to read complaints and reviews, or file yours.02.07.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan engelli annem ve refakatçisi olarak kendime Pegasus hava yol...undan bilet aldım. Biletleri alırken annemin engelli olduğunu belirterek havalimanı içinde annemin uzun yürüyemediği için bilet seçeneğinde normal tekerlekli sandalye seçeneği ile
19.07.2026 tarihinde saat 05.30’da PC2570 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Malatya uçuşu için, online bilet alırken 95 yaşın...daki yakınım adına tekerlekli sandalye hizmeti talep ettim. Uçuşa 1,5 saat kala Sabiha Gökçen Havalimanı’na giriş yaptığımız halde, talep ettiğimiz tekerlekli sandalyeyi hiçbir şek
11.07.2026 tarihli Pegasus Sabiha Gökçen – Malatya uçuşunda engelli bir yolcuyla ilgili yaşanan uygulama nedeniyle şikay...etçiyim. Engelli yolcunun uçağa götürülmesi için tekerlekli sandalye getirilmedi, ayrıca yolcunun eşyaları da personel tarafından alınmadı. Yanındaki refakatçi, engelli otobüsüne a
10.07.2026 tarihinde saat 23.30’daki Pegasus uçuşum öncesinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus için hizmet veren tek...erlekli sandalye görevlileriyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Yardıma ihtiyacım olmasına rağmen görevli kişilerin hem üslupları saygısızdı hem de hakaret içeren ifadeler kullandıla
Pegasus ile yaptığımız son uçuşta 90 yaşındaki annemi tekerlekli sandalye ile uçağın kapısına kadar teslim ettim. Ancak ...uçak indikten sonra annemi kapı önünde oturtup bir daha kendisine eşlik etmiyorlar. Size güvenip tek başına uçuş yapıyor, bu yaştaki bir insan bavulunu alıp tekrar kapıya nasıl gel
05.07.2026 tarihinde PC972 sefer sayılı Stuttgart – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunuzla seyahat ettim. Sağlık durumum nede...niyle bu uçuş öncesinde tekerlekli sandalye hizmeti talep etmiştim. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda valizlerimi aldıktan sonra bana refakat eden tekerlekli sandalye personeli, valizl
26.06.2026 tarihinde saat 05.55’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya’ya... Pegasus Hava Yolları ile olan uçuşumuz için, annem için bilet alırken teke
22.06.2026 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden annem için Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzincan’a giden, PNR n...umarası 2431gq olan uçuşa biletleme işlemi yaptım. Annem 75 yaşında ve medikal ihtiyacı olduğu için sistem üzerinden tekerlekli sandalye talebinde bulundum, ayrıca müşteri hizmetle
22.06.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a bir uçak bileti aldım. Bilet ücre...ti yaklaşık 2.000 TL idi. 85 yaşındaki, yürümekte zorlanan anneannem için tekerlekli sandalye desteği talep ettiğimde, bu hizmet için yaklaşık 1.750 TL gibi neredeyse bilet fiyatın
13 Haziran 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2294 sefer sayılı, saat 21.35 uçuşu ile İstanbul Sabiha Gökçen Haval...imanı’ndan Muğla Dalaman Havalimanı’na yolculuk yapan 87 yaşındaki annem için tekerlekli sandalye ve refakat hizmeti talebinde bulunduk. Uçağa biniş aşamasında bu hizmet sağlandı a
13.06.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus yer hizmetlerinden, engelli olan babam için tekerlekli sandaly...e talebinde bulundum. Babam tamamen sandalyeye bağımlı değil; ancak çok yavaş yürüyebiliyor ve destek ihtiyacı var. Buna rağmen talebimiz yerine getirilmediği gibi, açılan talep ge
11 Haziran 2026 tarihinde PC2151 PNR numaralı uçuşla Adıyaman’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gelen, 75 yaşında..., yürüme zorluğu olan hasta annemi şehirlerarası otobüs terminaline (Bursa’ya gidecek) bırakmayı Pegasus görevlileri reddetti. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda gelen yolcu alanı ile ş
Pegasus Hava Yolları’ndan 10.06.2026 tarihli, saat 19:30 İstanbul Sabiha Gökçen – Erzincan uçuşu için teyzem adına 23szx...1 PNR kodlu bilet aldık. Teyzem yaşlı ve desteksiz yürüyemediği için mutlaka tekerlekli sandalye hizmetine ihtiyaç duyuyor. Bileti alırken sistem üzerinden tekerlekli sandalye ekle
09.06.2026 tarihli, Sabiha Gökçen – Erzincan uçuşu için Pegasus Hava Yolları’ndan yolcu S**** M**** adına bir adet bilet... satın aldım. Yolcum yaşlı ve kalp yetmezliği ile fibromiyalji hastası olduğu için bileti alır almaz, 06.06.2026 tarihinde 0850 250 67 02 numaralı Pegasus müşteri hizmetlerini aray
13.05.2026 tarihli PC2891 Sinop – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için annem Güllüzar B** ve babam Erol B** adına bilet sat...ın aldım. Ödemeyi kendi kartımla ben gerçekleştirdim, Pegasus tarafından ödeme için üç kez aranıp onay verdim. Hizmeti satın alan ve sözleşmenin tarafı olarak muhatap kişi benim, C
Haziran 2026 tarihinde Milas – Sabiha Gökçen uçuşumuz (PNR: 22mpwj) için Pegasus Hava Yolları’ndan engelli ve yaşlı bire...yler adına tekerlekli sandalye ile Havalimanı–uçak arası taşıma talebimiz oldu. Ancak bu talebimiz, bilet alınırken sandalye talebi girilmediği gerekçesiyle yerine getirilmedi ve s
Annem için Pegasus’tan 14 Mayıs’ta, 17 Mayıs 19.35 Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşuna esnek bilet aldım. Annem yaklaşık 20 ...gün önce bel fıtığı ameliyatı geçirdiği için, bileti alırken özellikle tekerlekli sandalye hizmeti talep ettim ve kabine kadar destek istiyorum seçeneğini işaretledim. Sonrasında b
11.05.2026 tarihinde saat 06.15’te PC 2490 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Muş uçuşumuz için engelli yolcu hizmeti... almak amacıyla Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Bugün iki kez aradım, her seferinde yoğunluk sebebiyle uzun süre hatta bekletildim
4 Mayıs 2026 Pazartesi günü PC2571 sefer sayılı Malatya – Sabiha Gökçen uçuşumuz öncesinde, Malatya Havalimanı’nda Pegas...us kontuarında engelli çocuğum için tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Bu talebimize kontuarda olumsuz bir yanıt verilmedi, herhangi bir sorun belirtilmedi. Ancak İstanbul Sab
31.03.2026 tarihinde saat 18.15’te Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Muş’a olan uçuşumuzda ciddi bir... mağduriyet yaşadık. PNR numaramız 1U87M8 olan bu rezervasyonda, bilet sahipleri yüzde engelli yolcular olmasına rağmen, “bilet alınırken tekerlekli sandalye talebinde bulunulmadığ
13.03.2026 tarihli 2411 sefer sayılı uçuşumuz için rezervasyon sırasında, koltuk değneği kullanan ve yürüme güçlüğü çeke...n yolcumuz adına Pegasus üzerinden tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Bu hizmet, seyahat öncesinde tarafımıza onaylanmış olmasına rağmen, hiçbir aşamada sağlanmadı. Kalkış ha
8 Şubat 2026 tarihli Amsterdam – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşu için annem adına aldığımız bilete refakatçi ve tekerlekli s...andalye hizmeti ekletmek istedim. Annem yürümekte zorluk çekiyor ve yabancı dil bilmiyor, bu yüzden bu hizmetler bizim için hayati önem taşıyor. Pegasus müşteri hizmetlerine bir t
6 Aralık 2025 tarihinde saat 18.15 Trabzon – İstanbul (Sabiha Gökçen) Pegasus uçuşumuzun ardından, babam için talep etti...ğimiz tekerlekli sandalye hizmetinde çok ciddi ve kabul edilemez bir sorun yaşadık. Babam yaşlı ve yürüme engelli olduğu için uçak inişinden sonra Pegasus görevlileri tarafından te
