Tekerlekli Sandalye Personelinin Saygısız Sözleri

05.07.2026 tarihinde PC972 sefer sayılı Stuttgart – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunuzla seyahat ettim. Sağlık durumum nedeniyle bu uçuş öncesinde tekerlekli sandalye hizmeti talep etmiştim.

Sabiha Gökçen Havalimanı’nda valizlerimi aldıktan sonra bana refakat eden tekerlekli sandalye personeli, valizlerimin ağırlığını bahane ederek “Valizleriniz çok ağır, biz sizin hizmetçiniz miyiz? ” şeklinde bir ifade kullanarak beni herkesin içinde azarlamıştır. Bu kaba ve saygısız davranış nedeniyle büyük bir stres yaşadım, tansiyonum yükseldi ve sağlığım doğrudan olumsuz etkilendi.

Görevini kötüye kullandığını düşündüğüm, yolculara bu şekilde hitap etme hakkını kendinde gören bu personelden şikayetçiyim. Pegasus’tan, bu olayla ilgili olarak sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak özür içeren bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.