Pegasus rezervasyon

Pegasus ile bugün saat 12.40’ta olan Dubai uçuşum için internet üzerinden yurt dışı online check-in yapmak istedim, ancak sistem beş kez üst üste hata verdi ve yaklaşık 2 saat boyunca defalarca denememe rağmen işlemi tamamlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak destek istediğimde, bana ...

Pegasus hava yolları PC1866 numaralı uçuş 01/12/2025 saat:19:30 olan Kıbrıs İzmir uçuşumuz iptal olmuş ve saat 21:30 olarak belirlenmiş. Saat:17:00 da Ercan havaalanına gittiğimizde öğrenmiş olduk. Daha öncesinde bilgilendirme mesajı ya da bir mail almadık. Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda y*...

29.11.2025 tarihinde saat 07:00’de Ankara’dan Amman’a gerçekleştirilmesi planlanan PC1712 seferi için Pegasus’tan bilet satın aldım ve tüm tatil planımı, otel rezervasyonumu ve araç kiralamamı bu uçuşa göre ayarladım. Ancak uçuşumun değiştirildiğini 28.11.2025 gecesi saat 23:17’de, yani uçuşa nerede...

25 Aralık tarihli Hatay–İstanbul aktarmalı, İstanbul–Hamburg devamlı gidiş uçuşumu Pegasus’tan iki kişi için satın almıştım. Uçuşun Hatay–İstanbul–Hamburg şeklinde, yaklaşık 2,5 saatlik aktarma ile olduğu bileti 28.10.2025 tarihinde, erken rezervasyon kapsamında ve toplam 10.214 TL ödeyerek kredi ka...

Pegasus bol bol programında yıllardır biriktirdiğim 27.449 puanımı uçuşuma ek bagaj hakkı satın almak için kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür bunu başaramıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve sistem işlemimi tamamlamıyor. Bu sorun üzerine Pegasus m...

Pegasus üzerinden aldığımız 3 kişilik bir rezervasyon için sadece bir yolcunun biletini iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık iki saattir hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ortak PNR içinden tek yolcunun biletini iptal etmek istediğimde sistem yolcu ayırma işlemi de yapmıyor...

30.11.2025 saat 23:00’teki Pegasus PC2264 Milas-Bodrum (bjv) uçuşumuzda, 29A-B ve 30A-B koltuklarını ekstra ücret ödeyerek önceden satın aldık. Ancak uçağa biniş esnasında, biletlerimizde yer alan koltuk numaraları ile uçağın içindeki gerçek koltuk düzeni birbiriyle uyuşmadı ve koltuklarımız farklı ...

Pegasus Havayolları müşteri hizmetlerini, yaşadığım check-in sorunu için aradım. Telefona bağlanabilmek için yaklaşık 20 dakika hatta bekledim. Nihayet bağlandığım müşteri temsilcisine sorunu anlatmaya başladığım anda, temsilci birden “Sizi duyamıyorum” diyerek görüşmeyi sonlandırmaya çalıştı. Ben ...

Pegasus mobil uygulaması üzerinden yaklaşan uçuşum için ek bagaj satın aldım. İşlem sırasında ödeme başarılı olarak görünmesine rağmen, ek bagaj hakkım uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor. Ardından Pegasus çağrı merkezini aradığımda bu kez ödemenin hiç gerçekleşmediği bilgisi verildi. Bunun üzerin...

03.11.2025 tarihli, rezervasyon kodu 1FA45A ve yolcu bilet numarası 6242211501195 olan Pegasus Hava Yolları biletimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bu bileti D**** Ç**** adına almam gerekirken, mobil uygulamada hazır kayıtlı yolcu listesinde bulunan M***** Ç**** ismini yanlışlıkl...

28.11.2025 tarihli Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen PC2827 seferli uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçak Sabiha Gökçen Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra, yarım saatten daha uzun bir süre boyunca, gece saatlerinde, havasız ve sıkışık bir ortamda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan uçağın içinde b...

07.12.2025 tarihli PC2370 uçuşum için Pegasus mobil uygulaması üzerinden 2.514,51 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, aynı uçuşun bilet fiyatının yaklaşık 950 TL daha düşük olduğunu fark ettim. Aynı uçuş için bu kadar kısa süre içinde bu seviyede bir fiyat düşüş...

Merhaba, Pegasus'tan OSL-ESB bilet aldım. Dönüş bacağına tekerlekli sandalye ekletmek üzere defalarca online chat ve telefonla ulaştım. Fakat doğum tarihiniz yanlış diyorlar ve PNR'i rezervasyonu göremiyorlar. Doğum tarihim profilde doğru ve bilet üzerinde bununla ilgili bir bilgi yok. Nereden bula...

Pegasus üzerinden aldığım ve PNR numarası 12pucy olan Belgrad gidiş–dönüş biletimle ilgili olarak, hiçbir onayım olmadan yapılan bir rota değişikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sadece uçuşlara bakarken sistem bir anda rota değişikliği yaptı ve benim herhangi bir değişiklik talebim...

09.10.2025 tarihli, 1BPL3Z rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum için iade garantili bilet satın aldım. Toplam 15.618 TL ödedim. İade garantili olmasına rağmen bilet ücretimin iadesi yaklaşık 2 aydır yapılmadı. Bu süre içinde defalarca iade talebi oluşturdum, her seferinde talebim “ücret yatırılacak”...

Pegasus üzerinden 27 Kasım tarihli Kars’tan Adana’ya aktarmalı uçuş için bilet aldım. Pegasus’un sunduğu 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkımı kullanmak istedim, ancak iptal sırasında sistem bu hakkı tanımadı ve benden kesinti yapıldı. Sonuç olarak 3.717 TL civarındaki bilet ücretimden sadece 464 TL...

26 Kasım tarihinde PC1819 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Kıbrıs Ercan uçuşum için Pegasus üzerinden yaptığım bagaj ve koltuk seçimi sırasında, haksız olduğunu düşündüğüm ek ücretlerle karşılaştım. Rezervasyonumun PNR numarası 1H7F3H’dir. Bilet alım aşamasında, sistemden kabin boy valiz seçeneğini işa...

30 Kasım 2025 tarihli İstanbul – Roma, 17eguc rezervasyon kodlu Pegasus uçuşum için online check-in yapmak istediğimde, sistem kimlik bilgilerimi kontrol etmem gerektiğini belirten bir hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli aynı uyarıyı gösteriyor ve...

Pegasus’tan aldığım 28 Kasım tarihli Nürnberg uçuşum için 4 gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden online check-in yapamıyorum. Her denememde sistem 'Bilgileriniz hatalı' şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Konu ile ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetleriyle görüş...

26.11 tarihli Sabiha Gökçen – Kopenhag uçuşumuz için 3 kişilik Pegasus biletimiz bulunuyor. Hem Pegasus mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca online check-in yapmayı denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve check-in işlemimiz tamamlanmıyor. İlginç olan şu ki, tarafıma sürekli...

27 Ekim’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus üzerinden toplam 2.600 TL tutarında bilet aldım. Aynı gün bileti iptal ettim, vergiler düşüldükten sonra 1.880 TL iade edilmesi gerekiyordu ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen bu tutar tarafıma ödenmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, buna rağmen i...

21 Aralık Cuma günü İstanbul Sabiha Gökçen – Hamburg PC1043 seferli uçuşumda, kabin bagajı hakkımı aşmayacak şekilde yaklaşık 3–4 kg ağırlığında bir sırt çantasıyla kapıya geldim. Ek bagaj satın almama gerek olmadığını düşünerek yalnızca bu çantayla uçağa binmek üzere sıraya girdim. Sıranın sonların...

Pegasus üzerinden 2 Aralık tarihli uçuşum için biletleme yaparken, 'SMS bilgilendirme' hizmeti sistem tarafından önceden işaretli olduğu için farkında olmadan seçilmiş ve biletime 172 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu hizmeti fiilen kullanmadım ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım. 6502 sayı...

22.11.2025 tarihli 1GS5S3 rezervasyon numaralı Pegasus uçuşumuzda, 5 aylık ve 22 aylık iki küçük çocuğumla birlikte yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Havalimanında check-in ve biniş sırasında çocuklarla birlikte ayakta uzun süre sırada bekletildik. Personelden defalarca öncelik konusunda rica etmem...