 Haziran 2026 tarihinde Bodrum’a gitmek ve 27 Haziran 2026 tarihinde dönüş yapmak üzere seyahat planlamamızı yaptık. Arkadaşlarımın biletleri alınırken dönüş uçuş saatleri s...
Pegasus’tan internet sitesi üzerinden Bodrum Milas – İstanbul PC2253 seferi için 27 Haziran tarihli, saat 16.25 uçuşuna bilet aldık. Daha sonra tarafıma gelen mesajla, hiçbir onayım alınmadan uçuş saatimizin 14.50’ye çekildiğini öğrendim. Bu saat, bizim için mevcut planlarımız nedeniyle yetişmemizin...
24.02.2026 tarihli Sharjah – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum saat 05:20'de kalkış yapması gerekirken önce 11:35'e ertelendi ve uçak fiilen 12:30 civarında kalkış yaptı. Uçuştan saatler önce, 23:30 civarında havalimanında hazır bulunmama rağmen toplamda yaklaşık 10 saat boyunca hiçbir konfor sağlanmada...
Pegasus ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taziye sebebiyle apar topar birden fazla bilet almak zorunda kaldım. Bu telaş içinde, bir bileti ablamın adına almak yerine dalgınlıkla kendi adıma almışım. Uçuştan hâlâ 72 saatten fazla süre varken Pegasus ile iletişime geçip isim değişikli...
